«Πυροβολήστε για το φεγγάρι. Ακόμα κι αν χάσετε, θα φτάσετε ανάμεσα στα αστέρια. ' - Λέσ Μπράουν
Πιστεύω ότι ο καθένας έχει τη δυνατότητα να γίνει επιτυχημένος επιχειρηματίας και ξεκίνησα να το εξηγήσω για εσάς.
Ήθελα να τεκμηριώσω το δικό μου ολόκληρη τη διαδικασία δημιουργίας, εκκίνησης και λειτουργίας μιας επιχείρησης, ώστε να μπορείτε να ακολουθείτε κάθε απόφαση που έκανα και να χρησιμοποιήσετε το ταξίδι μου για να τροφοδοτήσετε τη δική σας επιτυχία.
Σε 8 εβδομάδες έχτισα και ξεκίνησα το κατάστημά μου. Κατά τη διάρκεια αυτών των 8 εβδομάδων Iέκανε 6.666,73 $ έσοδα .
Επιτρέψτε μου να είμαι σαφής, δεν είμαι ιδιοφυΐα. Είμαι απλώς ένας φιλόδοξος επιχειρηματίας, όπως εσείς, με τεράστια προσπάθεια να πετύχετε.
OPTAD-3
Εκτελούσα αυτήν την επιχείρηση εκτός από τη δουλειά μου 9 έως 5 (η οποία δεν σχετίζεται καθόλου με το ηλεκτρονικό εμπόριο), οπότε έπρεπε να εργαστώ στο κατάστημά μου μετά τη δουλειά ή τα σαββατοκύριακα - όπως πολλοί από εσάς.
Ακόμα και με όλα τα εμπόδια στο δρόμο μου, το έκανα, και αν μπορώ, μπορείτε και εσείς.
Ακολουθήστε λοιπόν το ταξίδι μου για να μάθετε πώς επέλεξα τα προϊόντα μου, ποιες τακτικές μάρκετινγκ λειτούργησαν καλύτερα για μένα, πώς πραγματοποίησα την πρώτη μου πώληση και μάθετε τις προκλήσεις που αντιμετώπισα ως επιχειρηματίας.
Ας αρχίσουμε!
Δημοσίευση περιεχομένων
- Βρίσκοντας μια θέση
- Επικύρωση θέσης
- Εύρεση προϊόντων προς πώληση
- Η σημασία των δοκιμαστικών παραγγελιών
- Επικύρωση κοινωνικών μέσων
- Διαχείριση έργου για την επιχείρησή σας Dropshipping
- Κτίριο του καταστήματος
- Περιγραφές προϊόντων και τιμολόγηση
- Σχεδιασμός καταστήματος
- Λήψη σχολίων
- Δημιουργία επιχειρηματικών σελίδων κοινωνικών μέσων
- Facebook για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
- Instagram για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
- Pinterest για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
- Πρώτες προσπάθειες μάρκετινγκ (πριν από την κυκλοφορία)
- Εκκίνηση του καταστήματος
- Είναι όλα για το μάρκετινγκ
- Η επιτυχία ξεκινά στο μυαλό σας
- Μάθετε από προηγούμενα λάθη
- Στόχοι SMART
- Εύρεση νέων προϊόντων
- Τα μάτια για το βραβείο
- Δημιουργία του δεύτερου καταστήματος Shopify
- Λήψη σχολίων από το Instagram
- Η πρώτη πώληση!
- Ενίσχυση της επιχείρησής μου
- Ο τέλειος πελάτης
- Εστίαση σε αυτό που λειτουργεί
- Νέοι τρόποι απόκτησης πελατών
- Η αξία των πρεσβευτών μάρκας
- Εκπληκτικά αποτελέσματα
- Πώς να συνεχίσετε να μεγαλώνετε
- Ένα πολύ σημαντικό μάθημα
- Θέλετε να μάθετε περισσότερα;
Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.
Ξεκινήστε δωρεάνΒρίσκοντας μια θέση
Όταν ξεκινώ μια νέα επιχείρηση, πάντα μου αρέσει να σκέφτομαι τι πρόκειται να πουλήσω πρώτα.
Παρόλο που υπάρχουν καταπληκτικά διαδικτυακά εργαλεία που μπορούν να με βοηθήσουν να βρω μια κερδοφόρα επιχειρηματική ιδέα, συνήθως ξεκινώ με ανταλλαγή ιδεών σε ένα κομμάτι χαρτί.
Γιατί χρησιμοποίησα χαρτί;Είμαι μεγάλος θαυμαστής που το κρατάω απλό, οπότε απλώς έγραψα ό, τι μου ήρθε στο μυαλό για 10 λεπτά.
Δεν θέλω να σκεφτώ υπερβολικά τη διαδικασία ιδεασμού. Υπήρχαν καλές ιδέες στο μυαλό μου, όπως και στο δικό σας, και το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να τις βάλω σε χαρτί.
Χρησιμοποίησα τα ακόλουθα κριτήρια όταν διάλεγα τα προϊόντα μου:
- Οχι φαγητό.(Δεν ήξερα για την ποιότητα των τροφίμων από το εξωτερικό)
- Χωρίς ηλεκτρονικά(εύκολο να σπάσει το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε πολλές αποδόσεις)
- Χωρίς βαριά εμπορεύματα (υψηλό κόστος αποστολής)
- Αντικείμενα σε χαμηλές τιμές(αν ήταν απαραίτητη η επιστροφή χρημάτων, δεν θα χάσω τόσο πολλά χρήματα)
Τώρα, τήταν απλά μου κριτήρια για ένα προϊόν. Δεν υπάρχει ακριβής επιστήμη πίσω από αυτό, αλλά έχω βρει επιτυχία χρησιμοποιώντας αυτά τα κριτήρια στο παρελθόν, και οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες διπλασιάζουν το τι λειτουργεί.
Ήρθα με εννέα σταθερές ιδέες για προϊόντα (όπως φαίνεται παραπάνω με πράσινο χρώμα) με κάποιες περαιτέρω σκέψεις (σε κίτρινο χρώμα).
Είχα ήδη κάποιες σκληρές ιδέες για το τι πρέπει να πουλήσω, αλλά ήθελα ακόμα να ελέγξω τις λίστες με τις καλύτερες πωλήσεις από:
Έχω βρει επιτυχία στο παρελθόν με προϊόντα που μπορούν να βρεθούν σε τουλάχιστον δύο από αυτές τις αγορές.
Αφού έλεγξα αυτές τις αγορές, έκανα τρεις ιδέες για προϊόντα.
1. Βραχιόλια ανανά
Τόσο η Amazon όσο και η Etsy είχαν τα ίδια προϊόντα στις λίστες με τις καλύτερες πωλήσεις, κάτι που ήταν καλό σημάδι ότι υπήρχε ζήτηση για αυτό το προϊόν.
2. Ρολόγια με λουράκι από χάλυβα
Τα ρολόγια με ατσάλινο λουράκι αποδείχθηκαν επίσης δημοφιλή. Φαίνεται ότι αυτά τα προϊόντα θα μπορούσαν να είναι μια καλή επιλογή.
3. Καπέλα ανανά
Και πάλι, τόσο η Amazon όσο και η Etsy ανέφεραν παρόμοια προϊόντα στη λίστα των bestseller. Το βρήκα πολύ ενδιαφέρον ότι και οι δύο πλατφόρμες είχαν καπέλα ανανά.
Είχα τρεις ιδέες, οπότε ήρθε η ώρα να τις επικυρώσω.
Επικύρωση θέσης
Η επικύρωση είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα όταν ξεκινάτε τη δική σας διαδικτυακή επιχείρηση.
Αυτόδιαδικασία θα σας επιτρέψει να καταλάβετεαν υπάρχει ζήτηση για την ιδέα σας (προϊόν) ή όχι.
Εάν παραλείψετε τη διαδικασία επικύρωσης, η επιχείρησή σας μπορεί να καταλήξει να σπαταλά χρόνο και χρήμα.
Επικύρωση θέσης # 1
Δεδομένου ότι είχα τρεις ιδέες, έπρεπε να βρω αυτή που είχε τις περισσότερες δυνατότητες να επιτύχει. Ο ευκολότερος τρόπος για να γίνει αυτό ήταν η χρήση Google Trends .
Όλες αυτές οι ιδέες για προϊόντα φαίνονται υπέροχες. Δεν υπήρχαν τρελές τάσεις, αλλά υπήρχαν σίγουρα σημάδια αυξανόμενου ενδιαφέροντος σε γενικές γραμμές.
Με αυτό το γράφημα είχα την αυτοπεποίθηση να συνεχίσω να προχωράω με αυτές τις ιδέες προϊόντων.
Παρόλο που το 'λουράκι ρολογιού χάλυβα' είχε μεγαλύτερο όγκο αναζήτησης στο Google, η διαίσθησή μου μου είπε ότι πρέπει να κοιτάξω περισσότερο τα προϊόντα ανανά γιατί:
- Ο όγκος αναζήτησης και για τα δύο προϊόντα ανανά αυξήθηκε,
- Αυτά τα προϊόντα εμπίπτουν σε μια συγκεκριμένη θέση,
- Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία πιθανών προϊόντων για πώληση.
Ανέφερα ήδη ότι δεν ξοδεύω πολύ χρόνο για να βρω προϊόντα για πώληση.
Τότε με χτύπησε. Σκέφτηκα τον εαυτό μου: «γιατί να μην χτίσω ένα τεράστιο κατάστημα ανανάς;»
Ήθελα να κολλήσω με το αίσθημα του εντέρου μου και να προχωρήσω με αυτήν την ιδέα.Έτσι, αποφασίστηκε: επρόκειτο να ξεκινήσω ένα κατάστημα ανανά.
Εύρεση προϊόντων προς πώληση
Τώρα που είχα αποφασίσει τη θέση για το κατάστημά μου, ήρθε η ώρα να αρχίσω να ερευνούμαι κάποια προϊόντα.
Ξεκίνησα ελέγχοντας το Amazon για να μετρήσωεάν τα προϊόντα ανανά ήταν διαθέσιμα.
Έκανα ένα σημείο για να επωφεληθώ από τις αναπτυσσόμενες προτάσεις (όπως φαίνεται στις παρακάτω εικόνες) αφού είχα εισαγάγει τον όρο αναζήτησης.
Αυτό ήταν ένα πολύ σημαντικό βήμα. Αυτές οι προτάσεις βασίζονται στη δραστηριότητα αγοραστών που χρησιμοποιούν αυτούς τους ιστότοπους και οι αλγόριθμοί τους έχουν μάθει ποια προϊόντα μπορεί να με ενδιαφέρουν.
Τελικά, αυτοί οι αλγόριθμοι προορίζονται να με πείσουν να αγοράσω περισσότερα από τις πλατφόρμες. Και αν δουλεύουν για μένα, θα λειτουργήσουν επίσης για το κοινό μου.
Έτσι, απλώς έψαξα για τον όρο «ανανάς» χωρίς να πατήσω το enter και σημείωσα τα αποτελέσματα.
Οι προτάσεις του Amazon:
Διάλεξα αυτά τα αποτελέσματα για τα προϊόντα που φαίνονται πιο ενδιαφέροντα και, σε συνδυασμό με τα αποτελέσματα από την έρευνά μου, συνέταξα μια λίστα με 10 ιδέες:
- Corer ανανά
- Διακόσμηση ανανά
- Σακίδιο ανανά
- Ανανάς επιπλέουν
- Ανανάς ανανά
- Κολιέ ανανά
- Σκουλαρίκια ανανά
- Φόρεμα ανανά
- Μπικίνι ανανά
- Καπέλα ανανά
Ήμουν πολύ χαρούμενος με αυτά τα αποτελέσματα, αλλά πήρα ακόμα το χρόνο να σκάψω λίγο βαθύτερα και να εξερευνήσω μερικά ακόμη προϊόντα.
Μετά από όλα, όσο περισσότερη έρευνα προϊόντων κάνετε, τόσο πιθανότερο είναι να βρείτε προϊόντα που θα είναι επιτυχημένα για την επιχείρησή σας.
Πέρασα περίπου μία ώρα για να αναθεωρήσω αυτά τα προϊόντα και βρήκα μερικές πιο σταθερές ιδέες για το απόθεμά μου.
Είχα τώρα 17 ιδέες προϊόντων συνολικά. Λάβετε υπόψη ότι κάθε προϊόν έχει επίσης δεκάδες διαφορετικές παραλλαγές και επιλογές χρωμάτων, επομένως το απόθεμα του καταστήματός μου φαινόταν καλό μέχρι τώρα.
Η σημασία των δοκιμαστικών παραγγελιών
Όταν εκτελείτε μια επιχείρηση με σταγονίδια, δεν θα χειρίζεστε το απόθεμά σας - οι προμηθευτές σας θα αποστέλλουν τα προϊόντα σας απευθείας στο κατώφλι του πελάτη σας.
Έχοντας αυτό κατά νου, είναι πάντα καλή ιδέα να υποβάλετε μια δοκιμαστική παραγγελία για προϊόντα που σκέφτεστε να πουλήσετε. Αυτό θα σας επιτρέψει να περάσετε ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς, όπως θα κάνουν οι πελάτες σας όταν κάνουν μια παραγγελία.
Θα μπορείτε να ελέγξετε την ποιότητα των προϊόντων, τους χρόνους αποστολής και τα πρότυπα και να τραβήξετε μόνοι σας εξατομικευμένες εικόνες προϊόντων - σας βοηθά πραγματικά να ανεβάσετε το κατάστημά σας στο επόμενο επίπεδο.
Αφού έβαλα μερικές δοκιμαστικές παραγγελίες και εξέτασα το ποιότητα των προμηθευτών μου , Ήμουν πολύ σίγουρος ότι το κατάστημά μου είχε τη δυνατότητα να είναι επιτυχής.
Είχα βρει μερικά υψηλής ποιότητας προϊόντα που είχαν ήδη αρκετά υψηλή ζήτηση και είχα κάποιες καλές ιδέες για καμπάνιες μάρκετινγκ.
Όμως, ήθελα να ακούσω κάποιες ειλικρινείς απόψεις σχετικά με τη θέση μου στον ανανά.
Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό; Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ!
Επικύρωση κοινωνικών μέσων
Οι άνθρωποι λατρεύουν να εκφράζουν τα συναισθήματά τους σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και το Instagram. Και, χάρη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το κάνουν δημόσια.
Ήθελα να το χρησιμοποιήσω προς όφελός μου, οπότε άρχισα να ερευνώ τι δημοσιεύουν οι άνθρωποι που σχετίζονται με τις ιδέες των προϊόντων μου.
Επικύρωση κοινωνικών μέσων # 1: Twitter
Αν επρόκειτο απλώς να αναζητήσω τον όρο 'ανανάς' στο Twitter, είναι απίθανο να αποκτήσω πληροφορίες με δυνατότητα δράσης.
Αντ 'αυτού, επέλεξα να αναζητήσω μερικές από τις συγκεκριμένες ιδέες προϊόντων που είχα σημειώσει προηγουμένως.
Ακολουθεί ένα απόσπασμα των αποτελεσμάτων:
Αφού είχα διαβάσει όλα τα σχετικά tweets, είχα μερικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες για το τι σκέφτηκαν οι άνθρωποι για αυτήν την θέση και, το πιο σημαντικό, πώς έμοιαζαν οι δυνητικοί πελάτες μου.
Αποφάσισα ότι ήταν απαραίτητο να πάρω μια καλύτερη επισκόπηση της αφοσίωσης στο Twitter για αυτούς τους όρους, γι 'αυτό αποφάσισα να το χρησιμοποιήσω Keyhole.co .
Σε διάστημα μόλις τεσσάρων ημερών, 184 χρήστες δημοσίευσαν 199 tweets που περιελάμβαναν τον όρο «κολιέ ανανά».
Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το 70% αυτών των tweets προήλθαν από άλλες μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό μας αφήνει ακόμα με περίπου 60 tweets που περιελάμβαναν τον όρο «κολιέ ανανά».
Χρησιμοποίησα τις ίδιες υποθέσεις για τα άλλα προϊόντα στη λίστα μου, πράγμα που σήμαινε ότι θα υπήρχαν πάνω από 800 tweets για τα προϊόντα τις τελευταίες τέσσερις ημέρες.
Αυτά τα αποτελέσματα φαίνονται πολύ ελπιδοφόρα, γι 'αυτό αποφάσισα να συνεχίσω τη διερεύνηση αυτών των προϊόντων σε άλλα κανάλια.
Επικύρωση κοινωνικών μέσων # 2: Instagram
Όσον αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο, δεν υπάρχουν πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που έχουν τόσο μεγάλη επιρροή όσο το Instagram.
Κατανόηση Η κουλτούρα hashtag του Instagram δεν είναι μόνο το κλειδί όταν προσπαθείτε να αυξήσετε το κοινό, αλλά και όταν αναλύετε την αφοσίωση.
Για να πάρω μια ιδέα ποια hashtags ήταν τα πιο δημοφιλή που χρησιμοποίησα websta.me και έψαξα για την κύρια λέξη-κλειδί μου 'Ανανάς'. Ήμουν ακόμα ανοιχτός για νέες ιδέες και λέξεις-κλειδιά, γι 'αυτό δεν έβλεπα συγκεκριμένα τις άλλες λέξεις-κλειδιά που βρήκα.
Αποδείχθηκε ότι υπήρχαν πάνω από 7 εκατομμύρια δημοσιεύσεις στο Instagram που περιελάμβαναν hashtag που σχετίζονται με ανανά, οπότε υπήρχε σίγουρα κάποιο ενδιαφέρον στην πλατφόρμα.
Από αυτά τα 55 πιο δημοφιλή hashtag, τα 6 αφορούσαν προϊόντα.
Καθώς είχα την προβολή υψηλού επιπέδου, ήρθε η ώρα να ρίξουμε μια ματιά σε αυτά τα hashtag με περισσότερες λεπτομέρειες.
Ο στόχος μου ήταν να βρω άτομα που είχαν ήδη αγοράσει κάποια προϊόντα ανανά. Ήθελα να δω πώς μοιάζει το κοινό-στόχο μου και τι είδους προϊόντα τους άρεσαν περισσότερο.
Ρίξα μια γρήγορη ματιά σε κάθε hashtag για να βρω κάτι κοινό από τους χρήστες. Όσο περισσότερο είχαν κοινό, τόσο πιο εύκολο θα ήταν για μένα να περιορίσω το κοινό-στόχο μου.
Για παράδειγμα, ένα πράγμα που ανακάλυψα, μετά από μια ματιά # ανανά , ήταν ότι η πλειοψηφία των νεαρών γυναικών που φορούσαν παντελόνι ανανά αγαπούσαν να πάνε στο γυμναστήριο.
Στην πραγματικότητα, φορούσαν κυρίως κολάν γυμναστικής ανανά.
Αυτό το εύρημα ήταν εξαιρετικά πολύτιμο, καθώς θα τροφοδοτούσε το κοινό μου για καμπάνιες μάρκετινγκ αργότερα.
Η συλλογή όλων αυτών των πολύτιμων δεδομένων είναι δωρεάν - είναι απλώς έρευνα. Όσο περισσότερα γνωρίζετε σχετικά με το κοινό-στόχο σας, τόσο λιγότερος χρόνος και χρήματα θα σπαταλήσετε όταν πρόκειται για τη ρύθμιση των καμπανιών μάρκετινγκ.
Μιλώντας για το Facebook: Καθώς τελείωσα με την επικύρωση της ιδέας μου ανανά στο Twitter και το Instagram, ήρθε η ώρα να ελέγξω το πιο δημοφιλές δίκτυο κοινωνικών μέσων.
Επικύρωση κοινωνικών μέσων # 3: Facebook
Το Facebook είναι ένας απίστευτος πόρος για τη συλλογή δεδομένων.
Έχοντας υπόψη ότι « δωρεάν + αποστολή 'Τα επιχειρηματικά μοντέλα δεν δείχνουν κανένα σημάδι επιβράδυνσης, το πρώτο μου βήμα στο Facebook ήταν να κοιτάξω τις διαφημίσεις και τις δημοσιεύσεις των πιθανών ανταγωνιστών μου που χρησιμοποίησαν επίσης αυτήν την τακτική.
Ήθελα να δω πώς δημιούργησαν τις διαφημίσεις τους και πόσο υψηλή ήταν η αφοσίωσή τους, οπότε μπήκα στο 'Ανανάς' απλώς πληρώστε αποστολή '' στο πεδίο αναζήτησης και το Facebook βρήκε μερικά εξαιρετικά αποτελέσματα.
25.756 επισημάνσεις 'μου αρέσει', 4.241 σχόλια και 2.605 μετοχές.
Αυτό, μαζί με την υπόλοιπη έρευνά μου, μου έδωσε περισσότερες πληροφορίες για τα πιο δημοφιλή προϊόντα και το κοινό-στόχο μου.
Έψαξα επίσης για αναρτήσεις που περιελάμβαναν όρους όπως 'ανανάς' παραγγελία τώρα '' ή 'ανανάς' αγορά τώρα ''. Τα δεδομένα που έλαβα ήταν πολύ χρήσιμα για την εύρεση προϊόντων που είχαν μεγάλη ζήτηση. Έχω επίσης μερικές νέες λέξεις-κλειδιά που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω για να προσελκύσω πελάτες.
Ήμουν πολύ χαρούμενος με τα αποτελέσματα από την επικύρωση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Το Twitter, το Instagram και το Facebook μου έδειξαν ότι ήμουν στο σωστό δρόμο με την ιδέα μου. Φυσικά, υπήρχαν πολλοί ανταγωνιστέςπώλησηπαρόμοια προϊόντα, αλλά δεν μπορούσα να βρω καταστήματα που περιλάμβαναν πλήρως τη θέση του ανανά.
Είχα μια καλή αίσθηση γι 'αυτό, οπότε προχώρησα.
Διαχείριση έργου για την επιχείρησή σας Dropshipping
Επιτρέψτε μου να είμαι ξεκάθαρος - η οικοδόμηση μιας νέας επιχείρησης από το μηδέν απαιτεί πολλή δουλειά.
Είτε πρόκειται για έρευνα προϊόντων, εξειδικευμένη επικύρωση, είτε για συναλλαγές με μη ικανοποιημένους πελάτες - κάθε εργασία είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι ενός μεγαλύτερου παζλ - επιχειρηματικότητα.
Εάν ξεχάσουμε ένα από αυτά τα κομμάτια του παζλ, διακινδυνεύουμε ολόκληρη την επιχείρησή μας.
Σε αυτό το σημείο, ένιωσα ότι είχα ερευνήσει αρκετά τις ιδέες για τα προϊόντα μου και ότι ήρθε η ώρα να αρχίσω επιτέλους να χτίζω το κατάστημά μου.
Ήθελα να παρακολουθώ την πρόοδό μου και, το πιο σημαντικό, να διασφαλίσω ότι δεν ξεχάσω καμία σημαντική εργασία, γι 'αυτό χρησιμοποίησα Ασάνα , ένα εργαλείο διαχείρισης έργου. Συνιστώ ανεπιφύλακτα τη χρήση του Asana ή ενός παρόμοιου εργαλείου για να ορίσετε όλες τις εργασίες που πρέπει να ολοκληρώσετε - βοηθά πραγματικά στην απεικόνιση της προόδου σας, ακόμη και όταν εργάζεστε σε μικρότερες εργασίες.
Άνοιξα έναν ολοκαίνουργιο πίνακα Asana και πρόσθεσα μερικές στήλες για να εκπροσωπήσω κάθε τμήμα της επιχείρησής μου. Σε κάθε στήλη πρόσθεσα εργασίες που ήξερα ότι έπρεπε να ολοκληρωθούν.
Φρόντισα να ορίσω προθεσμίες για κάθε εργασία - ήθελα να μεγιστοποιήσω τον χρόνο μου και να διασφαλίσω ότι εργαζόμουν συνεχώς για να βελτιώσω το κατάστημά μου.
Όπως ανέφερα νωρίτερα, έτρεχα αυτό το κατάστημα εκτός από τη δουλειά μου 9 έως 5, οπότε δεν ήθελα να σπαταλήσω κανέναν από τον πολύτιμο ελεύθερο χρόνο μου σε εργασίες που δεν ήταν απαραίτητες.
Εγκατέστησα επίσης την εφαρμογή Asana στο τηλέφωνό μου - με αυτόν τον τρόπο ειδοποιήθηκα κάθε φορά που έφτανε μια προθεσμία. Αυτή ήταν μια υπέροχη ιδέα που με βοήθησε πραγματικά να παραμείνω στο σωστό χρονοδιάγραμμα.
Μόλις τακτοποιήθηκαν όλα στην Asana, ήρθε η ώρα να βουτήξετε στο κατάστημα!
Έρχεται με ένα όνομα και ένα λογότυπο
Για πολλούς επιχειρηματίες, το όνομα της επιχείρησής τους χρειάζεται πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί, όπως και το λογότυπό τους - αλλά όχι για μένα. Συνήθως δεν μου αρέσει να αφιερώνω πολύ χρόνο σε αυτό το βήμα και αντίθετα στοχεύω σε ένα απλό, σταθερό, επιχειρηματικό όνομα και λογότυπο.
Ήθελα να αντιμετωπίσω πρώτα το όνομα της επιχείρησης. Οι ανανάδες είναι εμφανείς σε ορισμένους Πολυνησιακούς πολιτισμούς, οπότε σκέφτηκα ότι θα ήταν καλή ιδέα να βρούμε ένα όνομα επιχείρησης που είχε πολυννησιακούς δεσμούς.
Ήξερα ήδη ότι το κοινό-στόχος μου θα ήταν ως επί το πλείστον νεαρές γυναίκες, γι 'αυτό έψαξα στο Google για πολυνησιακά ονόματα κοριτσιών.
πώς να βάλετε το λογότυπο του instagram σε επαγγελματική κάρτα
Ένα από τα πρώτα ονόματα που συνάντησα ήταν το 'Olani'. Σύμφωνα με Nameslist.org αυτή είναι η περιγραφή του ονόματος:
«Η Ολάνι έχει μεγάλη αγάπη για τη δημιουργικότητα, την ομορφιά και τις οικιακές δραστηριότητες της ζωής. Ο Olani είναι αξιόπιστος, ειλικρινής και συμπεριφέρεται υπεύθυνα. Ο Ολάνι έχει την τάση να θυσιάζει τις ανάγκες του για άλλους »
Δούλεψε για μένα.
Τώρα, δεν είμαι σπουδαίος στο σχεδιασμό, οπότε σκεφτόμουν να πληρώσω έναν γραφίστα για να με βοηθήσει να δημιουργήσω ένα λογότυπο για την επιχείρηση. Ωστόσο, ήθελα να διατηρήσω το αρχικό κόστος όσο το δυνατόν χαμηλότερο για αυτήν την επιχείρηση, γι 'αυτό αποφάσισα να ελέγξω δωρεάν εναλλακτικές λύσεις.
Προσγειώθηκα Vecteezy.com , ένας πόρος για δωρεάν διανυσματική τέχνη και αποφάσισε να αναζητήσει ένα εικονίδιο ανανά.
Βρήκα μια ωραία συλλογή φρούτων που περιλάμβανε επίσης ένα μινιμαλιστικό εικονίδιο ανανά:
Ήθελα να ξεφορτωθώ τα άλλα φρούτα και να κάνω το ίδιο το λογότυπο πιο διαφανές, γι 'αυτό έκοψα όλα τα εσωτερικά μέρη του ανανά στο Adobe Photoshop:
Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Adobe Photoshop, μπορείτε να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμή τους - χωρίς προβλήματα.
Και αυτό ήταν. Τίποτα φανταχτερό, αλλά ακόμα ένα ωραίο αποτέλεσμα.
Κτίριο του καταστήματος
Το Shopify είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο και είναι ήδη αξιόπιστη από επιχειρηματίες σε κάθε γωνιά του πλανήτη, οπότε ήξερα ότι θα ήταν τέλειο για το κατάστημά μου.
Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος που έβαλα τις ιδέες μου σε δράση και ξεκίνησα αυτό το κατάστημα.
Ωστόσο, έπρεπε να σιγουρευτώ ότι δεν έκανα το ίδιο λάθος που κάνουν πολλοί άλλοι επιχειρηματίες όταν ξεκινούν - ερωτεύονται τις λεπτομέρειες.
Αντ 'αυτού, φρόντισα ότι τα βασικά ολοκληρώθηκαν πρώτα. Αυτό περιλαμβάνει:
- 'Βασικές σελίδες' (Επικοινωνήστε μαζί μας, Όροι Παροχής Υπηρεσιών, Πολιτική επιστροφής χρημάτων και Πολιτική απορρήτου)
- Πληροφορίες αποστολής (πρόσφερα δωρεάν αποστολή, οπότε έπρεπε να ορίσω τη ρύθμιση σε 'ζώνη δωρεάν αποστολής')
- Πύλες πληρωμής (PayPal Express και Stripe)
- Ενσωμάτωση του Google Analytics
- Ενσωμάτωση στο Facebook Pixel
- Αγορά Custom Τομέα
- Εγκατάσταση εφαρμογών
Οι εφαρμογές μπορούν να παίξουν τεράστιο ρόλο στην εμπειρία σας στο Shopify, οπότε είμαι πολύ επιλεκτικός όταν επιλέγω να τις εγκαταστήσω.
Θέλω μόνο εφαρμογές που πραγματικά χρειάζομαι.
Από τότε που έφτιαχνα ένα κατάστημα σταγονιδίων, η πρώτη εφαρμογή που εγκατέστησα ήταν Όμπερλο .
Αφού εγκαταστήσετε μερικές άλλες εφαρμογές όπως Εύκολη φόρμα επικοινωνίας και Συγγενικά , Ήμουν καλός να πάω.
Εισαγωγή προϊόντων με το Oberlo
Αφού είχα τα θεμέλια για το κατάστημά μου κάτω, ήρθε η ώρα να εισαγάγω προϊόντα από το Oberlo. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες επιλογές, από προμηθευτές κορυφαίας απόδοσης που παρέχουν την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών στους εμπόρους για μια χρονική περίοδο, για να παραθέσουν τα προϊόντα τους.
Ήξερα τις λέξεις-κλειδιά που ήθελα να στοχεύσω, οπότε τις εισήγαγα στη γραμμή αναζήτησης και μου δόθηκε μια πληθώρα προϊόντων για να διαλέξω.
Εξετάσαμε όλες τις διαθέσιμες καταχωρίσεις, επέλεξα τα προϊόντα που με ενδιέφερε να πουλήσω και τα πρόσθεσα στη λίστα εισαγωγής μου.
Από εκεί, το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να τα σπρώξω στο κατάστημά μου και μέσα σε λίγα λεπτά θα μπορούσα να αρχίσω να κάνω πωλήσεις.
Ήταν τόσο απλό.
Περιγραφές προϊόντων και τιμολόγηση
Καθώς επρόκειτο να ξεκινήσω ένα κατάστημα μόδας / τρόπου ζωής, ήθελα να βρω κάτι διαφορετικό για τις περιγραφές των προϊόντων.
Μια καλή και ελκυστική περιγραφή προϊόντος μπορεί σίγουρα να επηρεάσει τις πωλήσεις. Για μένα, σε αυτό το στάδιο οικοδόμησης της επιχείρησης, επιλέγω να μείνω μακριά από το να βάζω πολύ χρόνο για τις περιγραφές των προϊόντων.
Έψαχνα για βραχυπρόθεσμη επιτυχία. Έτσι, βρήκα μία έως τρεις απλές γραμμές για κάθε προϊόν και προχώρησα στην τιμολόγηση.
Η τιμολόγηση είναι πολύ σημαντική και, δυστυχώς, συχνά παραβλέπεται από πολλούς επιχειρηματίες.
Εάν δεν ξέρετε πόσο υψηλό είναι το κόστος σας, θα μπορούσατε να καταλήξετε πραγματικά σε απώλεια αντί για κέρδος.
Φυσικά, οι απώλειες ήταν κάτι που πραγματικά ήθελα να αποφύγω, γι 'αυτό έβαλα μαζί ένα απλό υπολογιστικό φύλλο με όλα τα κόστη που θα έβαλα κατά τη λειτουργία του καταστήματός μου.
Μόλις αφαιρέσω το συνολικό κόστος από την τιμή στην οποία θα αναφέρω τα προϊόντα, θα μπορούσα εύκολα να μάθω ποιο θα ήταν το κέρδος μου ανά προϊόν.
Αν θέλετε να δημιουργήσετε το δικό σας φύλλο υπολογισμού έτσι, απλά Κάντε κλικ ΕΔΩ .
Οι υπολογισμοί μου βασίστηκαν σε ένα πολύ απαισιόδοξο σενάριο για την απόκτηση πελατών και επίσης σε μερικές παραδοχές:
- Περίπου 5-7% των πελατών μου θα ζητούσαν επιστροφή χρημάτων. Για να δώσω στον εαυτό μου λίγο χώρο χρησιμοποίησα το 8% για τους υπολογισμούς μου. Εδώ χρησιμοποίησα την τιμή του προϊόντος, όχι την τιμή για την οποία το πούλησα, καθώς αυτή είναι η πραγματική απώλεια που θα έκανα όταν έπαιρνα χρήματα.
- Θα εξοικονομούσα 0,059 $ για να καλύψω το κόστος επιστροφής χρημάτων για κάθε πώληση. Ήθελα να διατηρήσω αυτό το απλό, οπότε πρόσφερα πλήρη επιστροφή χρημάτων για κάθε πελάτη που ζήτησε επιστροφή χρημάτων.
Μια άλλη υπόθεση είναι το κόστος απόκτησης πελατών. Όπως μπορείτε να δείτε στην παραπάνω εικόνα, έκανα δύο υπολογισμούς.
Αριστερή πλευρά: Απόκτηση πελατών μέσω επιρροών / πρεσβευτών επωνυμίας.
Δεξιά πλευρά: Απόκτηση πελατών μέσω διαφημίσεων Facebook.
Ένας επηρεαστής θα λάβει ένα δωρεάν προϊόν για την προώθηση του καταστήματος. Υποθέτω ότι κάθε επιρροή θα έχει πέντε πωλήσεις - έτσι υπολόγισα με το κόστος προϊόντος διαιρούμενο με πέντε. Για να μου δώσει λίγο χώρο για να το κάνω πιο ελκυστικό για τον διαφημιστή και / ή τον πελάτη, πρόσθεσα επίσης έκπτωση 15% ή προμήθεια.
Με τις διαφημίσεις στο Facebook υποθέτω ότι κάθε πώληση θα μου κόστιζε 7,00 $. Αυτά τα έξοδα απόκτησης 7,00 $ βασίζονται στην εμπειρία του παρελθόντος. Αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι διαφορετικός στην επιχείρησή σας.
Για να καλύψω τις μηνιαίες χρεώσεις Shopify, υπολόγισα με την παραδοχή ότι έχω τουλάχιστον 50 πωλήσεις κάθε μήνα. Το πρόγραμμα εκκίνησης του Oberlo είναι εντελώς δωρεάν, οπότε δεν χρειάστηκε να το συμπεριλάβω στον προϋπολογισμό μου - κερδίστε!
Σχεδιασμός καταστήματος
Μόλις έκανα όλα τα βασικά, προχώρησα στο σχεδιασμό του καταστήματός μου.
Επιτρέψτε μου να είμαι σαφής, ένα κατάστημα δεν χρειάζεται να φαίνεται τέλειο από την αρχή, αλλά πρέπει να παρουσιάσει τα προϊόντα σας με σαφήνεια και να παρέχει στους πελάτες σας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζονται.
Θυμηθείτε: η εμπειρία χρήστη μπορεί να βελτιωθεί αργότερα.
Εγκατάσταση θέματος Shopify
Το θεματικό κατάστημα Shopify μου επέτρεψε να επιλέξω ένα πρότυπο σχεδίασης από μια μεγάλη ποικιλία επιλογών.
Αφού περιήγησα στο θεματικό κατάστημα, ερωτεύτηκα ένα δωρεάν θέμα που ονομάζεται 'Αφήγημα'.
Αυτό το θέμα μου επέτρεψε να συμπεριλάβω μια μεγάλη εικόνα ήρωα, η οποία θα βοηθούσε την επωνυμία μου να αφήσει μια διαρκή πρώτη εντύπωση.
Το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να βρω μια υπέροχη εικόνα ήρωα.
Επειδή δεν μπορούσα να βρω μια ικανοποιητική εικόνα δωρεάν, πήγα στο iStock για να βρω μια εικόνα αποθεμάτων που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω.
Τα 11 € (περίπου 13 $) έπρεπε να ξοδέψω για αυτήν την εικόνα άξιζε την επένδυση.
Για οποιαδήποτε άλλα γραφικά που χρησιμοποίησα στο κατάστημά μου χρησιμοποίησα δωρεάν εικόνες από Εκρηξη και Pixabay.
Στο τέλος, έμοιαζε το μπροστινό μέρος του καταστήματός μου:
Λήψη σχολίων
Κάθε φορά που πρόκειται να ξεκινήσω ένα νέο κατάστημα, ζητώ από φίλους και συνεργάτες να μου δώσουν κάποια ειλικρινή σχόλια σχετικά με τη δουλειά μου.
Θέλω να ρωτήσω δύο διαφορετικούς «τύπους ανθρώπων»: μια ομάδα που έχει επιχειρηματικό υπόβαθρο και μια άλλη ομάδα που δεν έχει απολύτως επιχειρηματικό υπόβαθρο.
Ο λόγος που το κάνω είναι να λάβω και τις δύο απόψεις: σχόλια από έμπειρους επιχειρηματίες και επίσης σχόλια από άτομα που θα μπορούσε γίνετε πελάτες.
Τις περισσότερες φορές, η καλύτερη συμβουλή που μπορείτε να πάρετε από αυτήν την τεχνική ανατροφοδότησης βρίσκεται στη μέση και των δύο πλευρών. Ενώ οι επιχειρηματίες μπορεί να σκεφτούν υπερβολικά τις λεπτομέρειες, τα άτομα χωρίς επιχειρηματικό υπόβαθρο τείνουν να αναγκάζονται να βρουν κάτι που προσωπικά δεν τους αρέσει.
Αυτή τη φορά δεν υπήρχαν σημαντικά ζητήματα. Μόλις ξέχασα να τοποθετήσω ένα favicon και ξέχασα να προσθέσω περιγραφές προϊόντων για δύο προϊόντα. Αφού ξεφορτώθηκα αυτά τα μικρά προβλήματα ήμουν έτοιμος να προχωρήσω.
Δημιουργία επιχειρηματικών σελίδων κοινωνικών μέσων
Η πρόσβαση στα κοινωνικά μέσα έχει αλλάξει τη ζωή μας, τόσο επαγγελματικά όσο και προσωπικά.
Οι ευκαιρίες που έρχονται με αυτές τις πλατφόρμες είναι απίστευτες. Έχοντας αυτό κατά νου, δεν υπήρχε καμία αμφιβολία για τη δημιουργία λογαριασμών κοινωνικών μέσων για το κατάστημά μου.
Οι αυξανόμενοι επιχειρηματίες τείνουν να δημιουργούν λογαριασμούς σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες εκεί έξω.Κατά τη γνώμη μου, αυτό δεν είναι απαραίτητο, ειδικά όταν εργάζεστε μόνοι σας.
Θα κοστίσει πάρα πολύς χρόνος για να δημοσιεύσετε σχετικό περιεχόμενο και να απαντήσετε σε κάθε αλληλεπίδραση με τα ακόλουθα.
Τις περισσότερες φορές είναι πιο χρήσιμο να εστιάζετε σε μία ή δύο πλατφόρμες στην αρχή.
Για να μάθω ποιες πλατφόρμες θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποφέρουν τη μεγαλύτερη αξία στην επιχείρησή μου, έψαξα για 'δημογραφικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης 2017'Στο Google και επισκέφτηκε κάθε σελίδα αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης.
Σύμφωνα με socialmediatoday.com, Το Facebook, το Instagram και το Pinterest φάνηκαν να είναι τα κανάλια όπου βρίσκεται το κοινό-στόχο μου.
Αυτή η μελέτη περίπτωσης στοχεύει να σας δείξει πώς μπορείτε να ξεκινήσετε τη δική σας κερδοφόρα επιχείρηση dropshipping σε λίγες μόνο εβδομάδες, οπότε έψαχνα για βραχυπρόθεσμες νίκες.
Αποφάσισα να επικεντρώσω τις προσπάθειές μουΤο Facebook, το Instagram και το Pinterest, δημιούργησαν λογαριασμούς σε κάθε πλατφόρμα και συνέχισαν να προχωρούν.
Facebook για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Η διαφήμιση στο Facebook είναι γενικά το νούμερο ένα κανάλι μάρκετινγκ για επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς αυτή η τακτική τείνει να αποφέρει υψηλή απόδοση επένδυσης (απόδοση της επένδυσης).
Ωστόσο, η διαφήμιση στο Facebook δεν είναι τόσο εύκολη όσο πιστεύουν ορισμένοι. Οι περισσότερες επιτυχημένες καμπάνιες τροφοδοτούνται με ακριβή δεδομένα, οπότε όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε σχετικά με τους πελάτες σας, τόσο πιθανότερο είναι να δημιουργήσετε πωλήσεις.
Συλλογή δεδομένων
Το Facebook δημιούργησε ένα απλό αλλά καταπληκτικό εργαλείο, γνωστό ως « Facebook Pixel ', Για να σας βοηθήσουμε να συλλέξετε δεδομένα για τις καμπάνιες μάρκετινγκ.
Μόλις ξεκινήσετε ορισμένες αρχικές διαφημίσεις, το Facebook θα χρησιμοποιήσει το pixel για να σαρώσει τα προφίλ Facebook των χρηστών που αλληλεπιδρούν με τις καμπάνιες σας. Το Pixel θα συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το φύλο, την ηλικία, τα ενδιαφέροντα, το δημογραφικό προφίλ των χρηστών και πολλά άλλα για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες.
Τελικά, αυτό σας βοηθά να στοχεύσετε τα σωστά άτομα με το σωστό υλικό μάρκετινγκ.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτό είναι εξαιρετικά πολύτιμο για τους επιχειρηματίες. Αν ήθελα να αποκτήσω και αυτές τις πληροφορίες, το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν εγκαταστήστε το pixel και ξεκινήστε μερικές μικρές καμπάνιες.
Έπρεπε επίσης να δημιουργήσω μια σελίδα Facebook για το κατάστημά μου. Και πάλι, δεν έπρεπε να είναι κάτι πολύ φανταχτερό, αλλά έπρεπε να είναι μια συμπαγής σελίδα που φαινόταν αξιόπιστη στους πελάτες μου.
Εάν η επιχείρησή μου απογειωθεί, τότε θα αφιερώσω περισσότερο χρόνο για να τελειοποιήσω τη σελίδα μου στο Facebook και να την κάνω κάτι για το οποίο ήμουν πραγματικά περήφανος.
Αλλά για τώρα, η πραγματοποίηση πωλήσεων ήταν πιο σημαντική για μένα.
Μόλις η σελίδα μου στο Facebook άρχισε να λειτουργεί, ήρθε η ώρα να ξεκινήσω με έναν λογαριασμό Instagram.
Instagram για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Το Instagram είναι μια πλατφόρμα με οπτικό προσανατολισμό, οπότε χρειαζόμουν κάποιο περιεχόμενο για να ξεκινήσω τον λογαριασμό μου.
Δυστυχώς, δεν είχα τους απαραίτητους πόρους που θα χρειαζόμουν για να τραβήξω επαγγελματικές φωτογραφίες, γι 'αυτό έπρεπε να βρω άλλη λύση.
Αυτό είναι το θέμα της επιχειρηματικότητας: εξεύρεση λύσεων σε προβλήματα.
Αποφάσισα ότι επρόκειτο να αναδημοσιεύσω εικόνες από άλλους χρήστες που είχαν περιεχόμενο σχετικό με ανανά προς το παρόν.
Αλλά, πώς συγκέντρωσα αυτό το περιεχόμενο;
Απλώς επικοινωνήσαμε με τους αρχικούς δημιουργούς μέσω άμεσου μηνύματος / email (αν αναφέρεται στη σελίδα τους) και ζήτησα άδεια.
Οι περισσότεροι από αυτούς συμφώνησαν, με την προϋπόθεση να τους πιστώσω ως τον αρχικό ιδιοκτήτη - αρκετά δίκαιο.
Μόλις είχα αποκτήσει 12 εικόνες για τον λογαριασμό μου, αποφάσισα να τις δημοσιεύω περιοδικά, για να επιβεβαιώσω την παρουσία μου στην πλατφόρμα.
Αυτό προσθέτει στην κοινωνική απόδειξη της επιχείρησης και ήταν καλό για ένα σημείο εκκίνησης, οπότε αποφάσισα ότι ήρθε η ώρα να εργαστώ σε άλλους τομείς.
Pinterest για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
Όπως το Pinterest έχει κυρίως γυναικείο κοινό, Περίμενα αυτό το κανάλι να είναι πολύτιμο για μένα και το κατάστημά μου, καθώς αυτό ταιριάζει με το κοινό-στόχο μου.
Το Pinterest λειτουργεί περισσότερο ως εργαλείο επιμέλειας περιεχομένου, παρά ως πλατφόρμα για δημιουργούς περιεχομένου.
Αυτό ήταν υπέροχο για μένα, καθώς δεν είχα μοναδικές εικόνες σε αυτό το σημείο.
Το μόνο που έπρεπε να κάνω για να δημιουργήσω την επωνυμία μου ήταν να δημιουργήσω πίνακες και να καρφιτσώσω εικόνες που έχουν ήδη μεταφορτωθεί στο Pinterest.
Στο τέλος, δημιούργησα μόνο τρεις απλούς πίνακες με εικόνες που πίστευα ότι το κοινό-στόχο μου θα ήθελε:
Τώρα που είχα δημιουργήσει αυτούς τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή μου, ήμουν έτοιμος να κάνω το επόμενο βήμα - εμπορεύοντας το κατάστημά μου πριν από την κυκλοφορία.
Πρώτες προσπάθειες μάρκετινγκ (πριν από την κυκλοφορία)
Το Instagram ήταν η πρώτη μου επιλογή για μάρκετινγκ, καθώς οι επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν ήδη σημειώσει μεγάλη επιτυχία με την εμπορία των καταστημάτων τους στην πλατφόρμα.
Η αρχική μου ιδέα ήταν να χρησιμοποιήσω μικροεπιδραστές στην πλατφόρμα για να προωθήσω το κατάστημά μου πριν από την κυκλοφορία.
Θα τους έστελνα κάποια δωρεάν προϊόντα και σε αντάλλαγμα θα μοιράζονταν τα εν λόγω προϊόντα με τα ακόλουθα.
Αλλά, γιατί ήθελα να το κάνω αυτό πριν ξεκινήσει το κατάστημά μου;
Ήθελα να εξουδετερώσω τους μεγαλύτερους χρόνους αποστολής που έρχονται με το dropshipping και να διασφαλίσω ότι οι επιρροείς θα είναι έτοιμες ημερομηνία κυκλοφορίας.
Δέκα επιρροές φαινόταν να είναι καλή αρχή. Έψαξα για άτομα που ταιριάζουν σε αυτές τις απαιτήσεις:
- Ενδιαφέρεστε για τη μόδα,
- Το κοινό τους ευθυγραμμίζεται με το κοινό-στόχο μου,
- Τουλάχιστον 3.000 ακόλουθοι,
- Ελάχιστο ποσοστό αφοσίωσης 10%.
Ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε αυτά τα μικροεπιρροή ήταν να αναζητήσετε σχετικά hashtag.
Αναζήτησα άτομα που πρόσφατα ανέβασαν μια εικόνα με hashtag όπως #pineapplelover, #fashionaddict, #happygirl και #selfiegirl.
Είχα ήδη μια ιδέα για το κοινό-στόχο μου, οπότε δεν επικεντρώθηκα αποκλειστικά σε hashtag που σχετίζονται με τον ανανά.
Μετά από μία ώρα αναζήτησης σχετικών hashtag, βρήκα μια λίστα με δέκα νεαρές γυναίκες μικροεπιρροές που ήταν κατάλληλες για το σχέδιό μου.
Αποφάσισα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω άμεσου μηνύματος και να τους ενημερώσω τι είχα στο μυαλό μου. Τους έστειλα επίσης μια εικόνα του προϊόντος που ήθελα να προωθήσουν για λόγους σαφήνειας.
Θα τους έστελνα προϊόντα δωρεάν, οπότε έπρεπε να τα επιλέξω προσεκτικά - δεν ήθελα να επιβαρύνω εδώ μεγάλα τέλη, αν το απέτυχε εντελώς.
Έχοντας αυτό κατά νου, επέλεξα να στείλω βραχιόλια και περιδέραια ανανά, καθώς κοστίζουν λιγότερο από 4 $ (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής).
Όλοι συμφώνησαν να δημιουργήσουν μια ανάρτηση με το προϊόν και να επισημάνουν τον λογαριασμό μου στο Instagram της επιχείρησής μου, οπότε το σχέδιο πήρε το πράσινο φως και τους έστειλα τα προϊόντα.
Θυμηθείτε, αυτό μπορεί να είναι επικίνδυνο. Ποτέ δεν μπορείτε πραγματικά να ξέρετε αν πρόκειται να λειτουργήσει, αλλά αποφάσισα ότι ένας κίνδυνος θα ήταν εντάξει.
Μετά από μερικές μέρες, ο πρώτος επηρεαστής μου έστειλε ένα άμεσο μήνυμα που μου ενημέρωσε ότι τα προϊόντα είχαν φτάσει και ότι τα αγαπούσαν.
Τους άφησα να μάθουν για την ημερομηνία κυκλοφορίας και πότε θα έπρεπε να προωθήσουν τα προϊόντα και ήμασταν καλοί - ήμουν πεπεισμένος ότι αυτή η τακτική μάρκετινγκ θα με έβαζε για επιτυχία.
Εκκίνηση του καταστήματος
Κάθε φορά που ξεκινάω ένα νέο κατάστημα, είμαι πολύ ενθουσιασμένος. Είναι μια αίσθηση ότι απλά δεν μπορώ να ταρακουνήσω.
Ωστόσο, όταν εργάζεστε για να δημιουργήσετε κάτι που πραγματικά θέλετε να πετύχετε, υπάρχει μεγάλη πίεση. Ειδικά όταν ήξερα ότι δημιουργούσα αυτήν την επιχείρηση για αυτήν τη μελέτη περίπτωσης.
Η αποτυχία δεν ήταν ποτέ επιλογή.
Μετά από περίπου δύο εβδομάδες πρώτης εργασίας ήρθε τελικά η ώρα να ξεκινήσει το κατάστημα!
Κατάργησα τον κωδικό πρόσβασης καταστήματος και ζωντανά .
Από εκείνη τη στιγμή έπρεπε να ανταγωνιστώ με κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα εκεί έξω που πουλά παρόμοια προϊόντα για μένα. Και σίγουρα δεν ήμουν ο πρώτος που πουλούσε αυτά τα προϊόντα.
Είναι όλα για το μάρκετινγκ
Εδώ παλεύουν οι περισσότεροι επιχειρηματίες.
Η εύρεση προϊόντων, η κατασκευή ενός καταστήματος και η κυκλοφορία των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι εύκολο επίτευγμα, αλλά το μάρκετινγκ είναι το πιο σημαντικό μέρος.
Και η πώληση κάτι σε έναν ξένο είναι δύσκολο - δεν υπάρχει αμφιβολία για αυτό.
Ακόμα κι αν έχετε κάποια εμπειρία στο μάρκετινγκ ή τις πωλήσεις, δεν μπορείτε να βασιστείτε στην τελευταία τακτική που βρήκατε την επιτυχία για να εργαστείτε σε όλα τα καταστήματα. Η συμπεριφορά των πελατών αλλάζει συνεχώς, επομένως είναι σημαντικό να εκτελείτε πειράματα και να προσαρμόζετε το μάρκετινγκ.
Στασιμότητα = παλινδρόμηση.
Όταν ξεκίνησα τις πρώτες μου καμπάνιες, ήθελα να δοκιμάσω μερικά πράγματα.
Παρόλο που είχα ήδη πραγματοποιήσει πολλές έρευνες, ακόμα δεν ήμουν σίγουρος ότι οι καμπάνιες μάρκετινγκ θα λειτουργούσαν.
Ωστόσο, μέχρι στιγμής είχα ξοδέψει μόνο 66,4 $, οπότε ξόδεψα χρήματα για διαφημίσεις στο Facebook φαινόταν εντάξει.
Εκκίνηση ορισμένων διαφημίσεων στο Facebook
Ξεκίνησα δημιουργώντας διαφημίσεις στο Facebook. Παρόλο που δεν είμαι ο καλύτερος όταν πρόκειται για διαφημίσεις στο Facebook, ήξερα ότι αυτή η απλή στρατηγική θα ήταν επωφελής για την απόκτηση ορισμένων δεδομένων:
- Ρυθμίστε μερικές διαφημίσεις στο Facebook που στοχεύουν σε ένα ακατέργαστο κοινό-στόχο,
- Μετά από τουλάχιστον τρεις ημέρες βελτιστοποιήστε τις διαφημίσεις με δεδομένα,Βελτιστοποιήστε ξανά.
Ήξερα ήδη ότι το κοινό-στόχος μου μοιάζει με αυτό:
- Γυναικείο φύλο
- Ηλικία: 19 - 29
- Ενδιαφέροντα: γυμναστήριο, μόδα, κοινωνικά μέσα
- Αγαπημένες σελίδες: H&M
Πρόσθεσα το H&M για να περιορίσω το κοινό-στόχο τουλάχιστον λίγο πιο κάτω. Υποθέτω ότι οι μελλοντικοί πελάτες μου αρέσουν επίσης σε αυτήν την εταιρεία.
Δημιούργησα ένα απλό και ελκυστικό γραφικό χρησιμοποιώντας Κάναβα και δημιουργήστε το πρώτο μου διαφήμιση split-test στο Facebook .
Δείτε πώς ήταν:
Μετά από λίγες μέρες, το τεστ split μου έγινε και τα αποτελέσματα μου έδειξαν αυτό που περίμενα - πολύ χώρο για βελτίωση!
Δυστυχώς, είχα μόνο μία «προσθήκη στο καλάθι» και καμία πώληση.
Αυτό είναι σωστό, χωρίς πωλήσεις. Αλλά σκέφτηκα ακόμα ότι θα μπορούσα να πετύχω με τη διαφήμιση στο Facebook.
Αποφάσισα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ το ίδιο γραφικό, αλλά χρησιμοποίησα τα δημογραφικά δεδομένα που πήρα από τα αποτελέσματα της πρώτης διαφήμισης για να περιορίσω το κοινό.
Και τότε ήταν ένα παιχνίδι αναμονής.
Αλλά, για άλλη μια φορά, δεν βρήκα τα αποτελέσματα που έψαχνα.
Αφού ώθησα τη διαφήμιση ακόμα πιο σκληρά, συγκέντρωσα μόνο τρία ακόμη πρόσθετα στα καροτσάκια και ήταν πιο ακριβά για να τα αποκτήσω.
Σε αυτό το σημείο, έπρεπε να λάβω μια απόφαση. Δεν μπορούσα να συνεχίσω να σπαταλάω χρήματα σε διαφημίσεις που δεν λειτουργούσαν.
Τελικά αποφάσισα ότι ήρθε η ώρα να βρω έναν διαφορετικό τρόπο για την αγορά της μάρκας μου.
Αποφάσισα να διπλασιάσω στο Instagram και ήμουν σίγουρος ότι θα λειτουργούσε αυτή τη φορά .
Μάρκετινγκ Instagram
Όλοι οι επηρεαστές με τους οποίους συνεργάστηκα ήταν έτοιμοι να προωθήσουν.Έκανα μήνυμα σε καθένα από αυτά και σε διάστημα λίγων ημερών όλοι δημοσίευσαν τις εικόνες τους με μια ετικέτα στον λογαριασμό μου στο Instagram.
Αυτοί οι επηρεαστές είχαν συνδυασμένο κοινό με περισσότερους από 52.140 οπαδούς, οπότε περίμενα να λάβω μερικές πωλήσεις ή τουλάχιστον πολλά εγκαταλελειμμένα καροτσάκια, τα οποία θα μπορούσα να προσπαθήσω να ανακτήσω χρησιμοποιώντας κωδικούς έκπτωσης.
Δυστυχώς, τίποτα δεν συνέβη. 612 μοναδικοί επισκέπτες, αλλά 0 πωλήσεις. Απέτυχε πάλι.
Προφανώς έκανα κάτι λάθος εδώ.
Η επιτυχία ξεκινά στο μυαλό σας
Ως επιχειρηματίας, εάν τα πράγματα δεν λειτουργούν, η πλειονότητα της ευθύνης βαρύνει το άτομο που προσπαθεί να εκτελέσει το σχέδιο.
Το μόνο άτομο που θα μπορούσα να κατηγορήσω ήταν ο εαυτός μου.
Ωστόσο, δεν ήμουν απογοητευμένος σε αυτό το σημείο.
Ήξερα ότι πρόκειται για δουλειά και αυτοί είναι οι κανόνες.
Δυστυχώς, συχνά δεν είναι δυνατή η επιτυχία σε κάθε νέο έργο που αναλαμβάνετε.
Αποδέχτηκα την απώλεια και σκέφτηκα τι μπορούσα να κάνω για να συνεχίσω να προχωράω.
Η ερώτηση στην οποία έπρεπε να απαντήσω ήταν απλή, αλλά η απάντηση ήταν δύσκολη:
'Πρέπει να μεταβείτε ή να μεταβείτε σε άλλη θέση / προϊόν;'
Για μένα, δεν ήταν ποτέ να τα παρατήσω. Ήξερα ότι θα βρω κάποια επιτυχία σε κάποιο σημείο. Ίσως η θέση ανανά δεν ήταν το σωστό για μένα. Ίσως ήμουν με το κοινό-στόχο.
Ίσως σκέφτηκα όλη τη διαδικασία.
Ό, τι κι αν ήταν, δεν μπορούσα να το καταλάβω.
Σε μια τέτοια κατάσταση, δεν μπορείτε πραγματικά να ελπίζετε για βοήθεια από άλλους.
Ακόμα κι αν τους ρωτούσατε, θα σας έλεγαν μία από τις ακόλουθες επιλογές:
- 'Περιμένω! Ποτέ μην τα παρατάς!'
- 'Η θέση είναι κακή, δοκιμάστε μια άλλη!'
Και τα δύο είναι εξίσου σωστά. Και αυτό είναι το πρόβλημα.
Ήμουν 100% σίγουρος ότι η θέση του ανανά είναι καλή. Χωρίς αμφιβολία για αυτό. Φαινόταν ότι αυτό δεν θα λειτούργησε για μένα.
Δεν ήθελα να σπαταλήσω περισσότερα χρήματα σε ένα κατάστημα στο οποίο είχα χάσει σιγά-σιγά την ελπίδα και το ενδιαφέρον, γι 'αυτό πήρα μια μεγάλη απόφαση.
Αυτό ήταν το τέλος του ανανά Olani.
Λοιπόν, τι θα ακολουθήσει;
Ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε μια νέα επιχείρηση. Αυτή τη φορά ήξερα ότι θα ήταν καλύτερο.
Μάθετε από προηγούμενα λάθη
Με την επόμενη επιχείρηση δεν ήθελα να κάνω ξανά τα ίδια λάθη.
Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να δημιουργήσω μια λίστα με τυχόν λάθη που νόμιζα ότι είχα κάνει με μια πιθανή λύση.
Μετά από όλα, είχα χάσει χρήματα και χρόνο στην προηγούμενη δουλειά.
Σκέφτηκα επίσης για το χρόνο που θα χρειαζόταν για να εκτελέσω αυτές τις λύσεις μαζί με το πόσο αντίκτυπο νόμιζα ότι θα ήταν.
Φυσικά, επέλεξα να ολοκληρώσω τις εργασίες που είχαν τον υψηλότερο αντίκτυπο πρώτα. Θα μπορούσα να ολοκληρώσω αυτές τις εργασίες μέσα σε 40 λεπτά.
Ο στόχος εδώ ήταν να επικεντρωθούμε πρώτα στα σημαντικά καθήκοντα.
Είχα ήδη χάσει πολύ χρόνο, αλλά αυτή ήταν μια από τις πιο σημαντικές καμπύλες μάθησης σε αυτήν τη μελέτη περίπτωσης.
Αυτά τα λάθη, ο χρόνος και τα χρήματα που είχα χάσει με βοήθησαν να χτίσω τη νέα μου επιχείρηση.
Στόχοι SMART
Έχασα εντελώς ένα από τα πιο σημαντικά μέρη κατά την έναρξη ενός νέου έργου: έναν στόχο.
Όταν δεν έχετε τίποτα να φτάσετε, δεν θα ξέρετε πόσο επιτυχημένοι είστε.
Χρήση του S.M.A.R.T. ο τύπος είναι ένας απλός και αποτελεσματικός τρόπος για να θέσετε έναν στόχο που αξίζει να επιτευχθεί.
Κάθε επιστολή του S.M.A.R.T. έχει το δικό της νόημα:
μικρό - Συγκεκριμένος (ο στόχος πρέπει να είναι πολύ συγκεκριμένος)
Μ - Μετρήσιμος (ο στόχος πρέπει να είναι μετρήσιμος)
ΠΡΟΣ ΤΗΝ - Επιτεύξιμος (ο στόχος πρέπει να είναι ρεαλιστικός)
Ρ - Επικεντρωμένα αποτελέσματα (ο στόχος πρέπει να επικεντρωθεί στα αποτελέσματα, όχι στις προσπάθειες)
Τ - Χρονικό όριο (ο στόχος πρέπει να έχει ημερομηνία κατά την οποία πρέπει να επιτευχθεί)
Ο καθορισμός ενός στόχου που περιέχει όλα τα παραπάνω σημεία μπορεί να είναι δύσκολος για κάποιον που το κάνει για πρώτη φορά. Σε κάθε σημείο θα πρέπει να αναρωτηθείτε 'λειτουργεί αυτό το σημείο με όλα τα άλλα σημεία;' - η απάντηση πρέπει πάντα να είναι «ναι».
Και, πρέπει να είναι ένας στόχος.
Λοιπόν, αυτό είναι το οποίο βρήκα:
Ειδικός:
Θέλω να βγάλω 5.000 $ σε πωλήσεις με μια επιχείρηση που έχω δημιουργήσει από το μηδέν.
Μετρητός:
Ευτυχώς, το Shopify με επιτρέπει να βλέπω το ποσό των εσόδων που έκανα εύκολα.
Κατορθωτός:
5.000 $ σε πωλήσεις ήταν ο στόχος μου.
Επικεντρωμένα αποτελέσματα:
Τα χρήματα δεν είναι πάντα ο καλύτερος στόχος, αλλά είναι σίγουρα επικεντρωμένα στα αποτελέσματα.
Προθεσμία:
Θέλω να επιτύχω αυτόν τον στόχο σε 5 εβδομάδες.
Η κατώτατη γραμμή? Έπρεπε να βγάλω 1000 $ την εβδομάδα.
Εύρεση νέων προϊόντων
Έτσι, έπρεπε να βρω νέα προϊόντα για να πουλήσω.
Κανονικά, αυτό είναι ένα τρομακτικό έργο, αλλά είχα ήδη ολοκληρώσει πολλές έρευνες για πιθανά προϊόντα προς πώληση.
Και μετά, θυμήθηκα .
Κατά τη διάρκεια της αρχικής ερευνητικής διαδικασίας για την προηγούμενη επιχείρηση, έπαιζα επίσης την ιδέα της πώλησης ρολογιών από ανοξείδωτο χάλυβα.
Στη «λίστα λαθών» μου, σημείωσα ότι ήθελα να ξεκινήσω με το πολύ δέκα προϊόντα.Αυτό εξοικονομεί χρόνο και βοηθάει να διατηρήσουμε τα πράγματα ξεκάθαρα στον πελάτη.
Αποφάσισα να προσφέρω δέκα διαφορετικά ρολόγια σε διαφορετικά χρώματα.
Τώρα, αυτή η απόφαση μπορεί να φαίνεται βιαστική, αλλά θυμηθείτε, ήμουν πολύ προσεκτικός με την έρευνα που είχα κάνει προηγουμένως και δεν υπήρχε ανάγκη να περάσω ξανά από αυτήν τη διαδικασία.
Και αυτό ήταν - η επόμενη επιχείρησή μου θα ήταν ένα κατάστημα ρολογιών.
Τα μάτια για το βραβείο
Με αυτό το κατάστημα, ήθελα να κάνω πωλήσεις από την αρχή.
Ο στόχος μου ήταν 5.000 $ σε 5 εβδομάδες - όχι «καθιέρωση μάρκας». Εάν η επιχείρηση θα είναι επιτυχής, μπορώ ακόμα να προσπαθήσω να καταλάβω τι πρέπει να κάνω για να δημιουργήσω ένα εμπορικό σήμα.
πώς μπορώ να προσθέσω βίντεο στο Facebook
Για να παρακολουθώ την πρόοδο, δημιούργησα ένα άλλο υπολογιστικό φύλλο. Αυτό θα με βοηθήσει να πετύχω τον στόχο μου.
Ήταν απλά ένα απλό υπολογιστικό φύλλο που περιλαμβάνει τις δύο βασικές ανησυχίες μου: χρήματα και χρόνο.
Έτσι, όποτε θα λάβαινα μια παραγγελία, θα πήγαινα σε αυτό το φύλλο και θα ενημερώσω τα στοιχεία.
Με βάση τη χαμηλότερη τιμή που είχα υπολογίσει για τα ρολόγια (22,49 $) υποθέτω ότι αυτός θα είναι ο μέσος όγκος των παραγγελιών μου. Κάνοντας τα μαθηματικά χρειάζομαι περίπου 222 παραγγελίες σε ολόκληρη την περίοδο των 5 εβδομάδων, που ισοδυναμούσε με ~ 6 παραγγελίες την ημέρα.
Έχοντας αυτό υπόψη, υπολόγισα με βάση τη χαμηλότερη δυνατή τιμή που φαινόταν εφικτή.
Δημιουργία του δεύτερου καταστήματος Shopify
Αυτή τη φορά, ήθελα να φτιάξω ένα κατάστημα το οποίο μπορώ να δημιουργήσω σε λιγότερο από 45 λεπτά.
Δεν είχα άλλο χρόνο να χάσω.
Ήξερα το Shopify's Εκρηξη είχε καταπληκτικές συλλογές εικόνων για ζώα. Αφού εξέτασα τις «δημοφιλείς συλλογές», βρήκα ένα θέμα που μου άρεσε: Αστική ζωή.
Διάλεξα τρεις εικόνες που μου κολλούσαν και προχώρησα στην κατασκευή του καταστήματός μου στο Shopify.
Πραγματικά έκανα τα ίδια βήματα με το κατάστημα ανανά. Επιλέγω ακόμη και το ίδιο θέμα Shopify (Αφήγηση).
Ήρθα με ένα απλό όνομα - « κεντρικά ρολόγια '- και μετά από περίπου 45 λεπτά τελείωσα το πλήρες κατάστημα .
Λήψη σχολίων από το Instagram
Όταν έγραψα τα λάθη που έκανα στο προηγούμενο κατάστημά μου, ανέφερα ότι ήθελα να επικεντρωθώ μόνο στο Instagram αυτή τη φορά.
Επέλεξα το Instagram γιατί ήμουν πιο άνετα με αυτήν την πλατφόρμα καιΓνώριζα επίσης ότι τα άμεσα μηνύματα του Instagram μπορούν να αποδειχθούν ένα πολύ ισχυρό εργαλείο για τη συγκέντρωση πρώιμων σχολίων σε ένα κατάστημα και την περαιτέρω επικύρωση μιας επιχειρηματικής ιδέας.
Όμως, είναι σημαντικό να βρείτε αληθινοί άνθρωποι ποιοι θα μπορούσαν να είναι δυνητικοί πελάτες.
Η αποστολή άμεσων μηνυμάτων σε άλλους επαγγελματικούς λογαριασμούς ή επιρροές δεν είχε νόημα εδώ.
Για να βρω τα άτομα από τα οποία θα ζητούσα σχόλια, αποφάσισα να αναζητήσω χρήστες που ανέβασαν πρόσφατα εικόνες με το hashtag #fashionaddict .
Διαλέγω αυτό το hashtag επειδή τα ρολόγια που ήθελα να βρω άτομα στο Instagram που ενδιαφέρονται για τη μόδα. Επίσης, θέλω να μείνω μακριά από ένα κορεσμένο hashtag όπως #fashion.
Έστειλα στους χρήστες ένα άμεσο μήνυμα ρωτώντας αν θα μπορούσαν να μου δώσουν κάποια σχόλια σχετικά με το σχεδιασμό του καταστήματός μου.
Σε αντάλλαγμα ήμουν πρόθυμος να τους προσφέρω έκπτωση, δωρεάν αποστολή και φωνή στη σελίδα Instagram.
Μου αρέσει να το κάνω για διάφορους λόγους:
Συμμετέχω δυνητικούς πελάτες στη διαδικασία οικοδόμησης της επιχείρησής μου.
Στους ανθρώπους αρέσει να συμμετέχουν σε ένα έργο που είναι κοντά στα ενδιαφέροντά τους, αλλά αυτό που αισθάνονται επίσης απέχει πολύ από τις δικές τους δυνατότητες. Είναι σαν μια μικρή περιπέτεια για αυτούς.
Λαμβάνω σχόλια από άτομα που έχουν σημασία.
Τα σχόλια του πελάτη σας είναι πιο πολύτιμα από τα σχόλια του καταστήματος από συναδέλφους επιχειρηματίες.
Είναι ο πελάτης που πρέπει να αισθάνεται άνετα να περιηγείται στο κατάστημά σας - όχι άλλος επιχειρηματίας.
Χτίζω σχέσεις.
Η επαφή με πιθανούς πελάτες σας δίνει την ευκαιρία να δημιουργήσετε μια σχέση που μπορεί να διαρκέσει πολύ.
Εάν γίνει σωστά, οι πελάτες σας δεν θα αισθάνονται σαν 'άλλος αριθμός'. Θα νιώσουν σαν φίλοι. Και η πραγματική φιλία οδηγεί σε ατελείωτη υποστήριξη.
Ποτέ δεν ξέρεις σε ποιον μιλάς και τις ευκαιρίες που θα μπορούσαν να έρθουν μαζί του.
Έχω την ευκαιρία να επικυρώσω την επιχείρησή μου (πραγματοποιώντας πωλήσεις).
Η πώληση είναι πάντα ο καλύτερος τρόπος για να επικυρώσετε μια επιχείρηση. Εάν κάποιος ξένος στο Διαδίκτυο σας δίνει χρήματα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι βρίσκεστε στον σωστό δρόμο.
Αναγκάστηκα να υπομείνω και περιμένω τις απαντήσεις.
Η πρώτη πώληση!
Περίπου επτά ώρες μετά την αποστολή άμεσων μηνυμάτων στο Instagram, έλαβα 12 απαντήσεις - όλες ήταν θετικές και φαινόταν ότι ήταν πρόθυμες να βοηθήσουν!
Δημιούργησα έναν κωδικό έκπτωσης και απάντησα.
Λίγα λεπτά αργότερα έλαβα κάτι απροσδόκητο: Η ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΠΩΛΗΣΗ!
Η επιχείρησή μου ήταν εκτός δρόμου.
Η πραγματοποίηση της πρώτης πώλησης είναι πάντα συναρπαστική, ειδικά αν έχετε αποτύχει προηγουμένως.
Αλλά αυτή ήταν μόνο η αρχή.
Μέσα σε πέντε ημέρες έκανα επτά πωλήσεις αξίας 166,99 $ συνολικά. Όλα από τα μηνύματα που έστειλα στο Instagram!
Ένα καταπληκτικό αποτέλεσμα - δεν θα μπορούσα να είμαι πιο χαρούμενος σε αυτό το σημείο. Τώρα ήρθε η ώρα να ενημερώσετε τα δεδομένα στο φύλλο μου.
Αλλά παρόλο που έκανα κάποιες αρχικές πωλήσεις, δεν θα έφτανα ποτέ το στόχο μου στα 5.000 $ σε 5 εβδομάδες με αυτήν την τεχνική.
Αν διατηρούσα αυτήν την ανάπτυξη, θα είχα κερδίσει 974,11 $ σε 5 εβδομάδες. Αυτό είναι σίγουρα πολλά χρήματα, αλλά όχι το αποτέλεσμα που έψαχνα.
Ήρθε λοιπόν η ώρα να ενισχύσω την επιχείρησή μου!
Ενίσχυση της επιχείρησής μου
Η ανάπτυξη μιας επιχείρησης χωρίς δεδομένα μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Είναι μεγαλύτερη δοκιμή και λάθος από οτιδήποτε άλλο. Ορισμένα πράγματα λειτουργούν ενώ άλλα δεν φέρνουν αποτελέσματα.
Εναπόκειται σε μένα να βρω τι λειτουργεί καλύτερα.
Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό ήταν να χρησιμοποιήσω όλα τα δεδομένα που είχα - ακόμα κι αν δεν υπήρχαν αριθμοί που θα μπορούσα να βασίζομαι. Έγραψα όλες τις πληροφορίες που είχα.
Παραγγελία προϊόντων:
Και οι επτά πελάτες παραγγέλνουν μόνο τρεις διαφορετικές παραλλαγές ρολογιών. Φαινόταν ότι τους άρεσαν όλοι ένα παρόμοιο στυλ ρολογιών.
Μέσος όγκος παραγγελίας:
23,86 $ - ένας από τους πελάτες αγόρασε ακόμη και δύο ρολόγια.
Γένος:
100% γυναίκα. Εκτός αν αγόρασαν τα ρολόγια για τους φίλους / τους συζύγους τους, αυτό ήταν ένα ισχυρό μήνυμα ότι το κοινό-στόχος μου είναι γυναίκα.
Θέση:
Τέσσερις πελάτες ήρθαν από τη Γερμανία, ένας από τις Κάτω Χώρες, ένας από την Πορτογαλία και άλλος για την Αυστρία. Το κοινό-στόχος μου φάνηκε να ζει στην Ευρώπη.
Ηλικία:
Δεδομένου ότι είναι πολύ δύσκολο να μαντέψω την ηλικία των πελατών μου, έκανα μια μορφωμένη εικασία και έθεσα τις ηλικίες τους περίπου 20 - 29 ετών.
Τα ενδιαφέροντα:
Όλοι έβαλαν πολλή δουλειά στις σελίδες τους στο Instagram, οπότε υποθέτω ότι όλοι θα ήθελαν να γίνουν επιρροή μια μέρα - ταξιδεύοντας στον κόσμο, φορώντας τα πιο πρόσφατα είδη μόδας και δείχνοντας πόσο όμορφη μπορεί να είναι η ζωή.
Όλοι έδειξαν επίσης ενδιαφέρον για την φυσική κατάσταση, και δημοσιεύτηκαν συχνά σχετικά με αυτό.
Πήρα όλες αυτές τις πληροφορίες υπόψη για να δημιουργήσω τον «τέλειο πελάτη» μου.
Ο τέλειος πελάτης
Ένας τέλειος πελάτης είναι κάποιον που θα ήθελε να αγοράσει οτιδήποτε από το κατάστημά μου.
Δεν είναι απλώς πελάτης, φανατικοί για το εμπορικό σήμα μου.
Και με ενδιαφέρει ιδιαίτερα να βρω ένα τέτοιο άτομο και να κάνω ό, τι μπορώ για να το μετατρέψω.
Δεδομένου ότι είχα ήδη επτά πελάτες που πληρώνουν, ήταν πιο εύκολο για μένα να βρω τους τέλειους πελάτες μου από ό, τι θα ήταν αν δούλευα από το μηδέν.
Με όλα τα δεδομένα που συγκέντρωσα, δημιούργησα τον τέλειο πελάτη μου: τη Λίντα
Από εκείνη τη στιγμή και μετά είχα μόνο ένα καθήκον: να βρω πολλά Lindas!
Επειδή είχα μια ιδέα για το τι άρεσε ο τέλειος πελάτης μου, χρησιμοποίησα hashtag που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά της.
Αυτά τα hashtag ήταν:
#gym #gymgirl #gymtime #bootyworkout #greentea #matcha #matchatea #matchalover #matchalatte #travel #travelgram #travelblogger #fernweh
Εστίαση σε αυτό που λειτουργεί
Ήξερα ήδη ότι η τακτική μου να ζητώ σχόλια λειτούργησε αρκετά καλά, γι 'αυτό αποφάσισα να το δοκιμάσω ξανά.
Αυτή τη φορά έστειλα μηνύματα σε νεαρές γυναίκες που πρόσφατα είχαν ανεβάσει μια εικόνα χρησιμοποιώντας ένα από τα παραπάνω hashtags - θα μπορούσαν να αποδειχθούν «τέλειοι πελάτες» για μένα.
Αποφάσισα να επικεντρωθώ περισσότερο σε αυτήν την προσέγγιση, οπότε έστειλα 20 μεμονωμένα μηνύματα σε άτομα που είχαν χρησιμοποιήσει ένα από τα hashtag που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Αυτό σήμαινε ότι έστειλα 20 μηνύματα σε χρήστες που έδειξαν ενδιαφέρον για φυσική κατάσταση, 20 χρήστες που ενδιαφέρθηκαν για το greentea / matcha και 20 που δημοσίευσαν δημοσιεύσεις για ταξίδια.
Το έκανα για να μάθω ποια hashtag θα λειτουργούν καλύτερα και για να περιορίσω περισσότερο το κοινό-στόχο μου.
Πέρασα ενάμισι μέρες για να το κάνω αυτό και ήμουν πολύ προσεκτικός με τον αριθμό των άμεσων μηνυμάτων που έστειλα, καθώς δεν ήθελα να εμφανιστεί σαν να έκανα spam στους χρήστες.
Και πάλι, τα αποτελέσματα αυτής της τακτικής ήταν καταπληκτικά (όλες οι πωλήσεις που εμφανίζονται παρακάτω προέρχονταν από αυτά τα μηνύματα):
Η απόκτηση 672,49 $ σε πωλήσεις από 24 παραγγελίες ήταν η απόλυτη επικύρωση για την επιχείρησή μου.
18 από αυτές τις 24 πωλήσεις προήλθαν από μία μόνο κατηγορία hashtag: ταξίδια.
Μέσα σε 16 ημέρες έκανα 839,48 $ σε πωλήσεις από 31 παραγγελίες χωρίς να ξοδέψω χρήματα στο μάρκετινγκ.
Αυτό ήταν ένα υπέροχο αποτέλεσμα, αλλά ήταν ακόμα πολύ αργό εάν ήθελα να επιτύχω τον στόχο μου.
Θα χρειαζόμουν 74 ακόμη μέρες σε αυτό το ποσοστό, και είχα μόνο 20 ακόμη.
Σε αυτό το σημείο, έπρεπε να αυξήσω τις προσπάθειές μου στο μάρκετινγκ, αλλά είναι πολύ δύσκολο κλίμακα τακτική των άμεσων μηνυμάτων μου . Εάν το πήρα πολύ μακριά, ρισκάραζα να απαγορευθώ από το Instagram και να χάσω τον τρόπο μου να δημιουργήσω έσοδα μέσα σε μια νύχτα.
Έτσι, αποφάσισα να μείνω μακριά από τα άμεσα μηνύματα. Ήταν πολύ επικίνδυνο.
Και έτσι ξεκίνησε το κυνήγι για ένα άλλο αποτελεσματικό κανάλι μάρκετινγκ.
Νέοι τρόποι απόκτησης πελατών
Έσπασα τον εγκέφαλό μου προσπαθώντας να σκεφτώ το επόμενο βήμα μου.
Άρχισα να σκέφτομαι τι έχω πρόσβαση και αναρωτιόμουν πώς θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τους υπάρχοντες πελάτες μου για να με βοηθήσουν να πετύχω.
Η γενική υπόθεση είναι ότι, εάν ένας πελάτης αγόρασε ένα προϊόν και του άρεσε, θα χαρούμε να προωθήσει την εμπειρία του σε άλλους πιθανούς πελάτες.
Έτσι, η επόμενη τακτική μου ήταν να ενθαρρύνω τους ευτυχείς πελάτες μου να ενταχθούν στην επωνυμία μου σε ένα πρόγραμμα συνεργατών που θα τους βοηθούσε να κερδίσουν χρήματα ενώ προωθούσαν την επωνυμία μου.
Επικοινώνησα ξανά με τους πελάτες μου και ρώτησα αν θα ήθελαν να έρθουν στο πλοίο και πέντε πελάτες αμέσως συμφώνησαν.
Εγκατέστησα την εφαρμογή Shopify «Συνεργάτες» και ρυθμίστε τα πάντα έτσι ώστε τα άτομα που εγγράφηκαν στο πρόγραμμα συνεργατών να κερδίσουν 10% από τις παραγγελίες που έφεραν.
Όλοι οι συνεργάτες μου έλαβαν έναν μοναδικό σύνδεσμο για το κατάστημά μου. Μόλις κάποιος κάνει παραγγελία μέσω αυτού του μοναδικού συνδέσμου, η εφαρμογή συνεργατών θα το αναγνωρίσει και θα μου δείξει το ποσό των προμηθειών που πρέπει να πληρώσω στον επηρεαστή. Πολύ απλό!
Η αξία των πρεσβευτών μάρκας
Καθώς είχα ήδη κερδίσει κάποιο κέρδος από το κατάστημα, ήθελα να επενδύσω μερικά από αυτά τα χρήματα πίσω στην επιχείρηση, για να το βοηθήσω να αναπτυχθεί.
Δεδομένου ότι οι πρώτες πωλήσεις μου προέρχονταν από άτομα που δεν ήταν ήδη εξοικειωμένα με την επωνυμία μου, υποθέτω ότι άλλοι θα παραγγέλλουν επίσης κάτι από το κατάστημά μου εάν καλός φίλος πρότεινε το κατάστημά μου.
Είχα ήδη ρυθμίσει το πρόγραμμα συνεργατών μου για τους υπάρχοντες πελάτες μου, οι οποίοι δεν είχαν πολύ μεγάλη παρακολούθηση στο Instagram, αλλά ήθελα να μεγαλώσω.
Ήθελα να δουλέψω με άτομα που ακολουθούν άνω των 5.000 .
Έτσι, το επόμενο βήμα μου ήταν να αναζητήσω περισσότερους «Lindas» που είχαν ακόλουθο μεγαλύτερο από 5.000, και ποσοστό αφοσίωσης τουλάχιστον 10%.
Και πάλι, έκανα τα ίδια ακριβώς βήματα που έκανα πριν για να βρω άτομα που θα ήθελαν να συνεργαστούν μαζί μου.
Έψαξα στο Instagram για άτομα που χρησιμοποίησαν πρόσφατα τα hashtags #pineapplelover #fashionaddict #happygirl και / ή #selfiegirl.
Αφού βρήκαν δέκα νεαρές γυναίκες που ενδιαφέρθηκαν και ξόδεψαν περίπου 50 $ για δωρεάν προϊόντα και περίπου 5 $ για ταχυμεταφορές, ξεκίνησε η προσφορά.
Τρεις από τους επηρεαστές που με συνάντησαν ανέφεραν την επιχείρησή μου στους λογαριασμούς τους στο Instagram πριν λάβουν τα προϊόντα τους, κάτι που με βοήθησε πραγματικά να κερδίσω.
Ήμουν πολύ σίγουρος ότι θα πετύχω τον στόχο μου των 5.000 $ σε 5 εβδομάδες.
Απλώς έπρεπε να βρω καλούς μικροεπιδράκτες που ήταν αξιόπιστοι και είχαν καλή σχέση με τους οπαδούς τους.
Η ιδέα μου δεν ήταν να προωθήσω την επιχείρηση απευθείας, ήταν να βρω τα κατάλληλα άτομα που μπορούν να το κάνουν αυτό για μένα.
Και μερικές φορές αυτό είναι ακόμα πιο δύσκολο.
Εκπληκτικά αποτελέσματα
Τις επόμενες 12 μέρες το τηλέφωνό μου συνέχισε να το κάνει τόσο όμορφο «Κα-Τσινγκ» ήχος ξανά και ξανά: Η εφαρμογή My Shopify phone (διαθέσιμη για ios και Android ) με ειδοποίησε για κάθε πώληση που έρχεται!
Στο τέλος του μήνα έλαβα 54 επιπλέον παραγγελίες αξίας 1783,87 $!
Φοβερο!
Στο σημάδι των τεσσάρων εβδομάδων είχα κάνει πωλήσεις 3.314,13 $ από 105 παραγγελίες.
Δυστυχώς, ορισμένοι από τους επηρεαστές που είχα επιβιβαστεί δεν έπαιξαν όπως άλλοι.
Αν ήθελα να πετύχω τον στόχο μου των 5.000 $, ήμουν ακόμα πολύ αργός.
Ανέλυσα τα νούμερα και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι θα μου πήρε 15 ακόμη μέρες για να φτάσω το $ 5.000. Αυτά είναι 10 περισσότερα από ό, τι είχα προγραμματίσει.
Ήμουν απελπισμένος να πετύχω τον στόχο μου και όταν ένας επιχειρηματίας έχει την πλάτη του στον τοίχο, θα εκπλαγείτε με το τι μπορούν να βρουν.
Έστρεψα τα ζάρια και αποφάσισα να επικοινωνήσω ξανά με τους επιδραστές με την καλύτερη απόδοση.
Αυτή τη φορά τους ρώτησα αν μπορούσαν να δημοσιεύσουν μια άλλη εικόνα του ρολογιού και να αναφέρουν την επιχείρησή μου στις ιστορίες τους στο Instagram. Γλύκασα αυτήν την προσφορά προσφέροντάς τους ένα άλλο δωρεάν ρολόι σε αντάλλαγμα.
Δύο από τους επηρεαστές συμφώνησαν και δημοσίευσαν για άλλη μια φορά την επωνυμία μου. Είχα ένα αστείο συναίσθημα ότι αυτό δεν θα ήταν τόσο αποτελεσματικό όσο ήταν η πρώτη φορά. Νόμιζα ότι δεν θα μπορούσα να επιτύχω τον στόχο μου.
Πέντε ημέρες αργότερα, έπρεπε να πετύχω το στόχο μου των $ 5.000 σε πωλήσεις.
Έλεγξα τον πίνακα ελέγχου Oberlo και είδα τα ακόλουθα αποτελέσματα από την τελευταία μου καμπάνια:
Άλλα 689,20 $!
Για άλλη μια φορά, φανταστικά αποτελέσματα, αλλά δεν κατάφερα να πετύχω τον στόχο μου.
Δεν ήμουν τόσο λυπημένος που έχασε τον στόχο μου, στην πραγματικότητα - ήμουν πολύ χαρούμενος με το αποτέλεσμα.
Υπάρχει ένα απόσπασμα που περιγράφει αυτή τη μοναδική στιγμή που δεν έφτασα στον στόχο, αλλά εξακολουθώ να είμαι πολύ ικανοποιημένος με αυτό που είχα επιτύχει:
«Πυροβολήστε για το φεγγάρι. Ακόμα κι αν χάσετε, θα φτάσετε ανάμεσα στα αστέρια. '
Έθεσα έναν στόχο που ήταν υψηλός αλλά ακόμα εφικτός. Στην πραγματικότητα δεν ήταν το ποσό των χρημάτων που ήθελα να βγάλω, ήταν ακριβώς ο χρόνος που έδωσα στον εαυτό μου για να το πετύχω αυτό.
Δεν το βλέπω ως αποτυχία. Εγώστ Θα είχα θέσει το στόχο σε '5.000 $ σε 10 εβδομάδες'. Δεν θα χρειαζόμουν να τεντώσω για να φτάσω.
Ίσως είπα στον εαυτό μου «να ηρεμήσεις, έχεις ακόμα πολύ χρόνο».
Κοιτάζοντας το αποτέλεσμα αφού πέρασαν οι πέντε εβδομάδες, ήμουν περήφανος!
125 παραγγελίες αξίας 4.003,51 $ σε μόλις 5 εβδομάδες!
Λάβετε υπόψη ότι ξόδεψα μόλις 270,36 $ (συμπεριλαμβανομένου του αποτυχημένου καταστήματός μου).
Και οι συνθήκες με τις οποίες δούλευα είναι πολύ παρόμοιες με τις συνθήκες στις οποίες βρίσκεστε πολλοί από εσάς.
Δουλεύουμε με μερική απασχόληση με μια κανονική εργασία 9 έως 5. Δεν μπορούμε να διακινδυνεύσουμε πάρα πολλά έσοδα για την επιχείρηση, αλλά έχουμε μια έντονη επιθυμία να πετύχουμε.
Ποια είναι η διαφορά για μένα; Μόλις έβαλα τη δουλειά. Είναι πραγματικά τόσο απλό.
Στις 16 Νοεμβρίου 2017, σταμάτησα όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ για αυτό το κατάστημα. Η επιχείρηση συνέχισε να πραγματοποιεί πωλήσεις στη συνέχεια, και καθώς γράφω αυτό το ταμπλό μου Oberlo μοιάζει με αυτό:
195 παραγγελίες αξίας 6666,73 $ σε 54 ημέρες! Και πέρασα λιγότερα από 300 $ σε ολόκληρο το έργο.
Και πάλι, πρέπει να τονίσω ότι αυτή είναι μόνο η αρχή για αυτό το κατάστημα και θα μπορούσε να είναι η αρχή της κληρονομιάς του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Πώς να συνεχίσετε να μεγαλώνετε
Οι σημερινές ευκαιρίες είναι ατελείωτες. Όπως και οι ευκαιρίες με αυτό το κατάστημα!
Αν θα κρατούσα αυτό το κατάστημα και θα προσπαθούσα συνεχίστε να μεγαλώνετε θα το σκέφτομαι:
Επηρεάζοντας το μάρκετινγκ
Τα αποτελέσματα που βρήκα από το δικό μου καμπάνιες με επιρροές ήταν πολλά υποσχόμενα, επομένως θα ήταν χρήσιμο να δοκιμάσετε ορισμένες καμπάνιες που διαθέτουν τοποθέτηση προϊόντων επί πληρωμή.
Αυτό είναι κάτι που πρέπει να προσέχετε. Δεν είναι όλα τα 'influencer' χρήσιμα για την επιχείρησή σας. Πριν σκεφτείτε να επενδύσετε σε αυτήν την τεχνική μάρκετινγκ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μελετήσετε το ποσοστό εμπλοκής αυτού του επηρεαστή για αρκετές ημέρες, αν όχι εβδομάδες.
Διαφημίσεις στο Facebook
Ως dropshipper, η διαφήμιση στο Facebook μπορεί να αποδειχθεί ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για τη δημιουργία επισκεψιμότητας στο κατάστημά σας.
Με ορισμένα δεδομένα για το Facebook Pixel και γνώσεις σχετικά με το μάρκετινγκ , μπορεί να αποδειχθεί τεράστιο κανάλι για την επιχείρησή σας.
Πελάτες έρευνας
Δημιουργία μιας σύντομης έρευνας με Φόρμες Google ή Surveymonkey θα ήταν ένα από τα καλύτερα πράγματα που πρέπει να κάνουμε για να μας βοηθήσουν να αποκτήσουμε πιο πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες. Το να έχετε ένα δημογραφικό προφίλ του «τέλειου πελάτη» σας είναι υπέροχο, αλλά είναι πολύ πιο χρήσιμο να γνωρίζετε τις συναισθηματικές τους προθέσεις όταν αγοράζουν κάτι.
Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την τελευταία λειτουργία Instagram - την επιλογή δημοσκόπησης στις ιστορίες Instagram.
Μάρκετινγκ μέσω email
Μάρκετινγκ μέσω email είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια μάρκετινγκ εκεί έξω. Θυμάστε τα σχόλια από τα άμεσα μηνύματα που έστειλα στο Instagram; Η συλλογή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα που δεν έχουν παραγγείλει και ρωτώντας τους για τα σχόλιά τους μπορεί να οδηγήσει σε ακόμη περισσότερες πωλήσεις. Σε αντίθεση με την τακτική των άμεσων μηνυμάτων, το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια επεκτάσιμη λύση!
Ένα πολύ σημαντικό μάθημα
Ένα από τα πιο χρονοβόρα πράγματα που αντιμετώπισα ήταν η υποστήριξη πελατών.
Κάθε μέρα έπρεπε να περνάω πολύ χρόνο απαντώντας σε πελάτες που ρωτούσαν πότε θα φτάσουν τα προϊόντα τους. Εγώείχα μια σελίδα που εξηγούσε τους μεγάλους χρόνους αποστολής, αλλά η αναμονή για περισσότερες από δύο εβδομάδες ήταν πολύ μεγάλη για ορισμένους πελάτες, οπότε έπρεπε να επιστρέψω ορισμένες πληρωμές.
Η ενασχόληση με πολλούς πελάτες μπορεί να είναι πολύ αγχωτική.
Δεδομένου ότι ο νούμερο ένα λόγος για παράπονα ήταν ο μεγάλος χρόνος αποστολής, απλώς θα πωλούσα σε χώρες όπου ePacket είναι διαθέσιμο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λιγότερους πελάτες συνολικά, αλλά καθιστά τη διαχείριση της επιχείρησης πιο εύχρηστη. Ωστόσο, θα μπορούσατε επίσης να αναθέσετε όλες τις προσπάθειες υποστήριξης πελατών από ανεξάρτητους ιστότοπους.
Όλη αυτή η εμπειρία ήταν ένα rollercoaster, αλλά αυτή είναι η επιχειρηματικότητα για εσάς.
Ξεκίνησα με ένα κατάστημα που δεν είχε καθόλου απόδοση, περιστράφηκε όταν ήταν η κατάλληλη στιγμή και κατέληξα με ένα νέο κατάστημα που συγκέντρωσε σχεδόν 200 πελάτες.
Η οικοδόμηση μιας επιχείρησης από το μηδέν, ενώ εξακολουθεί να εργάζεται 9 έως 5 είναι πάντα δύσκολη. Αλλά όταν αποδεχτείτε τις απώλειές σας, ξεπεράσετε τις κακές μέρες, μάθετε από τα λάθη του παρελθόντος και καταβάλλετε σκληρή δουλειά, είναι δυνατόν να βρείτε επιτυχία!
Ποτέ μην τα παρατάτε - αυτές οι λέξεις είναι τόσο κλισέ για να πουν, αλλά υπάρχει τόση αλήθεια σε αυτό.
Ακόμα κι αν αποτύχετε με ένα, δύο ή τρία καταστήματα, μπορείτε να πετύχετε τους στόχους σας!
Τώρα είναι η σειρά σας - έχετε ό, τι χρειάζεται!
