Το σπουδαίο πράγμα για την ύπαρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης είναι η ικανότητα γρήγορης προσαρμογής και αλλαγής. Και αυτή τη στιγμή, υπάρχει πολλή προσαρμογή. Ως το COVID-19 πανδημία κορωνοϊού συνεχίζει να αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο ζούμε τη ζωή μας, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις έχουν ταχέως τροποποιήσει τις δραστηριότητές τους ώστε να αντικατοπτρίζουν τη νέα μας κατάσταση.
Εάν διευθύνετε μια διαδικτυακή επιχείρηση και προσπαθείτε να μάθετε πώς θα πρέπει να εμφανίζεται κατά τη διάρκεια αυτών των περιπτώσεων, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Τις τελευταίες εβδομάδες, έχουμε συλλέξει παραδείγματα που δείχνουν πώς οι μικρές και μεσαίες διαδικτυακές επιχειρήσεις έχουν προσαρμόσει τη λειτουργία τους. Παρόλο που δεν ταιριάζουν όλες αυτές οι αλλαγές στο κατάστημά σας, ενδέχεται να προκαλέσουν μια ιδέα που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε.
Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.
πώς να εξατομικεύσετε ένα φίλτρο snapchatΞεκινήστε δωρεάν
1. Κωδικοί έκπτωσης
Οι κωδικοί έκπτωσης με θέμα μια κατάσταση ή ένα συμβάν δεν είναι κάτι καινούργιο αλλά έχουν γίνει σωστά, μπορούν να κάνουν πολλά για να κάνουν την επιχείρησή σας να φαίνεται σε επαφή και κατανοητή. Μικρο-ζυθοποιείο του Βερολίνου, Μοτέλ , που πουλάει μπύρα και νίτρο καφέ, προσέφερε έκπτωση 20 τοις εκατό με τον κωδικό STAYINGHOME. Και έμπορος ROY Kombucha δίνει επίσης στους πελάτες έκπτωση 20 τοις εκατό με τον κωδικό STAYHOMESTAYHEALTHY.
OPTAD-3
Αντί να επιλέξουν έναν κωδικό όπως το CORONAVIRUS ή το COVID19, προτίμησαν κάτι που θα αντηχούσε περισσότερο με τους πελάτες τους, οι περισσότεροι από τους οποίους αυτήν την στιγμή αυτοαπομονώνονται.
Ένας κωδικός είναι ένας απίστευτα εύκολος τρόπος να δείξετε στους πελάτες σας ότι κατανοείτε την τρέχουσα κατάσταση και θέλετε να αντιμετωπίζετε ή να ανταμείβετε τους πελάτες σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
2. Δωρεάν αποστολή
Βεβαίως, η ταχυδρομική παράδοση είναι πιθανώς ήδη ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες σας έλαβαν τα προϊόντα τους. Αλλά με τόσους πολλούς πελάτες καταστήματα σπιτιού και τούβλου και κονιάματος που κλείνουν για το άμεσο μέλλον, η παράδοση είναι μια ακόμη πιο δημοφιλής επιλογή.
Η δωρεάν αποστολή είναι ένας εύκολος τρόπος για να δώσετε στους πελάτες σας ένα μικρό μπόνους στην παραγγελία τους και μπορεί ακόμη και να επηρεάσει τους αγοραστές για να δεσμευτούν στην αγορά. Η δωρεάν αποστολή θα μπορούσε να είναι κάτι που εφαρμόζεται αυτόματα σε όλες τις παραγγελίες ή ένα μπόνους μετά την κάλυψη ενός ορίου δαπανών. Εάν είστε απρόθυμοι να προσφέρετε δωρεάν αποστολή πλήρους απασχόλησης, δοκιμάστε να το προσφέρετε για τους επόμενους μήνες.
είναι το YouTube μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων
Η δωρεάν αποστολή είναι στάνταρ για πολλά καταστήματα με σταγονίδια, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να το επισημάνετε στους πελάτες σας. Μην αφήνετε τους επισκέπτες να φτάσουν στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πριν μάθουν για τη δωρεάν αποστολή σας. Αντ 'αυτού, πείτε τους με ένα banner στην αρχική σελίδα ή στις σελίδες των προϊόντων σας. Όλα τα πουλιά έκανε ακριβώς αυτό στον ευρωπαϊκό ιστότοπό τους, επαναλαμβάνοντας ότι η δωρεάν παράδοση συνεχίστηκε όπως συνήθως και ότι επέκτειναν το παράθυρο επιστροφής τους.
3. Πακέτα νέων προϊόντων
Το να κολλάς μέσα στο σπίτι σου όλη την ημέρα είναι μια συνταγή ανησυχίας και πολλοί έμποροι το αντιμετωπίζουν με ειδική εμπορία δέσμες προϊόντων ή σετ.
Έμπορος με έδρα την Ουάσιγκτον Malicious Women Co. ανέλαβε την πρόκληση να προσαρμόσει την προσφορά τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Ενώ η εταιρεία πωλεί συνήθως έτοιμα κεριά, δημιούργησαν ένα ειδικό κιτ παρασκευής κεριών για παιδιά, ελπίζοντας ότι θα βοηθήσουν τους πελάτες να «συγκρατήσουν το χάος» για μερικές ώρες. Τα κιτ αποδείχθηκαν τόσο δημοφιλή που Εξαντλημένα εντός των ημερών.
Έμπορος με έδρα τη Γερμανία, Γλυκά , πήγε ένα βήμα παραπέρα και δημιούργησε μια ολόκληρη συλλογή γεμάτη με διάφορα πακέτα στην κατηγορία 'Hamster Care Pakete.' Το όνομα είναι ένα παιχνίδι στη γερμανική λέξη για αγορά πανικού, 'hamsterkäufe' (κυριολεκτικά 'αγορά χάμστερ'). Είχαν ακόμη και ένα παρακμιακό Αποκάλυψη Τώρα Χάμστερ πακέτο για μόλις 5.764 €.
4. Τοπική εστίαση της κοινότητας
Πολλοί έμποροι έχουν επίσης αρχίσει να υποστηρίζουν τοπικές ομάδες. Αυτός είναι ένας φανταστικός τρόπος για να μεγαλώσετε άλλους και να δείξετε πόσο σας ενδιαφέρει η κοινότητά σας.
Καφεκοπτεία καφέ με έδρα το Βερολίνο, Ο αχυρώνας όχι μόνο δημιούργησε ένα πακέτο 'κουτί φασολιών στο σπίτι', αλλά επιλέγουν επίσης να υποστηρίξουν δύο τοπικά νοσοκομεία. Οι πελάτες μπορούν να δωρίσουν 10, 30 ή 50 φλιτζάνια καφέ, και στη συνέχεια ο The Barn παραδίδει το φασόλι ισοδύναμο με τα νοσοκομεία στην αρχή κάθε εβδομάδας.
Εν τω μεταξύ, έμπορος με έδρα τη Νέα Ζηλανδία, Βροντές έχουν επιλέξει να δωρίσουν ένα ζευγάρι από τα εκλεκτά, βιολογικά εσώρουχα τους σε έναν υποψήφιο «εκπληκτικό άνθρωπο» για κάθε μέρα που η χώρα βρίσκεται σε κλειδαριά. Μέχρι στιγμής, έχουν δωρίσει σε όλους από έναν επόπτη αγοράς σούπερ μάρκετ στον πρωθυπουργό της χώρας.
δημιουργία σελίδας θαυμαστών στο facebook για επιχειρήσεις
Ουάου - εσείς μας δείξατε κάποια αγάπη τις τελευταίες 48 ώρες και ταπεινωθείτε από τη γενναιοδωρία σας σε αυτές τις πολύ τρελές…
αναρτήθηκε από Thunderpants NZ επί Πέμπτη 26 Μαρτίου 2020
5. Φιλανθρωπική εστίαση
Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν επίσης να υποστηρίξουν μια συγκεκριμένη αιτία που εκτείνεται περισσότερο από την τοπική τους κοινότητα. Έχοντας φιλανθρωπικό σκοπό συνδεδεμένο με την επιχείρησή σας είναι χρήσιμο για να δείξετε την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας σας και συχνά μπορείτε να συνδυαστείτε με μια αιτία που συμπληρώνει το προϊόν ή το ήθος σας.
Χάρπερ Γουάιλντ είναι ένα κατάστημα εσωρούχων αφιερωμένο στο «σηκώνοντας τα κορίτσια» με κάθε έννοια της φράσης. Ενώ εργάζονται πάντα για να εκπαιδεύσουν και να βοηθήσουν γυναίκες και κορίτσια, τώρα αυξάνουν τις προσπάθειές τους. Έχουν κυκλοφορήσει ένα σουτιέν περιορισμένης έκδοσης με τη φράση «σε αυτό μαζί» ραμμένες στο συγκρότημα. Η εταιρεία έχει δεσμευτεί να δώσει το 50% των εσόδων από τις πωλήσεις Χωρίς παιδί πεινασμένο , ένας οργανισμός που θα υποστηρίζει τα παιδιά που κινδυνεύουν να χάσουν γεύματα κατά το κλείσιμο του σχολείου.
Το All Birds είναι μια άλλη εταιρεία που προσφέρει να κάνει κάτι για μια ομάδα ανθρώπων, αυτή τη φορά, την κοινότητα υγειονομικής περίθαλψης. Αρχικά, η εταιρεία έδωσε 500.000 δολάρια από τα περίφημα άνετα παπούτσια τους σε επαγγελματίες υγείας. Από τότε, έχουν παρουσιάσει το « Είμαστε καλύτεροι μαζί Πρωτοβουλία. Αυτό αποτελείται από ένα πακέτο 'αγοράστε ένα ζεύγος, δώστε ένα ζευγάρι'. Οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν ένα ζευγάρι για τον εαυτό τους και να το δώσουν σε έναν επαγγελματία υγείας. Εναλλακτικά, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν απλώς να δώσουν ένα ζευγάρι χωρίς να αγοράσουν για τον εαυτό τους.
ποιο είναι το καλύτερο δωρεάν πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο
Καλό Κράμα (ναι, αυτό είναι 'krama' και όχι 'karma' - αλλά και λίγο και αυτό), είναι ένα άλλο κατάστημα με φιλανθρωπικό στοιχείο. Πωλούν επαναχρησιμοποιήσιμες μάσκες μηδενικών αποβλήτων με 30 τοις εκατό των πωλήσεων να πηγαίνουν στον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας. Κάθε μάσκα πωλείται σε πολύ προσιτή τιμή - περίπου 3 $ ανά μάσκα, ανάλογα με την ποσότητα - και κατασκευάζεται από το βαμβάκι τους κομμάτια υφάσματος .
6. Προσαρμογή των κοινωνικών ροών
Πιθανώς ο πιο απλός τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα έχουν προσαρμοστεί σε αυτές τις εποχές είναι απλώς αναγνωρίζοντας την κατάσταση στα κοινωνικά μέσα. Αντί να εγκαταλείπουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως έχουν, μια αλλαγή τόνου ή περιεχομένου επιτρέπει στους πελάτες να γνωρίζουν ότι υπάρχουν πραγματικοί άνθρωποι πίσω από τη μάρκα.
Όντας ζυθοποιείο, το Motel μίλησε για την τρέλα του να ζει κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ενώ αναφέρεται επίσης το προϊόν τους σελίδες κοινωνικών μέσων . Έχουν επίσης την ευκαιρία να υπενθυμίσουν στους οπαδούς τους να υποστηρίξουν τις μικρές επιχειρήσεις με τη χρήση hashtag.
Εν τω μεταξύ, τα σορτς αποθηκεύουν Παχουλός συνέχισε να το πασπαλίζει ροή κοινωνικών μέσων με μιμίδια αλλά έχει προσαρμόσει είτε το περιεχόμενο, την εικόνα ή και τα δύο για να ταιριάζει στην κατάσταση.
γιατί το λογότυπο snapchat είναι φάντασμα
Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram
Έχουν ξεκινήσει ακόμη μια ολόκληρη καμπάνια στα κοινωνικά τους κανάλια που προσπαθεί να βρει τα πρώτα Chubbies ' παραμείνετε σε ρευστό ' Η ιδέα είναι μια «κοινωνικά υπεύθυνη» αποκοπή από τη συνήθη ετήσια εκστρατεία τους για την εύρεση μοντέλων προϊόντων. Οι Chubbies θέλουν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, το οποίο διασκεδάζει και ενθαρρύνει τους οπαδούς να απομακρύνονται κοινωνικά.
Όλα τα παραδείγματα που εμφανίζονται εδώ έχουν συμβεί μόνο τις τελευταίες τρεις εβδομάδες. Δείχνουν πόσο γρήγορα οι μικρές και μεσαίες διαδικτυακές επιχειρήσεις μπορούν να αλλάξουν τις στρατηγικές τους. Η πραγματοποίηση αυτών των αλλαγών δείχνει συμπόνια και κατανόηση και προσφέρει στους πελάτες πιο σχετικά προϊόντα και λύσεις. Ενώ ορισμένες αλλαγές ενδέχεται να απαιτούν επενδύσεις, άλλες είναι τόσο μικρές που θα χρειαστούν λίγα λεπτά για να εφαρμοστούν.
Σκοπεύετε να πραγματοποιήσετε αλλαγές στην επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου; Σχολιάστε τις ιδέες σας παρακάτω για να μοιραστείτε λύσεις με άλλους στον κλάδο ηλεκτρονικού εμπορίου.
