7 Παραδείγματα φοβερού μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης

Για ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων, Κοινωνικός έχει μια συγκεκριμένη έννοια. Κοινωνικά σημαίνει Facebook. Αυτό σημαίνει Instagram, Twitter και, αν είστε γενναιόδωροι, το Google Plus.

Αλλά υπάρχει ένας άλλος τύπος Κοινωνικός που μπορεί να οδηγήσει την ανάπτυξη στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα - κοινωνική ευθύνη.

Καθώς ο συνειδητός καταναλωτισμός συνεχίζει να κερδίζει ατμόσφαιρα, καθιστώντας την κοινωνική ευθύνη μέρος του DNA της εταιρείας σας - και ενημερώνοντας τους ανθρώπους για αυτό με το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης - είναι ένας φοβερός τρόπος να ξεχωρίσετε το κατάστημά σας. Ακόμα κι αν η θέση σας είναι κορεσμένη. Ακόμα κι αν οι τιμές σας είναι τόσο χαμηλές όσο μπορούν.

«Οι σημερινοί καταναλωτές (ειδικά η γενιά της χιλιετίας) έχουν μεγαλύτερη συνείδηση ​​για το ποιες μάρκες υποστηρίζουν και αγοράζουν», έγραψε ο Jeff Sheldon, ιδρυτής του καταστήματος σύγχρονου σχεδιασμού Ugmonk.

«Δεν θα έλεγα ότι το μέρος της« επιστροφής »του Ugmonk είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν τα προϊόντα μας, αλλά νομίζω ότι συμβάλλει σε άτομα που έχουν απήχηση με αυτό που έχει το Ugmonk.»

Ο Ugmonk έχει όντως να δώσει πίσω: Ο Sheldon είπε ότι η εταιρεία έχει δωρίσει περισσότερα από 82.000 γεύματα σε άπορα παιδιά στην Ονδούρα και τη Νικαράγουα.

Το Ugmonk δεν είναι μόνο του. Το Faucet Face, ένα κατάστημα που πωλεί γυάλινα μπουκάλια νερό, έχει επίσης δει πόσο πολύ εκτιμούν οι καταναλωτές την κοινωνική ευθύνη.

«Για να το θέσουμε απλά, είναι ο μεγαλύτερος διαφοροποιητής μας και αυτό που ξεχωρίζει η μάρκα μας», έγραψε ο Woody Kassin, ιδιοκτήτης του καταστήματος γυάλινων μπουκαλιών νερού Faucet Face, για τις προσπάθειές του για κοινωνική ευθύνη. 'Έχουμε λάβει αμέτρητες μαρτυρίες και σχόλια από πελάτες που έχουν περιγράψει αυτό το χαρακτηριστικό της επιχείρησής μας ως την πιο σημαντική πτυχή του γιατί αγαπούν την επωνυμία και τα προϊόντα μας και είναι τόσο χαρούμενοι που διαδίδουν τον κόσμο σχετικά με αυτό που κάνουμε.'

Το Ugmonk και το Faucet Face είναι μόνο δύο διαδικτυακά καταστήματα με κοινωνικά υπεύθυνες ενέργειες - και κοινωνικά υπεύθυνο μάρκετινγκ - μπροστά και στο κέντρο. Αυτή η ανάρτηση θα εξετάσει επτά όμορφα παραδείγματα κοινωνικής ευθύνης στο ηλεκτρονικό εμπόριο και, στη συνέχεια, θα ολοκληρώσει ορισμένες βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης.

Δημοσίευση περιεχομένων

• Οι συνειδητοί καταναλωτές σκάβουν την κοινωνική ευθύνη
• 1. Ούγκμονκ
• 2. Taylor Stitch
• 3. Harper Wilde
• 4. Πρόσωπο βρύσης
• 5. Όλα τα πουλιά
• 6. BioLite
• 7. Καφές με θάνατο
• Θέματα αυθεντικότητας
• Το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης λειτουργεί για κάθε τομέα
• Μην κάνετε κοινωνική ευθύνη στο σκοτάδι
• Συμπεράσματα σχετικά με την Κοινωνική Ευθύνη του Μάρκετινγκ

Οι συνειδητοί καταναλωτές σκάβουν την κοινωνική ευθύνη

Πριν φτάσουμε στα παραδείγματα, ας δώσουμε γρήγορα κάποιο πλαίσιο για το τι αφορά το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης.

Είτε διαθέτετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα είτε είστε στη διαδικασία κυκλοφορίας ενός, πιθανότατα δεν έχετε την αγορά. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστείτε κάποιον τρόπο για να ξεχωρίσετε από το πλήθος.

πώς να δημοσιεύσετε μια ιστορία στο Facebook

Εισαγάγετε την κοινωνική ευθύνη, η οποία έχει αναδειχθεί ως σημαντικό σημείο πώλησης σε πολλούς τομείς. Για παράδειγμα, στο Nielsen's Έκθεση παγκόσμιας εταιρικής βιωσιμότητας 2015 , 66% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για προϊόντα από εταιρείες των οποίων οι αξίες ευθυγραμμίζονται με τις δικές τους.

Δεδομένα από το Forrester δείχνει ότι οι τιμές συνυπολογίζουν τις αποφάσεις αγοράς περισσότερων από τους μισούς αγοραστές των ΗΠΑ: «Οι σημερινοί καταναλωτές που διαθέτουν την εξουσία όχι μόνο απορρίπτουν την εταιρική ανευθυνότητα, αλλά αναζητούν και μάρκες που προωθούν προληπτικά τις πεποιθήσεις και τις αξίες που είναι συμβατές με τις δικές τους».

Και όπως ανέφερε ο Sheldon, αυτή η τάση είναι ακόμη ισχυρότερη μεταξύ των πιο σημαντικών δημογραφικών στοιχείων του ηλεκτρονικού εμπορίου - Millennials. Τα δεδομένα της Nielsen δείχνουν ότι σχεδόν τα τρία τέταρτα των χιλιετών καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για βιώσιμα αγαθά.

Εντάξει, έτσι γνωρίζουμε ότι υπάρχει επιχειρηματική αξία στην κοινωνική ευθύνη. Τώρα ας δούμε πώς εφαρμόζουν επτά καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου στον ιστό - και εμπορεύονται - τις δικές τους προσπάθειες κοινωνικής ευθύνης.

1. Ούγκμονκ

Η ώθηση κοινωνικής ευθύνης της Ugmonk ενσωματώνεται αριστοτεχνικά στην ταυτότητα της μάρκας, στον ιστότοπο και στο μάρκετινγκ. Το πρώτο πράγμα που βλέπετε στην κορυφή της αρχικής σελίδας είναι να το δείτε αυτό Κάθε είδος που αγοράζετε = 3 γεύματα για παιδιά .

Εάν κάνετε κλικ Διαβάστε περισσότερα εδώ , προσγειώνεστε σε μια όμορφη σελίδα γεμάτη με εικόνα που τοποθετεί τον Σέλντον στο έδαφος με τα παιδιά που βοηθάει να τροφοδοτήσει ο ιστότοπός του.

Αυτό είναι ελκυστικό οπτικά - σώστε γάτες, τι έχει υψηλότερη βαθμολογία χαριτωμένη από τα χαμογελαστά παιδιά; - και δανείζει αμέσως την αξιοπιστία. Η Ugmonk προωθεί επίσης τη συνεργασία της με την Rice Bowls, μια οργάνωση που έχει δεσμευτεί να τροφοδοτεί παιδιά σε όλο τον κόσμο.

'Έχουμε λάβει πολλά υπέροχα σχόλια από τους πελάτες σχετικά με τις φιλανθρωπικές μας προσπάθειες', εξήγησε ο Sheldon. «Οι άνθρωποι θέλουν να γνωρίζουν ότι μέρος της αγοράς τους θα έχει καλό σκοπό, οπότε είναι κερδοφόρο για όλους. Ήταν διασκεδαστικό να βλέπουμε τόσους πολλούς πελάτες μας να αγκαλιάζουν την αιτία και να προσφέρουν πολύ γενναιόδωρες δωρεές κατά τη διάρκεια των φιλανθρωπικών μας δίσκων. '

δύο. Τέιλορ Στίτ

Μια τεράστια εικόνα από σουέντ παπούτσια high-end σας καλωσορίζει κατά την άφιξη στο Taylor Stitch. Και αντί για ένα Αγορασε τωρα! ή Προσθήκη στο καλάθι κουμπί, σας προσκαλούνται Χρηματοδότηση τώρα. Είναι μια μικρή προσαρμογή από τον κανόνα και καταφέρνει να συγκλονίσει έναν αγοραστή να συνειδητοποιήσει ότι αυτό δεν είναι ένα τυπικό κατάστημα ρούχων.

Τα μηνύματα κοινωνικής ευθύνης εμφανίζονται σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Εδώ, για παράδειγμα, ο Taylor Stitch συνδυάζει με γούστο την ιδέα ότι τα ρούχα του διαρκούν πολύ καιρό με την ιδέα ότι τα ρούχα της προέρχονται με βιώσιμο τρόπο. Το αντίγραφο, το μήνυμα, ακόμη και ο αυτοκινητόδρομος που εξαφανίζεται - όλα ενισχύουν το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης:

Υπάρχουν πρόσθετες αναφορές στη βιωσιμότητα…

… Καθώς και απλές ερωτήσεις…

Το αποτέλεσμα είναι μια κοινωνικά υπεύθυνη ατμόσφαιρα που είναι πάντα παρούσα αλλά ποτέ στο πρόσωπό σας.

3. Χάρπερ Γουάιλντ

Ο Harper Wilde, ο οποίος πωλεί σουτιέν, βρίσκεται στη λίστα των καταστημάτων που κάνουν φοβερή δουλειά στο μάρκετινγκ της κοινωνικής τους ευθύνης - σε ενημερωτικά δελτία, στον ιστότοπο, μέσω αντιγράφου.

Φυσικά, δεν είναι μόλις εμπορία.

«Αυτό που είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε είναι ότι κάθε μάρκα μπορεί να αποκτήσει έναν συνεργάτη κοινωνικών επιπτώσεων και να ισχυριστεί ότι« κάνει καλό », έγραψε η συνιδρυτής της Harper Wilde, Jenna Kerner.

«Αυτό που είναι πιο δύσκολο είναι να ενσωματώσουμε πλήρως αυτήν την αποστολή και την αξία σε μια μάρκα στον πυρήνα. Όταν δημιουργείτε αυτήν την ευθυγράμμιση σε ολόκληρη την επωνυμία και την εμπειρία των πελατών είναι όταν έχετε δημιουργήσει έναν θετικό βρόχο ανατροφοδότησης που στη συνέχεια υπογραμμίζει περαιτέρω τις αξίες σας για να συνεχίσετε να τα πηγαίνετε καλά. '

Ο Harper Wilde κατάφερε σίγουρα να δημιουργήσει αυτήν την ευθυγράμμιση. Για αρχάριους, η φιλανθρωπική τους εργασία επικεντρώνεται στις γυναίκες - όπως και το προϊόν. Και το tagline που χρησιμοποιούν για τις φιλανθρωπικές προσπάθειές τους είναι Σηκώστε τις κυρίες . Λήψη;

'Οι πελάτες λατρεύουν την αποστολή Lift Up The Ladies (και ανταλλαγή μηνυμάτων!) », Εξήγησε ο Kerner. «Έτσι, ακόμη και για τη πιο σοβαρή γωνία της επιχείρησής μας, προσπαθήσαμε να ενσωματώσουμε το χιούμορ, τη σχετικότητα και την αυθεντικότητα, έτσι ώστε να αισθάνεται πλήρως ενσωματωμένο με την επωνυμία και την εμπειρία αγορών. Αυτό αντηχεί πολύ καλά στην κοινότητά μας. '

Εκτός από τα γοητευτικά μηνύματα κοινωνικής ευθύνης, ο Harper Wilde συνεργάζεται με έναν κατασκευαστή του οποίου το εργατικό δυναμικό είναι 75% γυναίκες. Έχουν συνεργαστεί επίσης με το The Girl Project του Glamour Magazine, το οποίο παρέχει πρόσβαση στην εκπαίδευση σε περισσότερες από 100 χώρες. Η επιλογή ενός συνεργάτη δεν ήταν κάτι που ο Harper Wilde πήρε ελαφριά: 'Περάσαμε σχεδόν τόσο πολύ για να εξετάσουμε έναν συνεργάτη κοινωνικού αντικτύπου όσο κάναμε αυτήν την εταιρεία.'

Ακόμη και το όνομα της εταιρείας έχει τις ρίζες του στις αξίες της ενδυνάμωσης και της εκπαίδευσης: ένας συνδυασμός γνωστών γυναικών συγγραφέων Harper Lee ( Για να σκοτώσει ένα Mockingbird ) και Laura Ingalls Wilder ( Μικρό Σπίτι στο Λιβάδι ).

Το αποτέλεσμα? «Βλέπουμε ισχυρή συνάφεια με την επωνυμία Harper Wilde», έγραψε ο Kerner, «από πελάτες, επηρεαστές, συνεργάτες, κ.λπ.»

Τέσσερα. Πρόσωπο βρύσης

Το Faucet Face είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που πωλεί γυάλινες φιάλες νερού. Η κοινωνική ευθύνη μπαίνει στον ιστότοπο και στην ίδια την εταιρεία.

Όπως το εξήγησε ο Kassin: «Έφυγα από μόνος μου περίπου πριν από 10 χρόνια, αποφάσισα να γίνω επιχειρηματίας και προσπάθησα να οικοδομήσω μια επιχείρηση που προκάλεσε θέματα όπως η διαβίωση ενός υγιεινού τρόπου ζωής, περιβαλλοντικών και φιλικών προς το περιβάλλον αιτιών, των δικαιωμάτων των ζώων και της φιλανθρωπίας δουλειά. Αυτά είναι τα τέσσερα κύρια θέματα που υποστηρίζει η επωνυμία μας. '

Όποιος επισκέπτεται το Faucet Face θα το δει αμέσως. Η αρχική σελίδα διαθέτει ένα βύσμα για το πρόγραμμα '1 για 100', ενημερώνοντας τους αγοραστές ότι κάθε μπουκάλι που αγοράζεται παρέχει στις οικογένειες στην Ινδία τουλάχιστον 100 λίτρα καθαρού νερού.

Ακόμη και ο τίτλος της σελίδας του προγράμματος περιήγησης έχει βελτιστοποιηθεί για κοινωνική ευθύνη:

«Πιστεύουμε ότι τα μπουκάλια μας είναι μοναδικά όσον αφορά τη λειτουργικότητα και το σχεδιασμό τους», δήλωσε ο Kassin. 'Ωστόσο, η πτυχή της επωνυμίας της επιχείρησής μας είναι ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσουμε την αφοσίωση και την αφοσίωση στην επωνυμία μας μακροπρόθεσμα.'

Σύμφωνα με τον Kassin, η κοινωνική ευθύνη συμβάλλει στη δημιουργία ιστότοπων και κοινωνικών επισκέψεων, αγορών, επαναλαμβανόμενων αγορών, από στόμα σε στόμα, δημιουργίας επωνυμιών και πολλά άλλα: 'Όλα, ολόκληρος ο κύκλος των σχολίων'.

5. Όλα τα πουλιά

Τα Allbirds που εδρεύουν στη Νέα Ζηλανδία, που πωλούν μάλλινα παπούτσια, λαμβάνουν τις ιδέες κοινωνικής ευθύνης μπροστά στους επισκέπτες γρήγορα και κωμικά.

Η αρχική σελίδα έχει μια εικόνα ενός γοητευτικού κομματιού μαλλιού, με κείμενο που περιέχει κοινωνικά υπεύθυνη διατύπωση όπως «φυσικά υπάρχει» (καλό) και «φθηνότερα συνθετικά» (κακά).

Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο μαλλιού, οδηγείτε σε μια σελίδα που περιέχει όλα τα είδη κοινωνικής ευθύνης μάρκετινγκ προϊόντων. Μπορείτε να διαβάσετε επίσημες πιστοποιήσεις, όπως αυτή που καλύπτει τη βιωσιμότητα και την καλή μεταχείριση των ζώων:

Ταυτόχρονα, τα Allbirds αποφεύγουν να είναι βουλωμένα - δείτε την αναιδής νότα που επιβεβαιώνει ότι «κανένα πρόβατο δεν τραυματίστηκε κατά την κατασκευή αυτών των παπουτσιών».

Η επίθεση κοινωνικής ευθύνης του Allbirds δεν σταματά εκεί. Υπάρχει μια ενότητα για τη συσκευασία, μια ενότητα για Πιστοποίηση B Corp και μια ενότητα σχετικά με τη συνεργασία της Allbirds με την Soles4Souls, μια ομάδα με έδρα τις ΗΠΑ που προσφέρει παπούτσια σε όσους έχουν ανάγκη.

Αυτό είναι πολλές πιστοποιήσεις, ένα πρόγραμμα δωρεάς παπουτσιών, και μερικά χαριτωμένα ζώα. Όσον αφορά το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης, είναι ένα σπίτι.

6. BioLite

Το υπαίθριο κατάστημα προμήθειας BioLite έχει πολλές κοινωνικές ευθύνες στον ιστότοπό του. Κάποιοι λεπτοί, κάποιοι εμφανείς, όλοι ενισχύουν την ώθηση της εταιρείας για παροχή ενέργειας σε όσους έχουν ανάγκη.

Οι πιο ήσυχες πινελιές κοινωνικής ευθύνης περιλαμβάνουν το μήνυμα «άνθρακα ουδέτερο» που βρίσκεται κάτω από το υποσέλιδο, καθώς και το κουμπί «Global Impact» που είναι τοποθετημένο στο πλάι του κύριου μενού.

Και φυσικά η ετικέτα της αρχικής σελίδας - «Δώστε το δώρο ενός ζεστού γεύματος…» - έχει σαφείς συνδέσεις κοινωνικής ευθύνης ενώ εξακολουθεί να λειτουργεί ως προώθηση προϊόντων.

Το κοινωνικά υπεύθυνο μάρκετινγκ βρίσκεται σε βάθος αλλού στον ιστότοπο της BioLite. Εάν μετακινηθείτε προς τα κάτω στην αρχική σελίδα, για παράδειγμα, θα βρείτε αυτό το συναρπαστικό pic, το tagline και το βίντεο που παράγεται με λεπτό τρόπο σχετικά με το 'The Power of Home', την ώθηση της BioLite για παροχή καθαρής ενέργειας σε όλο τον κόσμο.

Το βίντεο δεν είναι το μόνο περιεχόμενο μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης που προσφέρει η BioLite. Μαζικές εικόνες - μαζί με ένα διαφορετικό, εξίσου κορυφαίο βίντεο - ζωντανεύουν τη σελίδα «Αποστολή» της εταιρείας.

Θα βρείτε επίσης στατιστικά στοιχεία, περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης και μια σειρά 10 μερών που περιγράφει πώς η BioLite ακολουθεί την κοινωνική ευθύνη.

7. Καφές επιθυμίας θανάτου

Εκτός από τον «ισχυρότερο καφέ στον κόσμο», το Death Wish Coffee προσφέρει στους αγοραστές μια κοινωνικά υπεύθυνη εμπειρία αγορών.

Έχουν περιεχόμενο που διακρίνει τα διαπιστευμένα οργανικά πιστοποιητικά USDA, μαζί με τους συνδέσμους για να το αποδείξουν. Αφού δείτε τα μαγευτικά βίντεο της BioLite, αυτοί οι σύνδεσμοι είναι σημαντικοί: Εάν δεν έχετε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ για να δημιουργήσετε βίντεο σχετικά με την κοινωνική σας ευθύνη, μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε σοβαροί συνδέοντας με εξωτερικές αρχές. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό είναι το Υπουργείο Γεωργίας των Ηνωμένων Πολιτειών.

Το Death Wish προσφέρει μια μοναδικά αμερικανική συστροφή στην κοινωνική ευθύνη: στρατιωτική εκτίμηση. Προσφέρουν έκπτωση 15% για στρατιωτικά μέλη, μαζί με ένα ειλικρινές μήνυμα «ευχαριστώ για τις υπηρεσίες σας». Αυτή η συγκεκριμένη μάρκα μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης δεν θα παίξει παντού, αλλά στις ΗΠΑ, όπου εδρεύει η εταιρεία, η στρατιωτική εκτίμηση ήταν γνωστό ότι καλλιεργεί τη συνάφεια της μάρκας.

Παρακαλώ επιλέξτε φίλους για να προσθέσετε στην ομάδα σας

Θέματα αυθεντικότητας

Έτσι, έχουμε επτά όμορφα παραδείγματα διαδικτυακών καταστημάτων που κάνουν φοβερά πράγματα με το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης. Κάνοντας τη διαφορά και διασφαλίζοντας ότι οι αγοραστές το γνωρίζουν.

Ποια είναι μερικά από τα κοινά θέματα που μπορείτε να ενσωματώσετε στο δικό σας κοινωνικά υπεύθυνο μάρκετινγκ;

Πρώτα απ 'όλα, η αυθεντικότητα έχει σημασία όταν πρόκειται για κοινωνική ευθύνη. Θυμάστε αυτά τα στατιστικά στοιχεία για το πώς η κοινωνική ευθύνη μπορεί να οδηγήσει τις πωλήσεις; Λοιπόν, κάνοντας μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης χωρίς πραγματικά, ξέρετε, να εισαι κοινωνικά υπεύθυνος θα έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.

Σύμφωνα με το 2015 Conn Communications / Ebiquity Global CSR Study , Το 90% των καταναλωτών θα σταματούσαν να αγοράζουν προϊόντα μιας εταιρείας εάν έμαθαν για «ανεύθυνες ή παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές». Δεν είναι πολύ πιο παραπλανητικό από το να καυχιέσαι για δωρεές που δεν γίνονται δωρεές.

«Οι άνθρωποι μπορούν συνήθως να πουν πότε οι εταιρείες προσθέτουν ένα« κοινωνικό αγαθό »ως μάρκετινγκ παρά ως βασικό μέρος της μάρκας», δήλωσε ο Sheldon.

Η παραπλανητική κοινωνική ευθύνη κορυφώθηκε με το 2015 Dieselgate ιστορία, όταν η Volkswagen εξαπάτησε τις δοκιμές προτύπων εκπομπών το 2015. Η τιμή της μετοχής της εταιρείας μειώθηκε περίπου 35% μέσα σε λίγες μέρες. Τώρα, δύο χρόνια μετά, δεν έχει ακόμη ανακάμψει εντελώς.

Με άλλα λόγια, μην το πλαστάτε.

Το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης λειτουργεί για κάθε τομέα

Σε μία ανάρτηση ιστολογίου έχουμε καλύψει το κοινωνικά υπεύθυνο μάρκετινγκ από εταιρείες που πωλούν ρούχα σχεδιαστών, καφέ, εξοπλισμό κάμπινγκ, μπουκάλια νερό και άλλα. Δεν χρειάζεται να είστε μια εταιρεία «καλός» για να βρείτε τρόπους φιλανθρωπίας.

Για παράδειγμα, δεν υπάρχει σαφής γραμμή μεταξύ «σουτιέν» και «εκπαίδευσης». Όμως, ο Harper Wilde το κάνει να λειτουργεί κατευθύνοντας τις φιλανθρωπικές του προσπάθειες σε νεαρά κορίτσια, μια συστροφή που οι αγοραστές της - οι περισσότεροι από τους οποίους πιθανώς είναι γυναίκες - μπορούν να αναγνωρίσουν.

Το BioLite καταλαβαίνει επίσης την κοινωνική του ευθύνη: Η εταιρεία ειδικεύεται, μεταξύ άλλων, στην παροχή ενέργειας και ηλεκτρικής ενέργειας στους κατασκηνωτές. Γιατί λοιπόν να μην παρέχουμε ενέργεια και ηλεκτρικό στους λιγότερο τυχερούς; Για άλλη μια φορά, αναπτύχθηκε ένας σύνδεσμος μεταξύ της αιτίας και του καταναλωτή.

Μην κάνετε κοινωνική ευθύνη στο σκοτάδι

Οι τομείς, τα φιλανθρωπικά ιδρύματα και οι προσεγγίσεις όλων αυτών των εταιρειών ποικίλλουν. Αλλά μια σταθερά είναι το σαφές, εύχρηστο μήνυμα γύρω από την κοινωνική τους ευθύνη.

Κοιτάξτε όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους αυτές οι εταιρείες ασχολούνται με το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης:

• Το Ugmonk έχει ένα banner που διασχίζει την αρχική σελίδα και αξιολάτρευτες φωτογραφίες με ένα κλικ μακριά
• Η Taylor Stitch έχει κείμενο που μιλά για βιωσιμότητα και μια εικόνα μιας εθνικής οδού που προκαλεί το μέλλον
• Ο Χάρπερ Γουάιλντ έχει επιδέξια, επιδέξια φτιαγμένο αντίγραφο όπως «Σηκώστε τα κορίτσια»
• Το Faucet Face έχει προφανή νεύμα στην κοινωνική ευθύνη (όπως τα βίντεο) μαζί με πιο διακριτικά (όπως ετικέτες τίτλου κοινωνικής ευθύνης φιλικές προς το SEO)
• Το Allbirds έχει μια σειρά συνεργασιών οικοδόμησης αξιοπιστίας με υπέροχες εικόνες της Νέας Ζηλανδίας
• Η BioLite διαθέτει ταινίες επαγγελματικής ποιότητας (πληθυντικός) και μικρές πινελιές όπως πιστοποίηση ουδέτερου άνθρακα
• Η Death Wish έχει μια μεγάλη αμερικανική σημαία και στρατιωτικό προσωπικό σε μια σελίδα, και μια ρουστίκ τσάντα καφέ με τις λέξεις «δίκαιο εμπόριο» στην επόμενη

Το θέμα είναι ότι υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μεταδώσετε το μήνυμα κοινωνικής ευθύνης χωρίς να υποβαθμίσετε την εμπειρία του χρήστη. Πράγματι, το μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης που βλέπουμε σε αυτούς τους ιστότοπους προσθέτει στην εμπειρία χρήστη.

Συμπεράσματα σχετικά με την Κοινωνική Ευθύνη του Μάρκετινγκ

Αυτά τα καταστήματα αντιπροσωπεύουν ένα μικρό μέρος του μεγάλου μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης εκεί έξω. Ωστόσο, προσφέρουν έναν αποδεδειγμένο χάρτη πορείας για τη μετατροπή των ιδανικών σε δράση - και την ταυτόχρονη ενίσχυση της συγγένειας της επωνυμίας. Ας θυμηθούμε λοιπόν:

• Στους καταναλωτές αρέσουν οι κοινωνικά υπεύθυνες εταιρείες. Τα δεδομένα δείχνουν ότι οι καταναλωτές προτιμούν μάρκες των οποίων τα ιδανικά ευθυγραμμίζονται με τα δικά τους. Η κοινωνική ευθύνη είναι ένας αποδεδειγμένος διαφοροποιητής μεταξύ των ατελείωτων επιλογών εκεί έξω. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους Millennials.
• Υπάρχουν πολλοί τρόποι για την εμπορία της κοινωνικής σας ευθύνης. Και δεν χρειάζεστε επαγγελματικά βίντεο για να το κάνετε. Εάν χρειαστεί, οι συνεργασίες με φιλανθρωπικές οργανώσεις και οργανισμούς bonafide μπορούν να υποκαταστήσουν το καυτό περιεχόμενο πολυμέσων. (Φυσικά, λειτουργεί και το περιεχόμενο πολυμέσων.)
  
• Να είσαι γνήσιος. Ακόμη και η κατάργηση της καρμικής τιμωρίας για το παραπλανητικό μάρκετινγκ κοινωνικής ευθύνης, η επέκταση της αλήθειας για φιλανθρωπικά ιδρύματα και δωρεές είναι ένας σίγουρος τρόπος για να αποξενώσετε τους πελάτες. Η αξιοπιστία σας θα μπορούσε να αποδειχθεί τελείως αν εκτελέσετε μάρκετινγκ γύρω από πρωτοβουλίες κοινωνικής ευθύνης που δεν υπάρχουν. Επομένως, εάν δεν έχετε το χρόνο, τα περιθώρια ή τη διάθεση να κάνετε την κοινωνική ευθύνη μέρος της επιχείρησής σας, αφήστε την και από το μάρκετινγκ.

Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

• Πώς να κυριαρχήσετε την κοινωνική ευθύνη στην επιχείρηση [κεφάλαιο ebook]
• 8 μήνες και 1 εκατομμύριο $ αργότερα: Πώς ένας επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου για πρώτη φορά έκανε την περιουσία του
• 20 εκπληκτικές επιχειρηματικές ιδέες εκκίνησης που θα σας κερδίσουν χρήματα
• Τι πρέπει να πουλάτε στο Διαδίκτυο;