Αρθρο

Συμμόρφωση GDPR για ηλεκτρονικό εμπόριο: Τι μπορούν να κάνουν οι ιδιοκτήτες καταστημάτων

Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αρκετά απασχολημένοι όπως είναι. SEO, κοινωνικός, σχεδιασμός. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι άλλο.





Θα ζητήσουμε αμέσως συγνώμη για την προσθήκη ενός. Είναι ακριβώς αυτό, λοιπόν, η συμμόρφωση με το GDPR είναι πολύ σημαντικό για να το αγνοήσουμε.

Έχουν περάσει πάνω από ένα χρόνο από την εφαρμογή του GDPR και tΑκολουθούν σίγουρα μαθήματα που πρέπει να αντληθούν και βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ενισχύσετε τη συμμόρφωσή σας με τον GDPR.





Αυτή η ανάρτηση θα εξετάσει τι λέει το GDPR, τι σημαίνει συμμόρφωση του GDPR για εσάς, τι χρειάζεται να συμμορφώνεστε και πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.

Δημοσίευση περιεχομένων


OPTAD-3

Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Τι είναι το GDPR;

Το GDPR είναι σύντομο Γενικός κανονισμός προστασίας δεδομένων . Εγκρίθηκε τον Απρίλιο του 2016, το GDPR δημιουργεί κανόνες για τον τρόπο διαχείρισης όλων των δεδομένων των ευρωπαίων κατοίκων. Το GDPR τέθηκε σε ισχύ τον Μάιο του 2018 και επηρεάζει τον χειρισμό δεδομένων που σχετίζονται με οτιδήποτε, από το ιατρικό ιστορικό έως τα οικονομικά αρχεία έως τη διαδικτυακή δραστηριότητα.

Στη διαδικασία αυτή, το GDPR θα αναδιαμορφώσει τι σημαίνει να κάνετε το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ευρώπη, επηρεάζοντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας, τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε και τον τρόπο που τα χρησιμοποιείτε.

Το GDPR δεν είναι τεχνολογικό έγγραφο. Καθόλου. Στην πραγματικότητα, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ συζητείται μόνο μία φορά. Και αυτό είναι σε μια υποσημείωση. Και το αποκαλούν «ηλεκτρονικό εμπόριο». Το GDPR είναι λιγότερο ψηφιακό βιβλίο από μια δήλωση για τα θεμελιώδη δικαιώματα: «Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πρέπει να έχει σχεδιαστεί για να εξυπηρετεί την ανθρωπότητα».

Ωστόσο, υπάρχουν ακόμα πολλά για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων που πρέπει να γνωρίζουν. Ας εξοικειωθούμε λοιπόν με το GDPR.

Γιατί το GDPR είναι σημαντικό

Η εφαρμογή του GDPR προέρχεται από την αυξανόμενη ποσότητα δεδομένων που συλλέγονται, μεταφέρονται, διαχειρίζονται και χρησιμοποιούνται σε αυτήν την ημέρα και την ηλικία. Η ΕΕ είχε ήδη θεσπίσει την οδηγία για την προστασία των δεδομένων, αλλά η οδηγία εκδόθηκε το 1995 και, σήμερα, είναι ξεπερασμένη και δεν ισχύει πλήρως για την ψηφιακή εποχή.

Ως αποτέλεσμα, ο GDPR εφαρμόστηκε ως αντικατάσταση για να συνεχιστεί η ορθή προστασία των δεδομένων των πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σύμφωνα με το GDPR, οι οργανισμοί υποχρεούνται να τηρούν την υπεύθυνη συλλογή και χρήση δεδομένων προκειμένου να προστατεύσουν τα δικαιώματα και το απόρρητο των χρηστών.

Αναθέτοντας αυτήν την ευθύνη σε οργανισμούς, ο GDPR παρέχει αποτελεσματικά στα άτομα της ΕΕ περισσότερα δικαιώματα να κατανοήσουν πώς και γιατί συλλέγονται και επεξεργάζονται τα προσωπικά τους στοιχεία. Τους δίνει επίσης το δικαίωμα να αποφασίσουν πώς θέλουν να χρησιμοποιηθούν αυτές οι πληροφορίες.

Εάν εκτελούσατε ένα επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου όταν τέθηκε σε ισχύ το GDPR, πιθανότατα κάνατε τη σωστή συμμόρφωση. Αλλά αν ξεκινάτε μόλις ως εκκολαπτόμενος επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου και εξακολουθείτε να τυλίγετε το κεφάλι σας γύρω από το GDPR, σας συγχωρούμε που αισθάνεστε συγκλονισμένοι.

Δεν θα το επικαλύπτουμε - συμμορφώνεται με το GDPR είναι πολλή δουλειά. Αλλά είναι επίσης εξαιρετικά σημαντικό και σίγουρα δεν είναι κάτι που μπορείτε απλά να σκουπίσετε κάτω από το χαλί και να ελπίζετε ότι θα φύγει.

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το πρώτο έτος από την εφαρμογή του GDPR, υπήρχαν περίπου 145.000 περιπτώσεις ερωτήσεων και καταγγελιών και σχεδόν 90.000 κοινοποίηση παραβιάσεων δεδομένων.

Η αποτυχία συμμόρφωσης με τον GDPR μπορεί να οδηγήσει σε αρκετά βαριά πρόστιμα και κυρώσεις - έως και το 4% του ετήσιου κύκλου εργασιών μιας εταιρείας! Για παράδειγμα: μόλις πρόσφατα, ένας Πολωνός λιανοπωλητής χτυπήθηκε με το μεγαλύτερο πρόστιμο GDPR ακόμα 650.000 €.

Στις ακόλουθες ενότητες, θα ρίξουμε μια ματιά στο πώς σας επηρεάζει το GDPR και πώς να συμμορφώνεστε.

Σε ποιους απευθύνεται το GDPR;

Σημαίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που φέρουν στις Βρυξέλλες

Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε, το GDPR ισχύει για όλες τις εταιρείες που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες σε καταναλωτές στην Ευρώπη.

«Δεν έχει σημασία αν η εταιρεία βρίσκεται στην Ευρώπη, εκτός Ευρώπης ή σε κάποιο νησί», δήλωσε ο Δρ Christoph Bauer, Διευθύνων Σύμβουλος της ePrivacy , είπε στον Oberlo. 'Εάν οι υπηρεσίες προσφέρονται σε Ευρωπαίους πελάτες, πρέπει να συμμορφώνονται με το νόμο.'

Αν λοιπόν το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι διαθέσιμο στην Ευρώπη , πιθανότατα πρέπει να συμμορφωθείτε με το GDPR.

Απλώς θυμηθείτε: Η συμμόρφωση του GDPR δεν αφορά απλώς τις ευρωπαϊκές εταιρείες που πωλούν προϊόντα σε Ευρωπαίους πελάτες. Καλύπτει κάθε αλληλεπίδραση με πελάτες στην Ευρώπη, περίοδο.

Φυσικά, το GDPR ισχύει για κάτι περισσότερο από τους ιδιοκτήτες καταστημάτων. Η συμμόρφωση του GDPR ισχύει επίσης για τα αγαπημένα σας εργαλεία. Το Google, το Facebook και το Shopify, για να αναφέρουμε μερικά, πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με το GDPR. Αργότερα, θα δούμε πώς αυτά τα εργαλεία και οι πλατφόρμες αντιμετωπίζουν τη συμμόρφωση του GDPR.

Τι σημαίνει συμμόρφωση του GDPR;

Πριν μάθουμε πώς να συμμορφωθούμε με το GDPR, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε τι συνεπάγεται πραγματικά η συμμόρφωση.

Για να σας διευκολύνουμε, δεν πρόκειται να έχουμε πολύ τεχνικό ακόμη, οπότε εδώ είναι ένας απλός τρόπος για να κατανοήσετε τη συμμόρφωση με το GDPR.

Περιηγηθείτε στον ιστότοπό σας και φανταστείτε τον εαυτό σας ως χρήστη του δικού σας ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάθε φορά που ζητούνται τα δεδομένα σας - είτε είναι το όνομά σας, το email σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας κ.λπ. - ρωτήστε τον εαυτό σας αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις:

  1. Γνωρίζω για ποια δεδομένα συλλέγουν και για ποιο λόγο χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα;
  2. Χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες για τις ενέργειες που κάνω στον ιστότοπό τους;
  3. Μπορώ να ζητήσω τροποποίηση ή διαγραφή των δεδομένων μου ανά πάσα στιγμή;
  4. Έχω ενημερωθεί για τα δικαιώματά μου ως χρήστης;

Εάν η απάντηση σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις είναι όχι, τότε μάλλον δεν συμμορφώνεστε ακόμη με το GDPR. Εάν υπάρχει ναι σε οποιαδήποτε ή σε όλες τις ερωτήσεις, συγχαρητήρια, είστε στο σωστό δρόμο! Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι επόμενες ενότητες θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις γνώσεις σας και τις επακόλουθες προσπάθειες για να κάνετε εσείς και την επιχείρησή σας συμβατή με το GDPR.

Τι συμβαίνει με το GDPR για μικρές επιχειρήσεις;

Ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που αναλύει τη συμμόρφωση του GDPR

Ο GDPR επηρεάζει εταιρείες όλων των μεγεθών. Από έναν υπάλληλο έως 10.000 υπαλλήλους, εάν μια εταιρεία διαχειρίζεται δεδομένα σχετικά με τους Ευρωπαίους, τότε ισχύει το GDPR.

Τα περισσότερα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πολύ πιο κοντά σε έναν υπάλληλο από 10.000, επομένως είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πώς το GDPR διακρίνει μεταξύ μεγάλων εταιρειών και μικρών.

Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να γνωρίζουν ότι το GDPR δεν τους αντιμετωπίζει με τον ίδιο τρόπο που αντιμετωπίζει τεράστιες επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, ορισμένες απαιτήσεις τήρησης αρχείων στο GDPR ισχύουν μόνο για εταιρείες με περισσότερους από 250 υπαλλήλους.

Όταν διαβάζετε συμβουλές όπως 'Είναι σημαντικό να σχεδιάσετε τώρα την προσέγγισή σας στη συμμόρφωση με τον GDPR και να αποκτήσετε' αγορά 'από βασικά άτομα του οργανισμού σας', μπορείτε να χαλαρώσετε. Εάν είστε ιδιοκτήτης διαδικτυακού καταστήματος, τότε τα 'βασικά άτομα' και ο 'οργανισμός' είναι πιθανώς εσείς. Εάν συμβαίνει αυτό, το GDPR είναι λίγο πιο απλό.

Αλλά! Υπάρχουν ακόμα πολλές απαιτήσεις GDPR που ισχύουν για όλους, ανεξάρτητα από το τι. Ας βουτήξουμε.

πού να λάβετε δωρεάν μουσική υπόκρουση για βίντεο

Τι πρέπει να κάνουν οι ιδιοκτήτες καταστημάτων για συμμόρφωση με το GDPR;

Το GDPR έχει 88 σελίδες και περισσότερες από 50.000 λέξεις, και η γραφή είναι τόσο ενδιαφέρουσα όσο μια μεγάλη γραμμή στο ταχυδρομείο. Εάν δεν θέλετε να διαβάσετε το GDPR, συγχωρείτε.

Όμως, οι κανόνες που εφαρμόζονται ισχύουν για όλα τα καταστήματα που πωλούν σε καταναλωτές στην Ευρώπη και η Ευρώπη αντιπροσωπεύει περίπου το 25% του παγκόσμιου ΑΕγχΠ. Έτσι, ακόμη και αν δεν μπορείτε να ενοχληθείτε να διαβάσετε το GDPR, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας σχετικά με τη συμμόρφωση με το GDPR.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις GDPR;

Κάθε διοικητικό όργανο ή κείμενο καθορίζει αρχές και εντολές που χρησιμεύουν ως βάση για τους κανονισμούς που θέτει.

Ο GDPR σίγουρα δεν αποτελεί εξαίρεση σε αυτό - έχει επτά αρχές για να καθοδηγήσει την εφαρμογή, τη ρύθμιση και την τιμωρία του. Αυτή η επόμενη ενότητα θα πάρει μια εφηβική (λίγο, υποσχόμαστε) λίγο πιο τεχνική καθώς ρίχνουμε μια ματιά στις επτά αρχές του GDPR κατευθείαν από τη Βίβλο του GDPR.

Αντέξτε μαζί μας!

Οι Επτά Αρχές του GDPR

1. Νομιμότητα, δικαιοσύνη και διαφάνεια

Αυτό δηλώνει ότι όποια δεδομένα συλλέγετε από τους χρήστες σας πρέπει συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR. Η δικαιοσύνη και η διαφάνεια αναφέρονται στη χρήση δεδομένων και στην προβολή αυτής της χρήσης. Με άλλα λόγια, αυτό για το οποίο ισχυρίζεστε ότι συλλέγετε τα δεδομένα του πρέπει να αντιστοιχεί στις ενέργειές σας. Οι χρήστες πρέπει επίσης να έχουν ορατότητα για αυτές τις ενέργειες.

2. Περιορισμός σκοπού

Η επεξεργασία δεδομένων πρέπει να είναι 'καθορισμένη, ρητή και νόμιμη' και αυτό σημαίνει ότι η χρήση δεδομένων που συλλέγονται πέρα ​​από τον καθορισμένο σκοπό της θεωρείται παράβαση. Με απλά λόγια, εάν ο χρήστης συναινέσει να σας δώσει το email του / της για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, αυτές οι πληροφορίες δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται με άλλο τρόπο, ακόμη και για «στατιστικούς σκοπούς».

πώς αναδημοσιεύετε βίντεο στο instagram

3. Ελαχιστοποίηση δεδομένων

Σύμφωνα με την αρχή ελαχιστοποίησης δεδομένων, τα δεδομένα που συλλέγονται πρέπει να διατηρούνται στο ελάχιστο και μόνο ό, τι είναι απαραίτητο. Πιο συγκεκριμένα, πρέπει να είναι «σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία». Εάν ζητάτε περισσότερα δεδομένα από ό, τι πραγματικά χρειάζονται για το σκοπό του, πιθανότατα θα θεωρηθεί ότι παραβιάζει.

4. Ακρίβεια

Η «ακρίβεια» σημαίνει ακριβώς αυτό που ακούγεται - έχοντας μόνο ενημερωμένες πληροφορίες και προσπαθώντας να διασφαλίσετε ότι είναι ενημερωμένα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ελέγχετε και να καθαρίζετε τα δεδομένα σας σε τακτική βάση. Τα δεδομένα που θεωρούνται 'ανακριβή' πρέπει να αφαιρεθούν αμέσως - ή εάν προτιμάτε να τα ακούσετε από το στόμα του αλόγου, 'διαγράφηκε ή διορθώθηκε χωρίς καθυστέρηση.'

5. Περιορισμός αποθήκευσης

Αυτή η πέμπτη αρχή του GDPR είναι αρκετά μεγάλη και γεμάτη με ορολογία, οπότε ας την απλοποιήσουμε για εσάς - διαγράψτε ό, τι δεδομένα δεν χρειάζεστε πλέον, εκτός εάν έχετε πραγματικούς και νομικούς λόγους για την αποθήκευσή τους. Εάν αποφασίσετε να αποθηκεύσετε δεδομένα, πρέπει να καθορίσετε για πόσο καιρό θα αποθηκευτούν και για τον σκοπό του (ο GDPR δεν αναφέρει ρητά για πόσο καιρό θα πρέπει να διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα).

6. Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα (ασφάλεια)

Η «ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα» ορίζει την προστασία των δεδομένων που συλλέγονται. Σύμφωνα με αυτήν την αρχή, πρέπει να έχετε τα κατάλληλα και κατάλληλα «τεχνικά ή οργανωτικά» μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψετε την κλοπή και απώλεια δεδομένων - είτε εσωτερικά είτε εξωτερικά. Έτσι σίγουρα τίποτα σαν το σκάνδαλο Facebook-Cambridge Analytica ή οτιδήποτε ακόμη και ελάχιστα κοντά!

7. Ευθύνη

Η τελική αρχή του GDPR είναι ο τρόπος της κυβέρνησης της ΕΕ να διασφαλίσει ότι συμμορφώνεστε με τον GDPR. Αναφέρει ότι πρέπει να είστε σε θέση να αποδείξετε τα μέτρα που έχουν ληφθεί για να συμμορφωθείτε. Αυτό σημαίνει ότι έχετε σαφή αρχεία για το τι έγινε όταν, αν έχετε προσλάβει έναν ειδικό προστασίας δεδομένων, αν ελέγχετε τα δεδομένα σας σε τακτική βάση και, γενικά, εάν και πώς συμμορφώνεστε με το GDPR.

Βέλτιστες πρακτικές GDPR

Ξέρουμε. Οι επτά αρχές του GDPR μπορεί να είναι αρκετά μπουκιά.

Μπορεί να μοιάζει με πολλά μη κινητήρια τεχνική και νομική ορολογία (και είναι) που σε κάνει να θέλεις να κάνεις τίποτα παρά να τηρήσεις. Αλλά μην ανησυχείτε, είμαστε εδώ για να σας το αναλύσουμε με απλούς όρους.

Σε αυτήν την επόμενη ενότητα, θα εξετάσουμε τις βέλτιστες πρακτικές του GDPR και θα μοιραστούμε μαζί σας μερικά παραδείγματα για να ξεκινήσετε να γίνετε κάτοχος ηλεκτρονικού εμπορίου που συμμορφώνεται με το GDPR και να συμμορφώνεται πλήρως.

Πώς λαμβάνετε συμμόρφωση με το GDPR;

Η συγκατάθεση είναι βασιλιάς.

Το GDPR εξουσιοδοτεί τους Ευρωπαίους να ελέγχουν ακριβώς πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους. Ως αποτέλεσμα, η συμμόρφωση με το GDPR σημαίνει ότι δεν μπορείτε να υποθέσετε τι θέλουν οι χρήστες σας.

Για παράδειγμα, ο GDPR λέει, 'Η σιωπή, τα προεπιλεγμένα κουτιά ή η αδράνεια δεν πρέπει να αποτελούν συναίνεση.' Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποφεύγετε τέτοια πράγματα:

Προγεμισμένο πλαίσιο ελέγχου που παραβιάζει τον GDPR

Το Econsultancy έχει καλή θέση σχετικά με την εμφάνιση του UX που είναι συμβατό με το GDPR όταν πρόκειται για συγκατάθεση.

Συλλέξτε μόνο δεδομένα που χρειάζεστε.

Η καρδιά της συμμόρφωσης του GDPR προστατεύει τα δεδομένα των ατόμων. Μπορείτε να περιορίσετε την έκθεσή σας, χωρίς να συλλέξετε δεδομένα που δεν χρειάζεστε.

Εάν δεν υπάρχει επιχειρηματική αξία για να μάθετε, ας πούμε, για ποια εταιρεία εργάζεται ο αγοραστής σας, τότε το GDPR σας δίνει κίνητρο να μην ζητήσετε καν.

Εάν χρησιμοποιείτε το Shopify, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ερωτήσεις που κάνετε στους επισκέπτες σας στις ρυθμίσεις 'Ταμείο':

Ρυθμίσεις αγοράς στο backend του Shopify

Εάν δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες, μην το ζητήσετε. Και αν πρόκειται να το χρησιμοποιήσετε, να είστε ξεκάθαροι για το τι θα το χρησιμοποιήσετε.

Για παράδειγμα, μερικές φορές θα βλέπετε σελίδες πληρωμής που ζητούν τον αριθμό τηλεφώνου ενός αγοραστή. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πρέπει να αναρωτηθούν, 'Για ποιο λόγο θα χρησιμοποιήσω τον αριθμό τηλεφώνου αυτού του ατόμου;'

Υπάρχουν σίγουρα νόμιμοι λόγοι για να ζητήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου. Θα μπορούσε να είναι για εκστρατείες SMS ή ως προστασία από δόλιες παραγγελίες. Ο μηχανισμός ανίχνευσης απάτης του Shopify επισημαίνει παραγγελίες εάν η διεύθυνση αποστολής και η διεύθυνση IP βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες και, στη συνέχεια, χρησιμοποιεί τον αριθμό τηλεφώνου για την προστασία των καταναλωτών και τη λήψη επιβεβαίωσης. Αυτό είναι απολύτως εντάξει όσον αφορά τη συμμόρφωση του GDPR. Απλώς σιγουρευτείτε ότι εξηγείτε αυτά τα πράγματα στο όροι και Προϋποθέσεις και πολιτική απορρήτου.

Κάντε τα πάντα ξεκάθαρα.

Οι ρυθμιστικές αρχές που είναι υπεύθυνες για τη συμμόρφωση του GDPR αγαπούν τη διαφάνεια. Θα μπορούσατε να βάλετε έναν σύνδεσμο 'κατάργηση εγγραφής' στον ιστότοπό σας δίπλα στο 'εγγραφή'. Μπορείτε να συνδέσετε απευθείας με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας από το υποσέλιδο. Και η πολιτική απορρήτου σας.

Η παρουσίαση όλων αυτών των πραγμάτων είναι ένας από τους απλούστερους τρόπους για να προστατευτείτε από ανησυχίες σχετικά με τη συμμόρφωση με τον GDPR. Και αν έχετε πιστοποιημένες ή επαληθευμένες διαδικασίες, πείτε στον κόσμο! Έτσι το κάνει ο γίγαντας της μόδας Zalando:

Ειδοποίηση επαληθευμένων υπηρεσιών

Μην κάνετε ύπουλα πράγματα.

Για εταιρείες κάτω των 250 υπαλλήλων, τόσο μεγάλο μέρος του GDPR οφείλεται στο να μην είναι ύπουλος. Εάν είστε ειλικρινείς και διαφανείς και εφαρμόζετε βέλτιστες πρακτικές, δεν θα αντιμετωπίσετε τα τεράστια πρόστιμα που συνοδεύουν το GDPR.

Σε μια ανάρτηση ιστολογίου για το GDPR , ο πάροχος τεχνολογικής ασφάλειας Sophos το έθεσε ως εξής:

Φοβερό, όπως φαίνεται, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να πάρουν άνεση σε αυτό: εφ 'όσον μπορούν να αποδείξουν ότι έχουν βάλει το καλύτερό τους βήμα μπροστά για να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις του GDPR, οι ρυθμιστικές αρχές θα συνεργαστούν μαζί τους για τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν.

Που σημαίνει…

Συνεχίστε να πωλείτε στην Ευρώπη!

Σημειώσεις ευρώ μετά από συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Ευρωπαϊκή Ένωση δεν προσπαθεί να κλείσει διαδικτυακά καταστήματα. Στην πραγματικότητα, μεταξύ του « Ψηφιακή ενιαία αγορά ' και δεκάδες δισεκατομμύρια διοχετεύτηκε σε ευρυζωνικά δίκτυα, η ΕΕ ήταν παθιασμένη με τη δημιουργία μιας πιο ισχυρής ψηφιακής οικονομίας.

Επιπλέον, οι ρυθμιστές κατανοούν ότι κάποια αποθήκευση δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας για να διατηρηθεί η ψηφιακή οικονομία σε λειτουργία.

Επομένως, ακόμη και αν το GDPR φαίνεται να είναι λίγο παλιό σχολείο, δεν αποτελεί μέρος μιας συντονισμένης προσπάθειας να βυθιστεί το ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πουλήσετε στην Ευρώπη ό, τι θέλετε!

Λίστα ελέγχου συμμόρφωσης GDPR

Εν ολίγοις, εδώ είναι μια λίστα ελέγχου GDPR για το τι πρέπει να συμμορφώνεστε για να συμμορφώνεστε.

  • Φροντίστε να λάβετε σαφή συγκατάθεση. Αυτό σημαίνει ούτε προεπιλεγμένα κουτιά ούτε υποθέσεις.
  • Συλλέξτε μόνο τα απαραίτητα. Ο κανόνας είναι, εάν δεν το χρειάζεστε, μην το ζητήσετε.
  • Να είστε ανοιχτοί σχετικά με τη συμμόρφωση με τον GDPR. Οι επιλογές εξαίρεσης, οι όροι και οι προϋποθέσεις, οι δηλώσεις απορρήτου πρέπει να είναι σαφείς και ορατές. Εάν έχετε πιστοποιημένα σήματα εμπιστοσύνης, δείξτε τα.
  • Να είστε διαφανείς και ειλικρινείς. Η πλήρης συμμόρφωση με το GDPR μπορεί να μην είναι μια βόλτα στο πάρκο, εάν είστε ευθεία με τις μεθόδους σας, οι ρυθμιστικές αρχές μπορεί να κλείσουν το ένα μάτι για τυχόν μαλακές παραβιάσεις και ακόμη και να σας βοηθήσουν με αυτό.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λίστα ελέγχου GDPR χρησιμεύει μόνο ως οδηγός. Κάθε οργανισμός θα έχει τις δικές του συγκεκριμένες απαιτήσεις GDPR που πρέπει να πληροί και να δηλώνει πολιτική.

Πώς να γράψετε μια επιτυχημένη πολιτική απορρήτου σύμφωνα με το GDPR

Θα έχετε παρατηρήσει μέχρι τώρα ότι ο όρος «πολιτική απορρήτου» συνεχίζει να εμφανίζεται. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι μία από τις βασικές απαιτήσεις και στοιχεία του GDPR.

Είτε χρησιμοποιείτε ένα γεννήτρια πολιτικής απορρήτου ή κάνοντας ένα από το μηδέν, η πολιτική απορρήτου σας θα πρέπει να αναφέρει με σαφήνεια και να διευκρινίζει πώς συλλέγετε και επεξεργάζεστε τα δεδομένα που λαμβάνετε, καθώς και τα μέτρα που έχετε λάβει για να αποτρέψετε την παραβίαση των αρχών προστασίας δεδομένων σας.

Έτσι, για αρχάριους, η πολιτική απορρήτου σας πρέπει

  • να είστε εύκολα προσβάσιμοι από κάθε σελίδα του ιστότοπού σας
  • να είναι ορατό και να μην καλύπτεται από χρωματισμό ή τοποθέτηση και
  • χρησιμοποιήστε έναν συνηθισμένο όρο όπως «Πολιτική απορρήτου» ή «Απόρρητο» ή «Σημείωση προστασίας δεδομένων».

Για παράδειγμα, ο τρόπος με τον οποίο η Shopify έχει την πολιτική απορρήτου της στο υποσέλιδο.

Στην ίδια την πολιτική απορρήτου, πρέπει να χρησιμοποιείται 'σαφής και απλή' γλώσσα. Αυτό σημαίνει την αποφυγή της γλώσσας όπως (λαμβάνονται από τον υπάλληλο της ΕΕ κατευθυντήριες γραμμές διαφάνειας ):

'Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να αναπτύξουμε νέες υπηρεσίες' (καθώς δεν είναι σαφές ποιες είναι οι 'υπηρεσίες' ή πώς θα βοηθήσουν τα δεδομένα να τα αναπτύξουν)

«Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για ερευνητικούς σκοπούς (καθώς δεν είναι σαφές σε τι είδους« έρευνα »αναφέρεται) και

«Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες» (καθώς δεν είναι σαφές τι συνεπάγεται η «εξατομίκευση»).

Όλα αυτά είναι ασαφή και ανεπαρκώς συνοπτικά για να κατανοήσουν οι χρήστες ακριβώς πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους.

Ακολουθεί ένα καλό παράδειγμα της ΕΕ που ισχύει για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου:

'Θα διατηρήσουμε το ιστορικό αγορών σας και θα χρησιμοποιήσουμε λεπτομέρειες για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει στο παρελθόν για να σας προτείνουμε για άλλα προϊόντα που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν επίσης.'

Εκτός από σαφή και απλή γλώσσα, για να συμμορφώνεται η πολιτική απορρήτου σας με τις απαιτήσεις του GDPR, πρέπει επίσης να είναι περιεκτική. Να τι πρέπει να συμπεριλάβετε:

  • Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας σας. Αυτό περιλαμβάνει, τουλάχιστον, το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το email σας.
  • Ποια δεδομένα συλλέγετε και πώς επεξεργάζεστε αυτά τα δεδομένα. Και πάλι, και δεν μπορούμε να το τονίσουμε αυτό αρκετά - πρέπει να χρησιμοποιηθεί σαφής γλώσσα.
  • Για πόσο διάστημα θα αποθηκευτούν τα δεδομένα. Εάν δεν μπορείτε να παράσχετε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, απλώς απαριθμήστε τα κριτήρια που χρησιμοποιείτε για να προσδιορίσετε αυτήν την περίοδο.
  • Εάν τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν, με οποιονδήποτε τρόπο, σε τρίτη χώρα (εκτός ΕΕ). Εάν δεν είστε εγκατεστημένοι στην ΕΕ, πιθανότατα θα μεταφέρετε δεδομένα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
  • Εάν τα δεδομένα που συλλέξατε θα κοινοποιηθούν. Αυτό μπορεί, για παράδειγμα, να ισχύει για τρίτους παρόχους / προμηθευτές.
  • Δικαίωμα του χρήστη στα προσωπικά του στοιχεία. Πρέπει να δηλώσετε ρητά τα δικαιώματα των χρηστών για πρόσβαση, τροποποίηση, διαγραφή, τα δεδομένα τους και οτιδήποτε άλλο.
  • Το δικαίωμα του χρήστη να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του. Σύμφωνα με τις οδηγίες του GDPR, «θα είναι τόσο εύκολο να αποσυρθείς όσο και να δώσει τη συγκατάθεσή του».

Υπάρχουν οφέλη από τη συμμόρφωση του GDPR για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Μεγάλη στιγμή. Το GDPR δεν είναι απλώς κανόνες και πονοκέφαλοι. Είναι μια τεράστια ευκαιρία: Ευρωπαίοι πελάτες θα σας αρέσουν περισσότερο εάν συμμορφώνεστε με το GDPR.

Αναμφίβολα, το απόρρητο των δεδομένων είναι μεγάλη υπόθεση στην Ευρώπη. Και μπορείτε να δείτε θέματα που σχετίζονται με τη συμμόρφωση του GDPR να εμφανίζονται σε όλο τον ιστό. Στην πραγματικότητα, οι ευρωπαϊκές εταιρείες από κάθε τομέα χρησιμοποιούν την προστασία δεδομένων και το απόρρητο των δεδομένων ως σημείο πώλησης και οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να κάνουν το ίδιο.

Εδώ, για παράδειγμα, είναι η αρχική σελίδα της γερμανικής αλυσίδας σούπερ μάρκετ Edeka. Όταν φτάσετε, λαμβάνετε υπόψη ότι χρησιμοποιούν cookie, καθώς και έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα «Πολιτική απορρήτου» (« Πληροφορίες προστασίας δεδομένων ').

Αυτό το απόρρητο δεδομένων είναι τρόπος μεγαλύτερο από το λογότυπο Edeka. Είναι μπροστά και κέντρο και τεράστιο:

οι πιο χρησιμοποιημένες εφαρμογές κοινωνικών μέσων 2016

Οι ενδιαφερόμενοι πελάτες μπορούν επίσης να βρουν μια τεράστια ενότητα cookie στο αποτύπωμα, καθώς και έναν ακόμη σύνδεσμο προς την ενότητα απορρήτου δεδομένων. Τα θέματα που αφορούν τη συμμόρφωση με τον GDPR βρίσκονται σε ολόκληρο τον ιστότοπο.

Και αυτό δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή κυβερνητικός φορέας. Είναι ένα σούπερ μάρκετ.

Αυτό δεν είναι μόνο γερμανικό. Ο γαλλικός ιστότοπος ψυχαγωγίας tf1.fr έχει ένα κυμαινόμενο banner σχετικά με τα cookies - ακριβώς κάτω από τις ειδικές ενότητες «Πολιτική απορρήτου» και «cookies»:

Ο ιστότοπος της Γαλλίας συνδέεται με πληροφορίες σχετικά με τα cookies και το απόρρητο δεδομένων

Οι Ολλανδοί μπορεί να πάρουν το κέικ. Ή πάρτε το cookie, όπως ήταν. Κοιτάξτε αυτή τη μαζική ειδοποίηση cookie που βλέπει κάθε επισκέπτης κατά την άφιξή του στον δημοφιλή ιστότοπο Marktplaats:

Διαφήμιση cookie από την ολλανδική ιστοσελίδα Marktplaats

Εν τω μεταξύ, ο κορυφαίος ιστότοπος ειδήσεων της Ολλανδίας Telegraaf δεν έχει λιγότερες από τρεις ενότητες σχετικά με το απόρρητο δεδομένων στο υποσέλιδο:

Πληροφορίες απορρήτου από τον ιστότοπο De Telegraaf

Με απλά λόγια, το απόρρητο των δεδομένων και η προστασία των δεδομένων είναι τεράστια θέματα στην Ευρώπη. Σίγουρα, ορισμένες χώρες απαιτούν από ιστότοπους να παρέχουν λεπτομέρειες σχετικά με τα cookie και την προστασία δεδομένων. Όμως αυτοί οι ιστότοποι δεν παρέχουν μόνο λεπτομέρειες. Το δείχνουν. Είναι μάρκετινγκ!

Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές θέλουν να αισθάνονται άνετα για ζητήματα συμμόρφωσης GDPR πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά ή αλληλεπιδράσουν με μια επωνυμία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ιστότοποι που κυμαίνονται από σούπερ μάρκετ έως καταστήματα ειδήσεων κάνουν τόσο μεγάλη υπόθεση για θέματα που σχετίζονται με το GDPR, όπως cookie και απόρρητο δεδομένων.

Μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτές τις στάσεις για να μεγαλώσετε τη δική σας επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου . Ενημερώστε τους χρήστες ότι συμμορφώνεστε με το GDPR. Ορίστε τη συμμόρφωση του GDPR ως μέρος της σελίδας Όρων και Προϋποθέσεων. Βάλτε το στο υποσέλιδο των email σας. Κάθε μικρό πλεονέκτημα βοηθά.

Εάν συμμορφώνεστε με το GDPR και ο ανταγωνιστής σας δεν είναι - ή ακόμα και αν και οι δύο είστε συμβατοί με το GDPR, αλλά είστε ο μόνος που καυχιέται γι 'αυτό - τότε αυτό μπορεί να είναι ένα μεγάλο σημείο πώλησης στην ευρωπαϊκή αγορά.

Τι γίνεται με το GDPR και το μάρκετινγκ;

Ας υποθέσουμε ότι κάνετε ό, τι είναι δυνατό για να συμμορφώνεστε με το GDPR. Καταργείτε αυτά τα προεπιλεγμένα κουτιά, συλλέγετε μόνο ζωτικά δεδομένα, οι πολιτικές σας εξηγούνται με σαφήνεια. Φοβερός.

Υπάρχει ακόμα το ζήτημα των εργαλείων σας: Είναι αυτοί Συμβατό με το GDPR;

Σε τελική ανάλυση, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρησιμοποιούν συνήθως μια χούφτα πλατφόρμες και λύσεις για τη βελτιστοποίηση του μάρκετινγκ, των αναλυτικών στοιχείων, των κοινωνικών δικτύων, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ούτω καθεξής. Επιπλέον, τα περισσότερα από αυτά τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου βασίζονται εκτός Ευρώπης - Google Analytics, Google AdWords, Facebook, υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πολλά άλλα.

Μπορεί ένας ιδιοκτήτης καταστήματος να συμμορφώνεται με το GDPR και εξακολουθεί να χρησιμοποιεί αυτά τα εργαλεία; Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ.

Τι γίνεται με το Google και το GDPR;

Συμμόρφωση Google και GDPR

Οι πιθανότητες είναι ότι αλληλεπιδράτε με τη σουίτα προϊόντων της Google σε καθημερινή βάση. Ως η πιο αναλυτική λύση ανάλυσης στον κόσμο, Google Analytics είναι πιθανώς ήδη ένα εργαλείο που χρησιμοποιείτε για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Επιπλέον, το Google AdWords είναι το νούμερο 1 στο μάρκετινγκ αναζήτησης και ενδέχεται να εκτελέσετε ακόμη και το email σας με το Google.

Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων γνωρίζουν το Google. Γνωρίζει η Google το GDPR;

Απολύτως. Στην πραγματικότητα, η Google έχει καταβάλει κάθε προσπάθεια για να καθησυχάσει το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου

ιδιοκτήτες ότι θα συμμορφωθεί πλήρως με τον GDPR έως τον Μάιο του 2018. Ως Google το βάζει :

Εργαζόμαστε σκληρά για να προετοιμαστούμε για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR)…. Έχουμε δεσμευτεί να συμμορφωθούμε με τη νέα νομοθεσία και θα συνεργαστούμε με συνεργάτες καθ 'όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Google AdWords ενημέρωσε τους όρους και τις προϋποθέσεις του τον Αύγουστο του 2017, αποκαλύπτοντας μέτρα προστασίας δεδομένων «που σχετίζονται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ».

Το Google επίσης ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα σταματούσε τη σάρωση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων και υπηρεσιών. PageFair, μια βρετανική ομάδα που ειδικεύεται στην ψηφιακή διαφήμιση, εικάζει ότι η συμμόρφωση με το GDPR 'μπορεί να είναι ο πραγματικός λόγος, ή τουλάχιστον ένας σημαντικός λόγος, για τον οποίο η Google ανακοίνωσε ότι θα σταματήσει την εξόρυξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διαφημίσεις.'

Στο αποκλειστικό URL της Google για συμμόρφωση με το GDPR - google.com/cloud/security/gdpr - μπορείτε να βρείτε τι ισοδυναμεί με μια υπόσχεση από την Google σχετικά με τη συμμόρφωση με το GDPR και το Google Cloud:

Μπορείτε να βασιστείτε στο γεγονός ότι η Google έχει δεσμευτεί για συμμόρφωση με τον GDPR σε όλες τις υπηρεσίες Google Cloud. Δεσμευόμαστε επίσης να βοηθήσουμε τους πελάτες μας στο ταξίδι συμμόρφωσής τους με το GDPR παρέχοντας ισχυρή προστασία απορρήτου και ασφάλειας ενσωματωμένη στις υπηρεσίες και τις συμβάσεις μας με την πάροδο των ετών.

Εν ολίγοις, η Google σχεδιάζει να είναι έτοιμη.

Τι γίνεται με το Shopify και το GDPR;

Εάν το κατάστημά σας λειτουργεί στο Shopify, μην ανησυχείτε. Το Shopify είναι μια πλήρως παγκόσμια εταιρεία. Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλός της είναι από τη Γερμανία, η εταιρεία εδρεύει στον Καναδά και προσλαμβάνει αυτήν τη στιγμή στο Σαν Φρανσίσκο και την Ιρλανδία οι χρήστες τους είναι διάσπαρτοι σε όλο τον κόσμο.

Το Shopify έχει τώρα ακόμη και μια ενότητα στο εγχειρίδιο χρήσης του ειδικά για θέματα GDPR:

Shopify & aposs GDPR ενότητα συμμόρφωσης στο εγχειρίδιο χρήστη

Η Shopify έχει ασχοληθεί με διεθνείς κανονισμούς από την ίδρυσή της, γι 'αυτό η εταιρεία μπορώ να πω , 'Το Shopify αναμένει να συμμορφώνεται με το GDPR όταν τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018.'

Τι γίνεται με τη συμμόρφωση του Facebook και του GDPR;

Το Facebook είχε σίγουρα τα νομικά του ζητήματα στην Ευρώπη. Η εταιρεία ήταν πρόστιμο 110 εκατ. ευρώ τον Μάιο του 2017 για τη σύνδεση λογαριασμών χρηστών και δεδομένων χρηστών μεταξύ Facebook και Facebook WhatsApp. Αυτός είναι ακριβώς ο τύπος του ζητήματος απορρήτου δεδομένων που αντιμετωπίζει το GDPR.

Αλλά ακόμη και αν το Facebook έχει ιστορικό με ευρωπαίους ρυθμιστές, γνωρίζουν ότι η συμμόρφωση με το GDPR είναι απαραίτητη. Και θέλουν κάθε ιδιοκτήτης καταστήματος που χρησιμοποιεί τα εργαλεία μάρκετινγκ του - Προσαρμοσμένα είδη κοινού Facebook, Facebook Connect, Facebook Beacon και ούτω καθεξής - να συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί.

Τον Αύγουστο του 2017, εκπρόσωπος του Facebook είπε στους Financial Times ,

Τώρα έχουμε συγκεντρώσει τη μεγαλύτερη ομάδα πολλαπλών λειτουργιών στην ιστορία της οικογένειας εταιρειών Facebook. Δεκάδες άτομα στο Facebook Ireland εργάζονται με πλήρη απασχόληση σε αυτήν την προσπάθεια [GDPR].

Το άρθρο συνεχίζει να λέει ότι η ομάδα προστασίας δεδομένων του Facebook Ireland θα διογκωθεί 250 τοις εκατό φέτος για να υποστηρίξει τις προσπάθειες σχετικά με τη συμμόρφωση με τον GDPR.

Συμπεράσματα σχετικά με τη συμμόρφωση του GDPR για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων

Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για το GDPR και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Εδώ είναι η έκδοση tldr:

  • Το GDPR επηρεάζει τις επιχειρήσεις που αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές στην Ευρώπη - ή αυτό θα μπορούσε αλληλεπιδρά με Ευρωπαίους - ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται αυτές οι εταιρείες.
  • Η συμμόρφωση του GDPR είναι λίγο απλούστερη για τις μικρές εταιρείες. Αυτό σημαίνει ότι η συμμόρφωση του GDPR είναι διαφορετική για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από ό, τι για μια τεράστια εταιρεία.
  • Μπορείτε να βοηθήσετε το κατάστημά σας με τη συμμόρφωση του GDPR, βεβαιώνοντας ότι έχετε όροι και Προϋποθέσεις είναι ξεκάθαρα αφαιρώντας τα προεπιλεγμένα κουτιά και γενικά σεβασμός του απορρήτου των πελατών σας και των δυνητικών πελατών.
  • Η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να επωφεληθεί από το GDPR. Το απόρρητο των δεδομένων είναι μια τεράστια συμφωνία στην Ευρώπη, οπότε αν λάβετε μέτρα για τη συμμόρφωση με τον GDPR, μπορείτε να ενημερώσετε όλους τους Ευρωπαίους αγοραστές σας για αυτό.
  • Τα εργαλεία μάρκετινγκ και τα κανάλια που χρησιμοποιείτε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα θα πρέπει να συμμορφώνονται με το GDPR έως τη στιγμή που θα τεθεί σε ισχύ το GDPR τον Μάιο του 2018. Πρέπει να παρακολουθείτε αυτό και να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους εάν έχετε απορίες. Αλλά το GDPR δεν είναι μυστικό σε κανέναν.

Πόροι

Υπάρχουν ορισμένοι μεγάλοι πόροι διαθέσιμοι για τους ανθρώπους που αναρωτιούνται πώς επηρεάζει το GDPR το ηλεκτρονικό τους κατάστημα ή την επιχείρηση αποστολής. Εδώ είναι μερικά καλούδια.

Σελίδα επισκόπησης του ePrivacy , το οποίο περιλαμβάνει διαδικτυακό σεμινάριο, λευκή βίβλο, 'γρήγορος έλεγχος' και άλλα

Δημοσίευση του Econsultancy , GDPR: 10 παραδείγματα βέλτιστων πρακτικών για τη λήψη άδειας κυκλοφορίας

δωρεάν λήψη λογότυπων κοινωνικών μέσων

Ο GDPR Ενότητα του «Κέντρου αξιοπιστίας» της Microsoft

Ο γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων Ενότητα του εγχειριδίου Shopify

Επισκόπηση του Boxcryptor εφαρμογών GDPR

Και αν νιώθεις γενναίος, το πραγματικό κείμενο του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων

Αυτός ο οδηγός προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Παρέχοντας αυτόν τον οδηγό, δεν ενεργούμε ως δικηγόρος σας ή παρέχουμε νομικές συμβουλές και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο που τον χρησιμοποιείτε.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;



^