Αρθρο

10 στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης που πρέπει να γνωρίζετε το 2021 [Infographic]

Ως μία από τις ταχύτερα ανερχόμενες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου , η φωνητική αναζήτηση είναι σίγουρα η διαφημιστική εκστρατεία αυτές τις μέρες. Και ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι κάτι που δεν μπορείτε να χάσετε.



Αλλά πριν ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση του επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου για τη φωνητική αναζήτηση, υπάρχουν σημαντικά στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης και γεγονότα που πρέπει να τυλίξετε. Θα πρέπει να γνωρίζετε ποια είναι η φωνητική αναζήτηση, ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς συσκευές που προσφέρουν αναζήτηση με φωνητικές λειτουργίες, όπου η φωνητική αναζήτηση είναι πιο δημοφιλής και πολλά άλλα.

Σε αυτό το άρθρο, σας παρουσιάζουμε τα δέκα πιο σημαντικά στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε τις προσπάθειες φωνητικής αναζήτησης. Ας βουτήξουμε!





Δημοσίευση περιεχομένων

Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.


OPTAD-3
Ξεκινήστε δωρεάν

1. Δημοτικότητα της Φωνητικής Αναζήτησης στις Ηνωμένες Πολιτείες

Δημοτικότητα της Φωνητικής Αναζήτησης στις Ηνωμένες Πολιτείες

η καλύτερη στιγμή για δημοσίευση στο Facebook το Σάββατο

Ένας αυξανόμενος αριθμός ατόμων στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιούν φωνή για να πραγματοποιήσουν αναζητήσεις. Οι αναφορές εκτιμούν ότι υπάρχουν 111,8 εκατομμύρια άνθρωποι στις ΗΠΑ που χρησιμοποιούν δυνατότητες φωνητικής αναζήτησης - αύξηση 9,5% από το προηγούμενο έτος.

Αυτό σημαίνει ότι επί του παρόντος, σχεδόν το 40 τοις εκατό όλων των χρηστών του Διαδικτύου στις ΗΠΑ και το ένα τρίτο του συνολικού πληθυσμού του είναι χρήστες φωνητικής αναζήτησης (eMarketer, 2019). Και όλα τα σημάδια δείχνουν ότι αυξάνεται σε δημοτικότητα με αναμενόμενη αύξηση 9,7% σε 122,7 εκατομμύρια χρήστες έως το 2021.

Όπως θα εξερευνήσουμε στα επόμενα λίγα στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης, τα smartphone και τα έξυπνα ηχεία είναι προς το παρόν οι πιο δημοφιλείς συσκευές μεταξύ των χρηστών φωνητικής αναζήτησης. Αλλά με άλλα gadget, όπως ρολόγια και φορετά, τηλεοράσεις και οικιακές συσκευές που προσφέρουν αργά λειτουργίες φωνητικής αναζήτησης, μπορεί να είναι θέμα χρόνου προτού γίνουν εξίσου δημοφιλή - αν όχι περισσότερο.

Φωνητική αναζήτηση πιο δημοφιλές από την πληκτρολόγηση

Σχεδόν έχουν φύγει οι ημέρες πληκτρολόγησης σε ένα ερώτημα αναζήτησης. Κατά προσέγγιση επτά στους δέκα καταναλωτές (71 τοις εκατό) προτιμούν να χρησιμοποιούν φωνητικές αναζητήσεις για να κάνουν ερώτημα σχετικά με την παραδοσιακή μέθοδο πληκτρολόγησης (PricewaterhouseCoopers, 2018).

Παρά τις πιο προηγμένες δυνατότητες που προσφέρουν οι δυνατότητες φωνητικής αναζήτησης, όπως η πραγματοποίηση διαδικτυακών αγορών ή ο έλεγχος άλλων έξυπνων οικιακών συσκευών, οι πιο δημοφιλείς χρήσεις παραμένουν περιορισμένες σε πιο βασικές λειτουργίες. Εκτός από τη διεξαγωγή βασικών ερωτημάτων και αιτημάτων πληροφοριών, οι χρήστες επιθυμούν να χρησιμοποιούν φωνητικές αναζητήσεις για να κάνουν βασικές εργασίες, όπως έλεγχος του καιρού, αναπαραγωγή μουσικής και ρύθμιση μιας υπενθύμισης.

Ωστόσο, δεδομένων των δυνατοτήτων και των πλεονεκτημάτων της φωνητικής αναζήτησης, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αυξάνεται σε δημοτικότητα. Αυτό είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτο για την κοινότητα των ατόμων με ειδικές ανάγκες και τα άτομα με προβλήματα όρασης, τα οποία έχουν επωφεληθεί από τη φωνητική αναζήτηση καθώς τους επιτρέπει να παρακάμψουν τις ενοχλητικές λειτουργίες που βασίζονται σε κείμενο.

3. Ιδιοκτησία έξυπνων ηχείων στις ΗΠΑ

Ιδιοκτησία έξυπνων ηχείων στις ΗΠΑ

Από το 2018, σχεδόν το ένα τέταρτο (23 τοις εκατό) των αμερικανικών νοικοκυριών διαθέτουν έξυπνα ηχεία, τα μισά από τα οποία έχουν περισσότερα από ένα (Microsoft, 2019).

Το μέσο νοικοκυριό με έξυπνο ηχείο το 2018 έχει 2.3 ηχεία , αύξηση από μόλις 1,7 το 2017. Στην πραγματικότητα, 14 εκατομμύρια άτομα έγιναν κάτοχοι έξυπνων ηχείων για πρώτη φορά το 2018.

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναμένεται να αγοράσουν έξυπνα ηχεία, με την πρόβλεψη ιδιοκτησίας να σχεδόν διπλασιαστεί στο 45 τοις εκατό το 2019 και να αυξηθεί περαιτέρω 30 ποσοστιαίες μονάδες σε 75 τοις εκατό έως το 2020. Αυτό σημαίνει ότι μέχρι τότε, τα τρία τέταρτα όλων των νοικοκυριών των ΗΠΑ αναμένεται να έχει τουλάχιστον ένα έξυπνο ηχείο έως το 2020.

4. Χρήση έξυπνων ηχείων στις ΗΠΑ

Η ιδιοκτησία έξυπνων ηχείων αυξάνεται, αλλά και η χρήση φωνητικής αναζήτησης με έξυπνα ηχεία. Το 52% όλων των κατόχων έξυπνων ηχείων χρησιμοποιούν τις συσκευές τους καθημερινά ( NPR , 2018). Πάνω από το ένα τρίτο χρησιμοποιήστε το για να πραγματοποιήσετε φωνητικές αναζητήσεις.

Δεδομένης της αυξανόμενης χρήσης και της δημοτικότητας των έξυπνων ηχείων, εάν τυχαίνει να εκτελείτε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου που πωλεί τεχνολογικά gadget, σκεφτείτε να ενισχύσετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ γύρω στο Νοέμβριο. Η περίοδος μεταξύ της Μαύρης Παρασκευής και του τέλους του έτους αποδεικνύεται ότι είναι ιδιαίτερα δημοφιλής ώρα για αγορές έξυπνων ηχείων - το 8% του πληθυσμού των ΗΠΑ αγόρασε ένα έξυπνο ηχείο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου το 2018.

Και ανάλογα με την αγορά-στόχο σας, ίσως θελήσετε να δώσετε προτεραιότητα στη μία επωνυμία έναντι της άλλης. Ακριβώς έτσι ώστε να έχετε μια ιδέα, το Amazon κρατά επί του παρόντος 70 τοις εκατό του μεριδίου αγοράς έξυπνων ηχείων στις ΗΠΑ, ξεπερνώντας κατά πολύ τους κύριους αντιπάλους του, το Google Home και το HomePod της Apple.

5. Χρήση έξυπνων ηχείων για αγορές

Χρήση έξυπνων ηχείων για αγορές

Η αυξανόμενη ιδιοκτησία των έξυπνων ηχείων σε συνδυασμό με αυξάνοντας την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου σημαίνει ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι έχουν αρχίσει να στρέφονται στα έξυπνα ηχεία τους για να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο.

Στην πραγματικότητα, τα τελευταία στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι το ίδιο 34,7 εκατομμύρια Οι καταναλωτές στις ΗΠΑ αναμένεται να κάνουν αγορές χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα φωνητικής αναζήτησης στα έξυπνα ηχεία τους το 2020 (Emarketer, 2019). Για να θέσουμε τα πράγματα σε προοπτική, αυτό αντιπροσωπεύει αύξηση 11,8% από τα 31 εκατομμύρια του 2019.

Η πρόβλεψη ανάπτυξης δεν δείχνει επίσης σημάδια διακοπής. Ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί περαιτέρω κατά 9,3% στα 38 εκατομμύρια το επόμενο έτος. Αυτό είναι σχεδόν τριπλάσιο από τον αριθμό των αγοραστών έξυπνων ηχείων το 2017.

Οι περισσότερες από αυτές τις διαδικτυακές αγορές θα πραγματοποιούνται σε προϊόντα ψηφιακής ψυχαγωγίας, όπως ταινίες και μουσική, τα οποία λένε ότι οι τελευταίες αναφορές αυξάνονται κάθε χρόνο. Το 2018, το 11% των κατόχων έξυπνων ηχείων στις ΗΠΑ δήλωσαν ότι χρησιμοποίησαν τις συσκευές τους για να αγοράσουν ψυχαγωγία. Το 2019, αυτός ο αριθμός αυξήθηκε σε 21 τοις εκατό.

6. Ο ρόλος της φωνητικής αναζήτησης στο ταξίδι αγορών των αγοραστών

Ο ρόλος της φωνητικής αναζήτησης στο Ταξίδι αγορών των αγοραστών

Με όλο και περισσότερα άτομα που επιλέγουν να κάνουν αγορές μέσω φωνητικής αναζήτησης, είναι σημαντικό να κατανοήσετε σε ποιο στάδιο της διοχέτευσης της αγοράς εξαρτάται η υψηλότερη εξάρτησή τους από τη φωνητική αναζήτηση.

Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι οι διαδικτυακοί αγοραστές χρησιμοποιούν τη φωνητική βοήθεια εκτενέστερα στα στάδια πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς από ό, τι για τον ίδιο τον έλεγχο - ιδιαίτερα στην έρευνα προϊόντων και στη λίστα αγορών. Πάνω απ 'το μισό από όλους τους αγοραστές στο διαδίκτυο στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν φωνητική βοήθεια για να τους βοηθήσουν να ερευνήσουν προϊόντα, ενώ πάνω από το ένα τρίτο το χρησιμοποιούν για να προσθέσουν νέα αντικείμενα στη λίστα αγορών τους (Narvar, 2018).

Αλλά δεν τελειώνει μόνο εκεί. Η φωνητική βοήθεια συνεχίζει να εμφανίζεται στα στάδια μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, με το 30% των αγοραστών στο διαδίκτυο να το χρησιμοποιούν για να παρακολουθούν τα πακέτα τους, το 20% αφήνει κριτικές ή αξιολογήσεις και το 17% χρησιμοποιεί φωνητική αναζήτηση για να επαναγοράσει αντικείμενα.

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης για αγορές, ως κάτοχος ηλεκτρονικού εμπορίου, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο βελτιστοποίησης του ιστότοπού σας για φωνητική αναζήτηση!

7. Οι φωνητικές διαφημίσεις είναι πιο ενδιαφέρουσες

Οι φωνητικές διαφημίσεις είναι πιο ελκυστικές

Όπως όλες οι μορφές μέσων, οι διαφημίσεις αποτελούν επίσης μια φωνητική αναζήτηση. Στην πραγματικότητα, όσο ένας στους τέσσερις καταναλωτές δηλώνει ότι έχει ακούσει μια διαφήμιση σε έξυπνο ηχείο στο παρελθόν.

Ωστόσο, υπάρχει ένα πράγμα που διαφοροποιεί τις φωνητικές διαφημίσεις που ακούγονται σε έξυπνα ηχεία από άλλες πιο συμβατικές μορφές διαφήμισης, όπως έντυπα, τηλεόραση, διαδικτυακά και κοινωνικά μέσα. Οι καταναλωτές τείνουν να δέχονται περισσότερο τις φωνητικές διαφημίσεις.

Τα τελευταία στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης δείχνουν ότι 38 τοις εκατό των καταναλωτών που έχουν ακούσει φωνητικές διαφημίσεις σε έξυπνα ηχεία θεωρούν ότι είναι λιγότερο «ενοχλητικοί» (Adobe, 2019). Το 39 τοις εκατό λένε επίσης ότι είναι πιο συναρπαστικό.

Το facebook συνεχίζει να επιστρέφει στο newsfeed

Σύμφωνα με ειδικούς, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι φωνητικές διαφημίσεις έχουν τη δυνατότητα να συντονίζονται συναισθηματικά και προσωπικά με τους καταναλωτές σε υψηλότερο επίπεδο.

Όχι μόνο οι καταναλωτές σχετίζονται καλύτερα με τις φωνητικές διαφημίσεις, αλλά επίσης ανταποκρίνονται καλύτερα σε αυτές. Σχεδόν το 40% των ατόμων που άκουσαν μια φωνητική διαφήμιση προχώρησαν στην αγορά του αντικειμένου που διαφημίστηκε.

8. Στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης σε φορητές συσκευές

Στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης σε φορητές συσκευές

Επί του παρόντος, περισσότερο από ένα τέταρτο (27 τοις εκατό) του παγκόσμιου διαδικτυακού πληθυσμού χρησιμοποιεί τη δυνατότητα φωνητικής αναζήτησης στις κινητές συσκευές τους. (GlobalWebIndex, 2018) Η χρήση είναι ιδιαίτερα δημοφιλής μεταξύ των ηλικιακών ομάδων ηλικίας 16 έως 34 ετών, με τα δύο τρίτα των χρηστών φωνητικής αναζήτησης να ανήκουν σε αυτήν τη συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα.

Εάν η επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου στοχεύει τόσο γυναίκες όσο και άντρες, θα χαρείτε να μάθετε ότι μπορεί να μην χρειάζεστε διαφορετικές στρατηγικές για αυτές τις δύο ομάδες φύλου, καθώς η χρήση φωνητικής αναζήτησης για κινητές συσκευές σε άνδρες και γυναίκες είναι αρκετά ομοιόμορφη: το 28% των ανδρών χρησιμοποιούν φωνή- υποβοηθούμενες αναζητήσεις στις κινητές συσκευές τους, σε σύγκριση με το 26% των γυναικών.

Όσον αφορά τις αγορές, οι δυνατότητες φωνητικής αναζήτησης για κινητά είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς στις ασιατικές χώρες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην Ινδονησία, την Κίνα και την Ινδία, όπου το 38 τοις εκατό, το 36 τοις εκατό και το 34 τοις εκατό όλων των χρηστών του Διαδικτύου φέρεται να πραγματοποιούν αναζητήσεις με φωνητική βοήθεια στα κινητά τους gadget. Για λόγους σύγκρισης, μόλις το 25% των χρηστών του Διαδικτύου στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν τη δυνατότητα φωνητικής αναζήτησης στις κινητές τους συσκευές.

9. Δέσμευση φωνητικής αναζήτησης

Αφοσίωση φωνητικής αναζήτησης

72 τοις εκατό καταναλωτών από τις ΗΠΑ ασχολούνται με τη φωνητική αναζήτηση μέσω ψηφιακών βοηθών όπως Siri, Alexa, Google Assistant και Cortana (Microsoft, 2018).

Από αυτούς, ο Βοηθός Google και το Siri της Apple είναι οι δύο πιο δημοφιλείς ψηφιακοί βοηθοί, με το 36 τοις εκατό όλων των καταναλωτών των ΗΠΑ να αναφέρουν ότι χρησιμοποίησαν ο καθένας για φωνητική αναζήτηση. Ακολουθεί τοις εκατό από το Alexa του Amazon και το 19% από το Cortana της Microsoft.

Από όλα τα διαθέσιμα gadget που προσφέρουν λειτουργίες αναζήτησης με φωνητική βοήθεια, τα smartphone φαίνεται να είναι η κορυφαία συσκευή επιλογής για χρήστες φωνητικής αναζήτησης. Περισσότερο από το 90 τοις εκατό των καταναλωτών αναφέρουν ότι έχουν χρησιμοποιήσει τα smartphone τους για να πραγματοποιήσουν φωνητικές αναζητήσεις, σε σύγκριση με λιγότερα από τα μισά στα έξυπνα ηχεία τους και μόλις πάνω από τέσσερα στους δέκα μέσω βοηθών φωνής στο αυτοκίνητο.

10. Χρήσεις της Φωνής

Χρήσεις της Φωνής

Από τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης, είναι σαφές ότι η τεχνολογία γίνεται όλο και πιο δημοφιλής και έχει τη δυνατότητα να φέρει επανάσταση στην καθημερινή ζωή των καταναλωτών.

Γιατί όμως χρησιμοποιούν οι άνθρωποι τη φωνητική τεχνολογία;

Σύμφωνα με μια έρευνα που διενήργησε η Adobe, το κορυφαίο καθήκον που δίνεται στους βοηθούς φωνής από τους χρήστες είναι να παίζουν μουσική, μαζί τρία στα τέσσερα (74%) οι χρήστες το κάνουν (Adobe, 2019). Πρόκειται για αύξηση κατά τέσσερις εκατοστιαίες μονάδες από το προηγούμενο έτος.

Όσο τα δύο τρίτα (66 τοις εκατό) των καταναλωτών χρησιμοποιούν επίσης τους βοηθούς φωνής τους για να λάβουν την πρόγνωση καιρού και το 58 τοις εκατό το χρησιμοποιούν για να ρυθμίζουν συναγερμούς και υπενθυμίσεις.

Αυτές οι δραστηριότητες, οι οποίες είναι πιο απλές, είναι οι πιο δημοφιλείς εργασίες που εκτελούνται από βοηθούς φωνής. Όσον αφορά πιο κουραστικές και περίπλοκες εργασίες, ωστόσο, η χρήση μειώνεται σημαντικά.

Για παράδειγμα, μόλις το 11 τοις εκατό των καταναλωτών αναθέτουν στους βοηθούς φωνής τους να σχεδιάζουν τα ταξίδια τους αναζητώντας ξενοδοχεία ή πτήσεις. Αυτός ο αριθμός πέφτει περαιτέρω στο μόλις πέντε τοις εκατό για τη διαχείριση χρηματοδότησης.

πώς να δείτε πόσα tiktoks έχετε παρακολουθήσει

συμπέρασμα

Τώρα που είστε εξοπλισμένοι με δέκα χρήσιμα στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης, μπορείτε να αρχίσετε να τα χρησιμοποιείτε για να δώσετε στην επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου την ώθηση που χρειάζεται.

Είτε σας ενδιαφέρει να βελτιστοποιήσετε τη σελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας είτε να ενισχύσετε τη στρατηγική πωλήσεων και μάρκετινγκ του καταστήματος τεχνολογικού ηλεκτρονικού εμπορίου σας, αυτά τα στατιστικά φωνητικής αναζήτησης θα είναι σίγουρα χρήσιμα για να κατανοήσετε την κατεύθυνση στην οποία κατευθύνεται το ηλεκτρονικό εμπόριο και το κινητό.

στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης 2020

Περίληψη: Στατιστικά φωνητικής αναζήτησης

Ακολουθεί μια σύνοψη των Στατιστικών Φωνητικής Αναζήτησης για το 2021:

  1. Το ένα τρίτο του πληθυσμού των Ηνωμένων Πολιτειών χρησιμοποιεί δυνατότητες φωνητικής αναζήτησης.
  2. Το 71% των καταναλωτών προτιμούν να κάνουν ερωτήματα φωνητικά αντί να πληκτρολογούν.
  3. Μέχρι το 2020, τα τρία τέταρτα όλων των νοικοκυριών των ΗΠΑ αναμένεται να διαθέτουν τουλάχιστον ένα έξυπνο ηχείο.
  4. Περισσότεροι από τους μισούς ιδιοκτήτες έξυπνων ηχείων χρησιμοποιούν τη συσκευή τους σε καθημερινή βάση.
  5. 4,7 εκατομμύρια καταναλωτές των ΗΠΑ αναμένεται να κάνουν αγορές χρησιμοποιώντας ένα έξυπνο ηχείο το 2020.
  6. Το 51% όλων των διαδικτυακών αγοραστών στις ΗΠΑ χρησιμοποιούν φωνητική βοήθεια για να τους βοηθήσουν να ερευνήσουν προϊόντα.
  7. Περισσότερο από το ένα τρίτο των καταναλωτών δηλώνουν ότι οι φωνητικές διαφημίσεις είναι λιγότερο ενοχλητικές και πιο ελκυστικές από τις διαφημίσεις σε τηλεόραση, έντυπα, διαδικτυακά και κοινωνικά μέσα.
  8. Περισσότερο από το ένα τέταρτο του παγκόσμιου διαδικτυακού πληθυσμού χρησιμοποιεί τη λειτουργία φωνητικής αναζήτησης στις κινητές συσκευές τους.
  9. Το 72% των καταναλωτών των ΗΠΑ ασχολούνται με τη φωνητική αναζήτηση μέσω ψηφιακών βοηθών.
  10. Οι κορυφαίες δραστηριότητες που εκτελούνται με τη χρήση φωνητικών βοηθών είναι η αναπαραγωγή μουσικής (74 τοις εκατό), ο έλεγχος του καιρού (66 τοις εκατό) και η ρύθμιση συναγερμών και υπενθυμίσεων (58 τοις εκατό).

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να γνωρίζετε σχετικά με τα στατιστικά στοιχεία φωνητικής αναζήτησης και η ευχή συμπεριλήφθηκε σε αυτό το άρθρο; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!



^