Αρθρο

10 διαδικτυακά στατιστικά αγορών που πρέπει να γνωρίζετε το 2021

Από τον τρόπο με τον οποίο δικτυώνουμε, με τον τρόπο που λαμβάνουμε τα νέα μας-μετακινούμε αργά αλλά σίγουρα τα πάντα στο διαδίκτυο. Και τα ψώνια δεν αποτελούν εξαίρεση.



Τις τελευταίες δεκαετίες, οι διαδικτυακές αγορές έχουν γίνει από ανύπαρκτες σε βιομηχανία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η αγορά πραγμάτων στο διαδίκτυο έχει γίνει κοινή πρακτική μεταξύ εκατομμυρίων ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Πρόσφατα, ο αριθμός των ατόμων που αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο έχει αυξηθεί περισσότερο από ποτέ.

Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι διαδικτυακές αγορές έχουν αυξηθεί τόσο πολύ με την πάροδο των ετών είναι η εμπειρία που οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να παρέχουν στους πελάτες τους. Βλέπουμε συνεχώς τις επιχειρήσεις να προσθέτουν νέες δυνατότητες και υπηρεσίες για αγοραστές στο διαδίκτυο, με σκοπό να τους προσφέρουν την ίδια υποστήριξη και άνεση που θα είχαν κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής εμπειρίας αγορών.





Η αλήθεια είναι ότι οι διαδικτυακές αγορές γίνονται όλο και περισσότερο σαν ψώνια αυτοπροσώπως.

καλύτερη ιστοσελίδα για εικόνες χωρίς δικαιώματα

Εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή ενδιαφέρονται στην κατασκευή ενός , αυτά τα 10 κορυφαία στατιστικά για αγορές μέσω διαδικτύου θα σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε τη σωστή κατεύθυνση για το 2021.


OPTAD-3

Ας αρχίσουμε. Ακολουθούν τα 10 στατιστικά στοιχεία αγορών στο διαδίκτυο που πρέπει να γνωρίζετε:

Δημοσίευση περιεχομένων

Μην περιμένετε να το κάνει κάποιος άλλος. Προσλάβετε τον εαυτό σας και ξεκινήστε να καλείτε τα πλάνα.

Ξεκινήστε δωρεάν

10 διαδικτυακά στατιστικά αγορών που πρέπει να γνωρίζετε το 2021

1. Πόσα άτομα ψωνίζουν στο διαδίκτυο;

Πόσα άτομα ψωνίζουν στο διαδίκτυο;

Το 2018, εκτιμάται 1,8 δισεκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως αγορασμένα αγαθά στο διαδίκτυο (Statista, 2018). Την ίδια χρονιά, οι παγκόσμιες ηλεκτρονικές λιανικές πωλήσεις ανήλθαν σε 2,8 τρισεκατομμύρια δολάρια. Εάν αυτό δεν είναι αρκετό για να σας εκπλήξει, οι προβλέψεις δείχνουν ότι οι παγκόσμιες ηλεκτρονικές λιανικές πωλήσεις θα αυξηθούν στα 4,8 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2021.

Η ανάπτυξη των διαδικτυακών αγορών είναι απλώς εντυπωσιακή. Και δεν φαίνεται να πρόκειται να επιβραδυνθεί σύντομα. Ποια είναι καλά νέα για εσάς, είτε είστε διαδικτυακός αγοραστής είτε διαδικτυακός πωλητής.

Ο λόγος για την επιλογή διαδικτυακών αγορών μπορεί να ποικίλλει από ευκολία έως ανταγωνιστικές τιμές. Εκτός από αυτό, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις προσπαθούν το καλύτερο για να διασφαλίσουν ότι η εμπειρία των διαδικτυακών αγορών ταιριάζει με τις προσωπικές εμπειρίες αγορών. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή στους πελάτες λεπτομερών περιγραφών προϊόντων και εικόνων. Τώρα, θα βρείτε εύκολα περισσότερες λεπτομέρειες και περιγραφές προϊόντων από την άνεση του σπιτιού σας. Αυτό περιλαμβάνει εξελίξεις όπως προβολές προϊόντων 360 μοιρών και λεπτομέρειες μεγέθους μοντέλου για διαδικτυακά καταστήματα ρούχων.

Ανέχετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου,πιθανώς γνωρίζετε ότι με τον αυξανόμενο ανταγωνισμό μπορεί να είναι δύσκολο να ξεχωρίσετε. Γι 'αυτό είναι σημαντικό επιλέξτε το κοινό-στόχο σας προσεκτικά και προσπαθήστε να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στους πελάτες σας. Αυτή η στατιστική μας δείχνει επίσης ότι η ύπαρξη ψηφιακής παρουσίας είναι κρίσιμη για τις επιχειρήσεις.

2. Οι αγορές ξεκινούν στο Διαδίκτυο

Οι αγορές ξεκινούν στο Διαδίκτυο

63% των αγορών ξεκινήστε στο διαδίκτυο (Thinkwithgoogle, 2018).

Αυτό σημαίνει ότι ανεξάρτητα από το πού οι πελάτες πραγματοποιούν επιτέλους την αγορά (στο διαδίκτυο ή σε ένα κατάστημα από τούβλα), το ταξίδι των πελατών τους ξεκινά στο διαδίκτυο - στις περισσότερες περιπτώσεις στο Google ή στο Amazon, όπου κάνουν την έρευνά τους. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό οι μάρκες να έχουν ισχυρή θέση διαδικτυακή παρουσία . Με βελτίωση της εμπειρίας των πελατών από το πρώτο βήμα, οι επιχειρήσεις έχουν περισσότερες πιθανότητες να κάνουν τους πελάτες να αγοράσουν από το κατάστημά τους.

Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η αναζήτηση ατόμων βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια μοναδική εμπειρία για αυτές. Κανένας από δύο πελάτες που ψωνίζουν στο διαδίκτυο δεν έχουν την ίδια διαδρομή για να αγοράσουν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εάν είστε κάτοχος διαδικτυακού καταστήματος, είναι τόσο σημαντικό να κατανοήσετε τι μπορείτε να κάνετε για να προσαρμόσετε το ταξίδι στο διαδίκτυο για τους πελάτες.

Με την ενίσχυση της ψηφιακής τεχνολογίας, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι σημερινοί καταναλωτές έχουν τον έλεγχο της πορείας τους για αγορά. Είναι ανοιχτοί για να εξερευνήσουν όσες κατηγορίες, επωνυμίες και προϊόντα επιθυμούν.

3. Οι καταναλωτές ψωνίζουν μέσω κινητού

Οι καταναλωτές ψωνίζουν μέσω κινητού

Σχεδόν οι μισοί καταναλωτές ψωνίζουν περισσότερο σε κινητά παρά στο κατάστημα (Ibotta, 2018).

καθορίστε το ρόλο του επιχειρηματία

Δεν είναι μυστικό ότι οι αγορές μέσω κινητού έχουν αυξηθεί. Αν σκοπεύετε να εκτελέσετε έναν επιτυχημένο ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν μπορείτε να αγνοήσετε τους χρήστες και τις αγορές μέσω κινητού τηλεφώνου. Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τις κινητές συσκευές τους για όλα τα βήματα του ταξιδιού του αγοραστή, και αυτό περιλαμβάνει διάφορες διαδικτυακές δραστηριότητες αγορών. Από το τέταρτο τρίμηνο του 2018, οι επιτραπέζιοι υπολογιστές αντιπροσώπευαν περίπου το ίδιο ποσό παγκόσμιων παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου με τα smartphone. Όσον αφορά το επισκέψεις σε ιστότοπους λιανικής Ωστόσο, τα smartphone πήραν το προβάδισμα και ήταν η νούμερο ένα συσκευή που χρησιμοποιούσαν οι άνθρωποι για να επισκεφτούν ιστότοπους λιανικής.

Το Mobile είναι αναμφίβολα η κατεύθυνση στην οποία κατευθύνονται οι καταναλωτικές συνήθειες. Υπό το πρίσμα αυτό, υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε ως κάτοχος καταστήματος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατά νου το κινητό όταν εργάζεστε στην επιχείρησή σας. Για να ξεκινήσετε, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας διαθέτει μια φιλική προς το χρήστη εφαρμογή για κινητά ή ιστότοπο για κινητά στον οποίο έχουν πρόσβαση οι πελάτες σας. Ακόμα κι αν δεν κάνουν την τελική αγορά μέσω των κινητών συσκευών τους, θα πρέπει να προσπαθήσετε να τους παρέχετε μια άνετη και ευχάριστη εμπειρία. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε μια εμπειρία αγορών που απευθύνεται στους πελάτες σας.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το εμπόριο για κινητά, ρίξτε μια ματιά Ο απόλυτος οδηγός για το κινητό εμπόριο.

4. Η μεγαλύτερη αγορά παγκοσμίως

Η μεγαλύτερη αγορά παγκοσμίως

Κινεζική πλατφόρμα Το Taobao είναι η μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά , με GMV 515 δισεκατομμυρίων δολαρίων (Statista, 2019). Συγκριτικά, η Tmall και η Amazon κατέλαβαν τη δεύτερη και τρίτη θέση με 432 $ και 344 δισεκατομμύρια $ σε ετήσια GMV τρίτων.

Για να θέσουμε αυτό το στατιστικό στοιχείο σε προοπτική, οι κορυφαίες διαδικτυακές αγορές στον κόσμο πούλησαν 1,66 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2018. Ιστοσελίδες αγοράς όπως εκείνοι που διαχειρίζονται οι Alibaba, Amazon και eBay αντιπροσώπευαν περισσότερο από το 50% των παγκόσμιων πωλήσεων ιστού το 2018.

Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένας ιστότοπος όπου τα προϊόντα παρέχονται από διάφορα τρίτα μέρη, ενώ οι συναλλαγές υποβάλλονται σε επεξεργασία από την ίδια την αγορά. Η συναλλαγή υποβάλλεται σε επεξεργασία από την αγορά και στη συνέχεια η παραγγελία πληρούται από τον επιλεγμένο λιανοπωλητή ή σταγόνα . Και δεδομένου ότι οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου απαριθμούν προϊόντα από διάφορους πωλητές, συνήθως υπάρχει μεγαλύτερη ποικιλία και διαθεσιμότητα όσον αφορά τα προϊόντα, σε σύγκριση με τα διαδικτυακά καταστήματα λιανικής.

Η πιο δημοφιλής μέθοδος ηλεκτρονικής πληρωμής

Το eWallet είναι ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής μεταξύ των online αγοραστών παγκοσμίως. Περισσότερο από 42 τοις εκατό των αγοραστών στο διαδίκτυο πληρώθηκε χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο (Paymentscardsandmobile, 2019). Στη δεύτερη θέση ακολουθούν οι πιστωτικές κάρτες και οι χρεωστικές κάρτες ως η τρίτη πιο δημοφιλής μέθοδος πληρωμής.

Το eWallets, επίσης γνωστό ως ψηφιακό πορτοφόλι είναι μια ηλεκτρονική συσκευή ή μια ηλεκτρονική υπηρεσία που καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών. Αυτό περιλαμβάνει διαδικτυακές πληρωμές, καθώς και προσωπικές αγορές. Μερικά από τα κοινώς γνωστά eWallets περιλαμβάνουν Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay και PayPal.

Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό κατάστημα ή σκοπεύετε να ξεκινήσετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη σας τις πύλες πληρωμής σας . Πρέπει πάντα να διασφαλίζετε ότι παρέχετε στους πελάτες σας μια ασφαλή και εύκολη εμπειρία αγοράς. Πρέπει επίσης να εξετάσετε πού βρίσκεται το κοινό-στόχο σας, ώστε να μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι μέθοδοι πληρωμής που συμπεριλαμβάνετε είναι αυτές που γνωρίζουν και είναι εξοικειωμένοι.

6. Επιπτώσεις του Coronavirus (COVID-19) στη Συμπεριφορά των αγορών

Αντίκτυπος του Coronavirus (COVID-19) στη Συμπεριφορά των αγορών

Μια από τις μεγαλύτερες αλλαγές στη συμπεριφορά των αγορών φέτος προέρχεται αναμφίβολα από τον αντίκτυπο του κοροναϊού.

Με τις χώρες σε όλο τον κόσμο να επιβάλουν αυστηρά μέτρα κλειδώματος σε μια προσπάθεια περιορισμού της εξάπλωσης του ιού, ο αριθμός των καταναλωτών που ψωνίζουν στο διαδίκτυο, ειδικά για είδη παντοπωλείου, έχει εκτοξευθεί στα ύψη.

Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη, τον Μάρτιο του 2020, 42 τοις εκατό του πληθυσμού των ΗΠΑ αγόρασαν τα παντοπωλείά τους στο διαδίκτυο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (GeekWire, 2020). Αυτό σηματοδοτεί μια έντονη αύξηση από 22% μόλις πριν από δύο χρόνια. Οι καθημερινές διαδικτυακές πωλήσεις παντοπωλείων έχουν επίσης διπλασιαστεί.

Αλλά αυτό είναι κάτι περισσότερο από μια προσωρινή ώθηση. Προκαλεί επίσης μια αλλαγή νοοτροπίας. Πάνω από τους μισούς αγοραστές στο διαδίκτυο δηλώνουν ότι είναι πιο πιθανό να συνεχίσουν να ψωνίζουν στο διαδίκτυο ακόμα και μετά την πανδημία.

Οι ειδικοί λένε ότι αυτό είναι ένα «σημείο καμπής» για την τάση των διαδικτυακών αγορών παντοπωλείων και η Amazon είναι πιθανό να είναι ο μεγαλύτερος δικαιούχος.Η Amazon ήταν η πιο δημοφιλής πλατφόρμα για αυτούς τους αγοραστές, με έξι στους δέκα να κάνουν τις αγορές τους στο διαδίκτυο με τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Στην πραγματικότητα, η ζήτηση έχει αυξηθεί τόσο πολύ που οι παραγγελίες για είδη παντοπωλείου στο Amazon έχουν αυξηθεί όσο και 50 φορές .

7. Οι αγοραστές αναμένουν να βλέπουν συνεχώς νέα προϊόντα

Οι αγοραστές αναμένουν να βλέπουν συνεχώς νέα προϊόντα

Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι ανάγκες των αγοραστών αυξάνονται συνεχώς. Οι διαδικτυακοί αγοραστές ζητούν συνεχώς νέα προϊόντα. Στην πραγματικότητα, 75 τοις εκατό των ερωτημάτων αναζήτησης των καταναλωτών κάθε μήνα είναι ολοκαίνουργιοι (Salesforce, 2018). Αυτό δείχνει ότι όταν οι χρήστες κάνουν περιήγηση στο διαδίκτυο, αναζητούν ενεργά νέα προϊόντα. Επιπλέον, το 69% των καταναλωτών δηλώνει ότι είναι σημαντικό ή πολύ σημαντικό να βλέπετε νέα προϊόντα κάθε φορά που επισκέπτονται ένα κατάστημα ή έναν ιστότοπο αγορών.

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να συμβαδίζουν με τις ανάγκες των καταναλωτών. Η βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πιο δυναμική από ποτέ, και οι έμποροι λιανικής πρέπει να εξελιχθούν δίπλα-δίπλα για να μπορέσουν να πετύχουν. Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές πρέπει να προετοιμαστούν για να προσαρμόσουν την εμπειρία αγορών για τους πελάτες τους. Παρέχοντάς τους νέα προϊόντα, μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία αγορών για το κοινό τους. Αυτό όχι μόνο δίνει στους πελάτες περισσότερη ποικιλία όταν ψωνίζουν, αλλά και λιγότερους λόγους να πάνε κάπου αλλού. Ενημερώνοντας τις προσφορές προϊόντων σας, θα μπορούσατε να μείνετε ένα βήμα μπροστά από τον ανταγωνισμό σας.

8. Πόσο συχνά πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου;

Πόσο συχνά πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου;

Γνωρίζουμε λοιπόν ότι οι άνθρωποι κάνουν αγορές στο διαδίκτυο, αλλά πόσο συχνά το κάνουν; 62 τοις εκατό των διαδικτυακών αγοραστών ψωνίστε τουλάχιστον μία φορά το μήνα (Episerver, 2019). Εκτός από αυτό το 26% των διαδικτυακών αγοραστών πραγματοποιούν αγορές στο διαδίκτυο μία φορά την εβδομάδα και το 3% ισχυρίζονται ότι κάνουν αγορές μία φορά την ημέρα.

Με τόσους πολλούς ανθρώπους να ψωνίζουν τακτικά στο Διαδίκτυο ή να αναζητούν προϊόντα για να αγοράζουν στο διαδίκτυο, οι αγοραστές βρίσκονται σε κατάσταση αναποφάσιστων. Όχι μόνο παραδέχονται ότι αφιερώνουν χρόνο στην έρευνα, αλλά η ίδια έρευνα δείχνει ότι οι αγοραστές αισθάνονται συγκλονισμένοι από τον αριθμό των επιλογών που αντιμετωπίζουν κατά την περιήγηση. Περίπου οι μισοί από τους αγοραστές στο διαδίκτυο (46 τοις εκατό) απέτυχαν να ολοκληρώσουν μια αγορά στο διαδίκτυο, επειδή υπήρχαν πάρα πολλές επιλογές για να διαλέξετε.

Οι διαδικτυακές επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία και την ευθύνη να εξομαλύνουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων των πελατών. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τον εξορθολογισμό των εμπειριών του ψηφιακού εμπορίου που παρέχουν στους πελάτες τις πληροφορίες που αναζητούν για να επιτρέψουν την ταχύτερη λήψη αποφάσεων. Οι επωνυμίες μπορούν να το κάνουν αυτό μέσω ενός εμπορικού ταξιδιού πολλαπλών βημάτων. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τους μέσω email, δίνοντάς τους πληροφορίες σχετικά με τις τελευταίες προσφορές ή επικοινωνώντας μαζί τους μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων. Η παροχή βοήθειας στους πελάτες σας μπορεί να τους βοηθήσει να κατανοήσουν τι αναζητούν και να βελτιώσουν το ταξίδι τους στο ψηφιακό εμπόριο.

9. Ταχύτερα αναπτυσσόμενες κατηγορίες ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια του Coronavirus (COVID-19)

Ταχύτερα αναπτυσσόμενες κατηγορίες ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια του Coronavirus (COVID-19)

Η πανδημία του κοροναϊού πυροδότησε την αγορά πανικού σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο, τόσο σε προσωπικά καταστήματα, όπως σούπερ μάρκετ και φαρμακεία, όσο και σε καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Όπως αναμενόταν, τα βασικά είδη και ιδιαίτερα τα ιατρικά προϊόντα σημείωσαν τεράστια αύξηση στις διαδικτυακές πωλήσεις. Μια πρόσφατη έρευνα της Adobe αποκάλυψε ότι οι πωλήσεις για προϊόντα όπως απολυμαντικά χεριών, γάντια και μάσκες αυξήθηκαν περισσότερο από 800 τοις εκατό τις πρώτες δέκα εβδομάδες του έτους (Adobe, 2020).

Το χαρτί υγείας και τα φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή για τη γρίπη, το κρύο και τον πόνο πέταξαν επίσης από τα διαδικτυακά ράφια, με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά 231% και 217% αντίστοιχα.

Και με κλειστά γυμναστήρια και η εξωτερική κίνηση είναι πολύ περιορισμένη, η ζήτηση για εξοπλισμό γυμναστικής έχει αυξηθεί κατά 55 τοις εκατό μόνο στις δύο πρώτες εβδομάδες του Μαρτίου, καθώς περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να ασκηθούν στο σπίτι.

Οι πωλήσεις προϊόντων επίπλωσης σπιτιού αυξάνονται επίσης, επειδή οι άνθρωποι δεν ξοδεύουν μόνο περισσότερο χρόνο στο σπίτι, αλλά και δημιουργούν ένα γραφείο στο σπίτι. Στις ΗΠΑ, οι πωλήσεις προϊόντων βελτίωσης σπιτιού έχουν αυξηθεί κατά 13 τοις εκατό στις αρχές Μαρτίου σε σύγκριση με περίπου ένα χρόνο πριν.

10. Κύριος λόγος για τους Διαδικτυακούς Αγοραστές να εγκαταλείψουν τα Καλάθια τους

Κύριος λόγος για τους αγοραστές στο Διαδίκτυο να εγκαταλείψουν τα καρότσια τους

Ρωτήστε οποιονδήποτε κάτοχο του διαδικτυακού καταστήματος και θα σας πει τι είναι τα εγκαταλελειμμένα καροτσάκια ενός εφιάλτη. Υπάρχουν τόσες πολλές ερωτήσεις που μπορεί να σας φανούν σχετικά με τα εγκαταλελειμμένα καροτσάκια - γιατί, τι, πού και πώς; Προφανώς, 63 τοις εκατό των εγκαταλείψεων στο καλάθι οφείλονται σε επιπλέον έξοδα αποστολής (Statista, 2019). Άλλοι λόγοι περιλαμβάνουν τους κωδικούς έκπτωσης που δεν λειτουργούν, τις παραγγελίες που χρειάζονται πολύ χρόνο για αποστολή και άλλους λόγους, όπως η εκ νέου εισαγωγή στοιχείων πιστωτικής κάρτας ή πληροφορίες αποστολής.

Σήμερα, η δωρεάν αποστολή γίνεται περισσότερο απαραίτητη παρά ένα πρόσθετο πλεονέκτημα. Η προσθήκη κρυφών δαπανών στη διαδικτυακή διαδικασία αγορών, ειδικά στο τελευταίο βήμα, σημαίνει ότι οι αγοραστές φεύγουν χωρίς να κάνουν την αγορά. Αυτά τα κόστη αποτελούν άμεση πηγή ενόχλησης για τους αγοραστές στο διαδίκτυο, οι οποίοι μπορεί να το θεωρήσουν ως έλλειψη διαφάνειας.

πώς να αυξήσετε τους πιστούς σας

Ως ιδιοκτήτης διαδικτυακού καταστήματος, ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε είναι να προσφέρετε πλήρη αποκάλυψη. Είναι καλύτερο να δηλώσετε όλα τα κόστη από την αρχή του ταξιδιού αγοραστή. Μια άλλη επιτυχημένη στρατηγική είναι ο συνδυασμός του επιπλέον κόστους αποστολής στο προϊόν και, στη συνέχεια, η προσφορά «δωρεάν» αποστολής στον πελάτη. Στο τέλος της ημέρας, η διαφάνεια εκτιμάται ιδιαίτερα από τους αγοραστές στο διαδίκτυο και είναι σημαντικό για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να μπορεί να πετύχει.

συμπέρασμα

Για να ολοκληρώσουμε, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι διαδικτυακές αγορές εξελίσσονται γρήγορα και τα επόμενα χρόνια θα δούμε περαιτέρω ανάπτυξη. Εάν οι επιχειρήσεις θέλουν να επιβιώσουν στο ανταγωνιστικό τοπίο που είναι σήμερα, δεν μπορούν να αγνοήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο. Επομένως, φροντίστε να έχετε κατά νου αυτά τα κορυφαία 10 στατιστικά στοιχεία αγορών στο διαδίκτυο όταν σχεδιάζετε την επιχειρηματική σας στρατηγική το 2021.

διαδικτυακά στατιστικά αγορών 2020

Περίληψη: Στατιστικά στοιχεία αγορών στο διαδίκτυο

  1. Υπολογίζεται ότι 1,8 δισεκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως αγοράζουν αγαθά στο διαδίκτυο.
  2. Το 63% των αγορών ξεκινούν στο Διαδίκτυο.
  3. Σχεδόν οι μισοί καταναλωτές ψωνίζουν περισσότερο σε κινητά από ότι στο κατάστημα.
  4. Η κινεζική πλατφόρμα Taobao είναι η μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά, με GMV 515 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ.
  5. Το eWallet είναι ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής μεταξύ των online αγοραστών παγκοσμίως. Περισσότερο από το 36 τοις εκατό των αγοραστών στο διαδίκτυο πληρώνουν χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο.
  6. Λόγω του κοροναϊού, το 42% του πληθυσμού των ΗΠΑ αγόρασε είδη παντοπωλείου στο Διαδίκτυο τον Μάρτιο του 2020, σχεδόν διπλάσιο από το 22% το 2018.
  7. Το 75% των ερωτημάτων αναζήτησης των καταναλωτών κάθε μήνα είναι ολοκαίνουργιο.
  8. Το 62% των αγοραστών στο διαδίκτυο πραγματοποιούν αγορές τουλάχιστον μία φορά το μήνα.
  9. Οι πωλήσεις προϊόντων που σχετίζονται με την προστασία από ιούς αυξήθηκαν κατά 807% τις πρώτες δέκα εβδομάδες του 2020.
  10. Ο πρωταρχικός λόγος για τους αγοραστές στο Διαδίκτυο να εγκαταλείψουν τα καλάθια τους είναι το επιπλέον κόστος αποστολής. 63 τοις εκατό των εγκαταλείψεων καλαθιού οφείλονται σε αυτόν τον λόγο.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να γνωρίζετε σχετικά με τα στατιστικά στοιχεία αγορών στο διαδίκτυο και η επιθυμία σας συμπεριλήφθηκε σε αυτό το άρθρο; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!



^